馬來西亞計劃禁用TikTok電商功能,遭大批賣家強(qiáng)烈反對

跨境必讀
2023-10-11 17:40
一、收到公眾投訴

一波未平,一波又起。繼印尼發(fā)布“禁止社媒平臺直接銷售交易”的電商新規(guī)后,這一事件引發(fā)了許多連鎖反應(yīng)。

日前,馬來西亞通信和數(shù)字部長Fahmi Fadzil提出,馬來西亞政府將對印尼政府禁止TikTok電商服務(wù)的規(guī)定進(jìn)行探討,然后再在本國制定適當(dāng)?shù)拇胧?/strong>

但隨后Fahmi Fadzil便表示自己收到了公眾的投訴。據(jù)了解,馬來西亞78.4%的企業(yè)是中小微企業(yè),像TikTok Shop這樣的電商平臺給了他們帶來的銷售機(jī)會。也正因為這樣,許多馬來西亞賣家希望政府在禁止TikTok Shop前幫助他們在主要零售店銷售產(chǎn)品。

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(賣家呼吁不要禁止TikTok Shop 圖源:the star)

馬來西亞中小企業(yè)協(xié)會主席丁宏聲對此也表示,盡管這些電商平臺存在許多定價問題和過度促銷策略,政府管理起來困難且復(fù)雜,但擁有它們并不完全是壞事,因為這能讓中小微企業(yè)直接接觸潛在客戶群體。

他還補充道,如果TikTok Shop被禁止,那么市場上較大的零售商應(yīng)該允許至少20%的小微企業(yè)產(chǎn)品上架,并且不收取上架或促銷費用,這一監(jiān)管舉措將比全面禁令更加公平。

不過,也有部分賣家對禁止TikTok Shop持支持態(tài)度。有賣家表示:“在TikTok Shop上銷售就像一場激烈的搏斗。由于平臺的商品價格過低,我們本地賣家無法與它們競爭?!边€有賣家評論道:“TikTok或TikTok Shop的交易涉及太多個人信息,這一事實令人擔(dān)憂。”

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(賣家認(rèn)為TikTok Shop對本地賣家不利 圖源:the star)

目前關(guān)于馬來西亞是否應(yīng)該禁止TikTok Shop的聲音還有很多。但總的來說,馬來西亞政府對TikTok的態(tài)度似乎并沒有那么強(qiáng)硬。隨著輿論持續(xù)發(fā)酵,后續(xù)馬來西亞是否會拆分TikTok社交和電商業(yè)務(wù),現(xiàn)在還未可知。

二、深陷泥潭

值得一提的是,與印尼一樣,TikTok Shop對馬來西亞一直都抱有極高的熱情。

作為東南亞第三大經(jīng)濟(jì)體,馬來西亞電商市場發(fā)展前景廣闊。根據(jù)Statista的數(shù)據(jù)顯示,馬來西亞電商市場規(guī)模將從2021年的140億美元增長至2025年的180億美元。

在巨大的電商增長潛力下,TikTok Shop 自去年5月正式進(jìn)入馬來西亞市場以來,一路開啟了加速模式。據(jù)統(tǒng)計,今年第二季度TikTok Shop馬來西亞站賣家的銷售額增長了近50%。從整個上半年來看,入駐TikTok Shop的賣家數(shù)量增加了78%。

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(馬來西亞站賣家銷售額上漲 圖源:TikTok)

良好的增長勢頭下,TikTok Shop頻出新招。今年7月,TikTok Shop在馬來西亞上線了先買后付(BNPL)服務(wù),為消費者帶來更多的支付選擇;同年8月,TikTok Shop還將百世快遞在馬來西亞的子公司Best Express Malaysia指定為當(dāng)?shù)氐奈锪鞣?wù)商,進(jìn)一步完善物流服務(wù)。

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(TikTok Shop上線先買后付服務(wù) 圖源:techinasia)

因此,如果TikTok Shop在馬來西亞陷入和印尼一樣的處境,那么這對其電商業(yè)務(wù)的發(fā)展勢必會造成不少打擊。而除了在馬來西亞外,TikTok Shop在越南、菲律賓都有著相似的問題,這就意味著TikTok Shop在東南亞發(fā)展正深陷泥潭。

對于掘金的賣家來說,各位賣家也不必過分焦慮。建議賣家及時留意平臺相關(guān)信息,并根據(jù)政策調(diào)整自身運營策略。

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