去哪兒推出機票“買貴退差”服務(wù)

10月2日消息，國慶節(jié)期間，“機票價格跳水”登上熱搜，不少用戶發(fā)現(xiàn)自己早早購買的機票降價了。普通用戶該如何應(yīng)對機票價格頻繁波動？去哪兒近日宣布推出“買貴退差”服務(wù)。用戶在去哪兒平臺購買機票時，可選擇“買貴退差”標簽的機票產(chǎn)品。如果航班起飛前，購買的航班某一票價的機票降價，用戶可提交買貴退差申請，去哪兒將根據(jù)產(chǎn)品規(guī)則返還與差額部分等值的款項。據(jù)了解，該產(chǎn)品賠付金額為差價的80%，最高可賠付500元。

截自去哪兒微信小程序

去哪兒方面表示，“價格是用戶購買機票的時候一個重要的選擇因素，許多用戶會通過提前半個月以上購票，下單前多平臺比價來購買價格更低的機票。我們發(fā)現(xiàn)出行前15天，機票價格會有上下浮動。上線‘買貴退差’服務(wù)，可以給用戶多一份選擇和多一重保障。”據(jù)了解，目前該服務(wù)覆蓋去哪兒部分機票，屬于試運行階段，未來去哪兒計劃將該產(chǎn)品覆蓋更多航線和航班。

此外，去哪兒推出國內(nèi)機票降價榜，實時更新低價機票，助力用戶精準撿漏。查詢發(fā)現(xiàn)，目前十一節(jié)中仍有不少低價機票。其中，上海出發(fā)撿漏性價比最高，如10月3日飛往成都的航班降幅達82%，裸票價格僅為173元，飛往深圳降價幅度達81%，為176元。北京出發(fā)，降價幅度最高的航班為長線旅行，其中飛往蘭州、深圳的機票價格降幅為72%，10月2日，北京-蘭州裸票價格僅為415元；廣州出發(fā)，前往北京降價幅度最高，10月2日直飛裸票價格僅為356元。

截自去哪兒微信小程序

需要注意的是，旅客在精準撿漏十一低價機票的同時，也要注意回程機票的“價格刺客”。針對返程機票貴的問題，去哪兒建議搶到低價票的用戶節(jié)中提前或節(jié)后錯峰返程，“節(jié)中和節(jié)后是機票價格的兩個低值?！比ツ膬捍髷?shù)據(jù)研究院分析稱，“如北京-長沙10月6日返程直飛價格為1400元左右。10月7日，長沙-北京直飛價格就降至770元，節(jié)后錯峰返程能省近一半。節(jié)中往返旅游，來場說走就走的城市探索之旅也是不錯的選擇。成都-烏魯木齊，10月2日出發(fā)10月4日返程，直飛裸票價格最低僅為1200元。三天時間去烏魯木齊感受特色民族風(fēng)情正合適。”

今年十一，去哪兒上線多種產(chǎn)品守護十一順利出行。在去哪兒旅行APP已經(jīng)上線了“十一不扎堆，這里還有票”專題，為用戶推薦不扎堆的小眾有票目的地。除此之外，去哪兒通過AI賦能，幫助用戶計算出和直達媲美的換座直達/便捷中轉(zhuǎn)等方案，還通過算法優(yōu)化線路組合，為旅客找到了僅需要通過車內(nèi)換座，或者同站臺換乘這種簡單的換乘方式，幫旅客抵達目的地。