10月19日消息，杭州第4屆亞殘運(yùn)會(huì)將于10月22日開(kāi)幕，螞蟻集團(tuán)發(fā)布“服務(wù)亞殘運(yùn)計(jì)劃”，通過(guò)一站式數(shù)字觀賽平臺(tái)、無(wú)障礙支付、運(yùn)動(dòng)員關(guān)懷和志愿者服務(wù)、助殘公益行動(dòng)等，全方位助力杭州亞殘運(yùn)會(huì)。

此前，服務(wù)亞運(yùn)會(huì)的“智能亞運(yùn)一站通”支付寶小程序承載了上億人參賽觀賽。而在杭州亞殘運(yùn)會(huì)上，支付寶繼續(xù)助力杭州亞殘組委推出的“智能亞殘運(yùn)一站通”，提供一站式數(shù)字觀賽服務(wù)。

“智能亞殘運(yùn)一站通”包含了票務(wù)、賽程、獎(jiǎng)牌成績(jī)、出行規(guī)劃、場(chǎng)館觀賽等服務(wù)。特別針對(duì)殘障用戶(hù)提供專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)，如讀屏功能、智能客服等。

圖源：支付寶小程序“智能亞殘運(yùn)一站通”

亞殘運(yùn)會(huì)期間，支付寶持續(xù)服務(wù)全球游客在境內(nèi)的移動(dòng)支付服務(wù)。通過(guò)“下載支付寶App后綁定境外銀行卡”以及“使用10個(gè)境外電子錢(qián)包”2種方式，入境用戶(hù)均可像本地人一樣掃碼消費(fèi)。

同時(shí)，為更好地服務(wù)杭州亞殘運(yùn)會(huì)，支付寶進(jìn)一步升級(jí)視障用戶(hù)的“無(wú)障礙支付”功能。針對(duì)視障用戶(hù)輸入信息難、感知支付結(jié)果難等痛點(diǎn)，支付寶新增了“語(yǔ)音輸入付款金額”來(lái)簡(jiǎn)化輸入步驟；同時(shí)強(qiáng)化了針對(duì)視障人士的輔助能力，服務(wù)全程均有語(yǔ)音讀屏。并引入了“劃一劃”和“聲紋極速付款”等創(chuàng)新技術(shù)作為傳統(tǒng)數(shù)字密碼的補(bǔ)充，讓視障用戶(hù)可以通過(guò)手劃、口說(shuō)完成支付。

圖注：支付寶主辦“無(wú)障礙支付體驗(yàn)活動(dòng)”邀請(qǐng)視障用戶(hù)朋友作體驗(yàn)測(cè)試及意見(jiàn)反饋

圖源：上海數(shù)字伙伴計(jì)劃公眾號(hào)

亞殘運(yùn)會(huì)期間，支付寶在亞殘運(yùn)村內(nèi)設(shè)立了支付寶服務(wù)區(qū)和科技無(wú)障礙趣味體驗(yàn)區(qū)，不僅幫助中外賓客無(wú)障礙使用移動(dòng)支付，更派出資深員工志愿者駐村提供服務(wù)，通過(guò)AI寫(xiě)真互動(dòng)、非視覺(jué)攝影展及體驗(yàn)、學(xué)說(shuō)中國(guó)話等一系列活動(dòng)，助力來(lái)自全球的亞殘運(yùn)會(huì)運(yùn)動(dòng)員、官員等近距離感受杭州。與剛剛結(jié)束的亞運(yùn)會(huì)相比，亞殘運(yùn)會(huì)期間，駐村提供志愿服務(wù)的螞蟻員工志愿者人數(shù)增加近1倍。