店匠Shoplazza推出交易分配和智能重試功能

10月11日消息，店匠Shoplazza推出“交易分配”和“智能重試”功能，以此幫助跨境商戶提升支付轉(zhuǎn)化率。

“交易分配”功能指的是讓商戶對2個信用卡支付渠道進行收款的AB test，并根據(jù)自己的需要，按照比例去分配他們之間的交易量。例如，商戶接入了A和B兩個信用卡渠道，但是不確定誰家成功率更高，就可以在后臺開啟“交易分配”，讓兩個渠道的交易量分別為全站的50%。而對于消費者來說，結(jié)賬流程中只會看到一個信用卡支付選項。

除了評估交易渠道穩(wěn)定性，“交易分配”還對獨立站的支付穩(wěn)定性有幫助。如果商戶遇到因為渠道方服務(wù)故障、賬號封禁等問題導(dǎo)致的支付中斷，消費者往往會因為無法支付而棄單。開啟卡交易分配后，整體的穩(wěn)定性則不再完全依賴某一個渠道。即使有故障發(fā)生，可以保證分流到其他渠道的訂單可以正常完成。

圖注：“交易分配”功能示例

圖源：店匠D2C公眾號，下同

“智能重試”功能則是針對支付失敗而導(dǎo)致顧客流失提出的解決方案，開啟智能重試功能后，系統(tǒng)會對支付失敗的交易做評估。對于有重試價值的交易，系統(tǒng)會將交易提交給另一個渠道發(fā)起重試。按照目前的平臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計，有超過1.5%的訂單是通過重試挽回的。

此外，“交易分配”和“智能重試”兩個功能可以同時開啟，兩者同時開啟之后，兩個渠道可以互相為彼此挽回交易。

圖注：“智能重試”工作過程

值得一提的是，店匠科技此前入選了《財富》中國2023最具社會影響力創(chuàng)業(yè)公司榜單。共同上榜的還有 Insta360、小馬智行、真我realme、追覓等來自硬件科技、無人駕駛、健康（衛(wèi)生、醫(yī)療）、人工智能等諸多領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)公司。