萬邑通海外倉退貨服務(wù)升級 推出Return label退貨標(biāo)簽

10月16日消息，為了幫助賣家更好地應(yīng)對旺季退貨難題，滿足買家對良好退貨服務(wù)的需求，萬邑通特升級海外倉退貨服務(wù)，推出Return label退貨標(biāo)簽服務(wù)。

目前，萬邑通可為賣家的已售商品產(chǎn)生退貨提供多種退貨服務(wù)，主要包含有RMA退貨服務(wù)、無RMA退貨服務(wù)。使用退貨服務(wù)時，賣家通過萬邑聯(lián)后臺，從“快速退貨”入口獲取退貨地址提供給海外買家，將商品退回萬邑通海外倉，再按照賣家選擇的3種退貨策略（拍照暫存、直接上架、銷毀）進(jìn)行退貨處理。

賣家可以根據(jù)商品本身的價值和需求，提前設(shè)置好退貨策略，靈活處理退貨商品，幫您更高效處理退貨，最大限度減少因退貨造成的不必要損失。

萬邑通海外倉布局

來源：萬邑通官網(wǎng)

針對sku不同情況，賣家可以在萬邑聯(lián)系統(tǒng)中提前設(shè)置。針對有RMA退貨SKU，賣家可以在創(chuàng)建有RMA退貨單時設(shè)置；針對無RMA退貨SKU，賣家可以在“商品退貨策略”中設(shè)置；針對無法識別的退貨SKU，賣家可以在“默認(rèn)退貨策略”中設(shè)置。

不管包裹是否遇到無條碼、破損、受潮等異常，海外倉都可以直接按照賣家提前設(shè)置好的策略快速處理，即便沒有設(shè)置策略，也能按照WINIT默認(rèn)退貨策略“拍照暫存”處理。

此次萬邑通海外倉退貨服務(wù)共有三大升級：一是支持Return label，節(jié)約退運成本，快速退貨增加買家購買信心；二是處理方式靈活，支持拍照/質(zhì)檢/良品和不良品分類/批量暫存/不良品包庫位存儲/銷毀/退回國內(nèi)等方式；三是退貨到倉確認(rèn)SLA提升至2個工作日（有RMA退貨）。

來源：萬邑通官微

當(dāng)退貨商品狀態(tài)正常，無破損、受潮等異常時，賣家可選擇：良品/不良品直接上架（不良品包庫位存儲）；拍照暫存海外倉（賣家可根據(jù)照片判定處理方式）；直接銷毀；Winit支持您所有不良品或指定SKU的不良品進(jìn)行包庫位存儲，幫助賣家降低不良品的存儲成本。同時，萬邑通還將計劃推出質(zhì)檢服務(wù)，可再次按照良品/不良品進(jìn)行上架或銷毀。

當(dāng)賣家商品出現(xiàn)以下特殊情況，可根據(jù)需求，靈活選擇拍照暫存或直接銷毀處理：商品無條碼/破損/漏油，包裝破損或受潮，可選擇拍照暫存或銷毀；退件空包，僅支持銷毀。