調(diào)查：90%馬來(lái)西亞消費(fèi)者選擇Shopee網(wǎng)購(gòu)

10月13日消息，ShopSafe With Shopee的調(diào)查結(jié)果顯示，90%的馬來(lái)西亞消費(fèi)者更喜歡 Shopee進(jìn)行安全的網(wǎng)上購(gòu)物。

調(diào)查結(jié)果顯示，80%的購(gòu)物者認(rèn)為自己了解網(wǎng)上購(gòu)物詐騙，20%的人遇到過(guò)涉及假貨購(gòu)買或容易受騙的情況。30%的受訪者去年在購(gòu)買家居和生活產(chǎn)品、時(shí)尚和生活用品以及電子產(chǎn)品時(shí)曾遭受過(guò)網(wǎng)絡(luò)詐騙。

在選擇網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)時(shí)，影響馬來(lái)西亞買家的首要因素是安全購(gòu)物交易的能力，例如安全的支付方式、明確的退貨和退款政策、正品/經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的產(chǎn)品以及出色的客戶服務(wù)解決方案。對(duì)于35至49歲的購(gòu)物者來(lái)說(shuō)尤其如此，而18至34歲的年輕購(gòu)物者則更看重平臺(tái)的受歡迎程度（假設(shè)如果有更多人使用它，那就是安全的）以及可用的產(chǎn)品種類繁多。

圖注：ShopSafeWithShopee調(diào)查結(jié)果稱90%馬來(lái)西亞消費(fèi)者選擇Shopee進(jìn)行購(gòu)物

圖源：The Malaysian Reserve

Shopee Malaysia營(yíng)銷主管Kenneth Soh表示，Shopee致力于為購(gòu)物者提供安全可靠的在線購(gòu)物體驗(yàn)。 我們采取了各種舉措來(lái)保護(hù)我們的用戶，包括 Shopee Guarantee、Shopee Mall和我們專門的支持團(tuán)隊(duì)。我們致力于為用戶打造一個(gè)安全、受保護(hù)的環(huán)境，以獲得愉快的購(gòu)物體驗(yàn)。

值得一提的是，Shopee最近發(fā)布通知稱，其馬來(lái)西亞站點(diǎn)推出10月直播專屬激勵(lì)活動(dòng)。馬來(lái)賣家參與活動(dòng)即可領(lǐng)取Shopee平臺(tái)直播專屬優(yōu)惠券補(bǔ)貼和海量Shopee幣扶持等多重福利。其中，活動(dòng)激勵(lì)分為直播專屬限時(shí)秒殺和賣家直播激勵(lì)項(xiàng)目。

關(guān)于直播專屬限時(shí)秒殺激勵(lì)活動(dòng)方面，其激勵(lì)時(shí)間為大促日的10:00-14:00，以及20:00-24:00。10月10日-10月11日平臺(tái)發(fā)放了90%OFF直播專屬優(yōu)惠券（無(wú)門檻），其余大促日則發(fā)放70%OFF直播專屬折扣券（無(wú)門檻）。需要注意的是，開播后優(yōu)惠券即顯示在直播間購(gòu)物車上方。用戶需使用Shopee錢包余額付款或貨到付款，優(yōu)惠券才能生效。

截自Shopee賣家學(xué)習(xí)中心