天貓養(yǎng)車(chē)首家S店開(kāi)業(yè)

10月8日消息，天貓養(yǎng)車(chē)對(duì)原有“洗美?！蹦Ｊ竭M(jìn)行升級(jí)，并在南京奧體中心恒山路建設(shè)首家S店。新康眾CEO商寶國(guó)，新康眾COO天貓養(yǎng)車(chē)總經(jīng)理李逸、新康眾CPO吳汪洋、天貓養(yǎng)車(chē)零售終端副總裁朱宏師等出席開(kāi)業(yè)儀式。

圖源：汽車(chē)服務(wù)世界公眾號(hào)

據(jù)悉，天貓養(yǎng)車(chē)S店即SUPER店，是天貓養(yǎng)車(chē)對(duì)“洗美?！蹦Ｐ瓦M(jìn)行升級(jí)后的首家開(kāi)業(yè)門(mén)店，融合了更多年輕化、個(gè)性化、潮流化的元素。李逸表示，S店基于高端社區(qū)、商圈等場(chǎng)景，將實(shí)現(xiàn)24小時(shí)預(yù)約制營(yíng)業(yè)，“立足當(dāng)下燃油車(chē)，又面向新能源車(chē)”，將為用戶帶來(lái)更高品質(zhì)又具性價(jià)比的養(yǎng)車(chē)服務(wù)。

S店在形象打造上，啟用天貓養(yǎng)車(chē)新一代SI設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)細(xì)節(jié)上，除新增無(wú)塵工位以外，S店更增加了具有現(xiàn)代化品牌元素的背景墻。天貓養(yǎng)車(chē)S店更創(chuàng)新提供24小時(shí)預(yù)約服務(wù)。既為工作繁忙、白天無(wú)暇養(yǎng)車(chē)的用戶提供了夜間養(yǎng)車(chē)的新選擇，也進(jìn)一步提升了門(mén)店坪效。

圖源：汽車(chē)服務(wù)世界公眾號(hào)

S店與傳統(tǒng)社區(qū)店洗美保模型最大的區(qū)別，是新增了“輕改”、“貼膜”等業(yè)務(wù)?！耙话闵鐓^(qū)門(mén)店承接貼膜和輕改等業(yè)務(wù)的能力比較弱。S店則不同，天貓養(yǎng)車(chē)設(shè)置了兩個(gè)貼膜工位，即便是社區(qū)店也可以用高產(chǎn)值服務(wù)提升門(mén)店坪效?！崩钜荼硎荆熵堭B(yǎng)車(chē)也將為有意向“輕改”、“貼膜”轉(zhuǎn)型但沒(méi)有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的加盟商提供更多的扶持，幫助加盟商建設(shè)系統(tǒng)能力，開(kāi)好店。

S店另一個(gè)戰(zhàn)略意義則是幫助加盟商更好地向新能源轉(zhuǎn)型，助力傳統(tǒng)門(mén)店進(jìn)行業(yè)務(wù)橋接。

李逸介紹，新能源汽車(chē)結(jié)構(gòu)與燃油車(chē)不同，占傳統(tǒng)維保比重較大的變速箱、發(fā)動(dòng)機(jī)業(yè)務(wù)不復(fù)存在。特別是隨著軟件定義汽車(chē)時(shí)代的到來(lái)，新能源汽車(chē)很多問(wèn)題，都通過(guò)直營(yíng)店OTA升級(jí)手段進(jìn)行解決，傳統(tǒng)門(mén)店轉(zhuǎn)型新能源困難較大?！靶履茉雌?chē)特別是純電動(dòng)車(chē)型的維保業(yè)務(wù)，傳統(tǒng)養(yǎng)車(chē)店很難承接。S店給了傳統(tǒng)加盟商一個(gè)業(yè)務(wù)接口，通過(guò)貼膜、改色、輕改等新業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型新能源?！?/p>

圖源：汽車(chē)服務(wù)世界公眾號(hào)

汽車(chē)服務(wù)行業(yè)近期熱鬧非凡。9月26日，途虎養(yǎng)車(chē)在港交所上市。隨著此番上市，途虎養(yǎng)車(chē)正式成港股汽車(chē)后市場(chǎng)第一股。

9月中旬，京東養(yǎng)車(chē)上線的“震虎價(jià)”，涵蓋輪胎、保養(yǎng)、配件及蓄電池等產(chǎn)品。對(duì)此，京東零售汽車(chē)事業(yè)部副總裁、養(yǎng)車(chē)全渠道業(yè)務(wù)部總經(jīng)理陳海峰表示，目前國(guó)內(nèi)消費(fèi)者在進(jìn)行汽車(chē)維修保養(yǎng)時(shí)面臨“花大錢(qián)卻沒(méi)辦好事”等眾多痛點(diǎn)，京東養(yǎng)車(chē)推出“震虎價(jià)”不是要通過(guò)“價(jià)格戰(zhàn)”擾亂行業(yè)，而是通過(guò)優(yōu)選大牌低價(jià)商品滿足用戶需求，同時(shí)“倒逼”行業(yè)以用戶需求為出發(fā)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

圖源：途虎養(yǎng)車(chē)工場(chǎng)店公眾號(hào)