京東服務(wù)+5G消息賦能一站式生活服務(wù)解決方案項(xiàng)目獲獎(jiǎng)

9月28日消息，由京東云通信云牽頭，聯(lián)合運(yùn)營商合作伙伴提報(bào)的《京東服務(wù)+5G消息賦能一站式生活服務(wù)解決方案》項(xiàng)目獲第六屆“綻放杯”5G應(yīng)用征集大賽5G消息專題賽一等獎(jiǎng)。

本次大賽由中國信息通信研究院、中國通信企業(yè)協(xié)會(huì)主辦，中國電信集團(tuán)有限公司、中國移動(dòng)通信集團(tuán)有限公司、中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司承辦，以“先行示范樹標(biāo)桿，聚力創(chuàng)新謀突破”為主題，旨在進(jìn)一步推動(dòng)5G應(yīng)用廣泛賦能經(jīng)濟(jì)社會(huì)各行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合。

圖源：京東云公眾號

《京東服務(wù)+5G消息賦能一站式生活服務(wù)解決方案》（以下簡稱京東服務(wù)+）以京東零售平臺為基礎(chǔ)，一是為消費(fèi)者提供專業(yè)、規(guī)范、透明、便捷的服務(wù)， 實(shí)現(xiàn)商品和服務(wù)的一站式購買，二是為商家定制售后的服務(wù)解決方案，化解其在全國布局售后能力的壓力， 降低運(yùn)維成本。與此同時(shí)，京東服務(wù)+還聯(lián)合品牌商和服務(wù)商等制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。

借助5G消息的技術(shù)優(yōu)勢及產(chǎn)品特性，京東云通信云正在打造全新的“京東服務(wù)+”5G消息應(yīng)用場景。“京東服務(wù)+” 一站式生活服務(wù)解決方案通過5G消息免登錄、直觸達(dá)的特點(diǎn)，提升“京東服務(wù)+”整體服務(wù)質(zhì)量，改變了傳統(tǒng)業(yè)務(wù)因線下或APP綁定辦理帶來的獲客難度大、流程繁鎖問題。

另外，京東云通信云基于完整5G消息的服務(wù)訂購流程，也為用戶提供了更加舒適、直觀的服務(wù)體驗(yàn)。在這個(gè)過程中，京東云通信云將大數(shù)據(jù)和5G“高速信息”能力注入各個(gè)環(huán)節(jié)，為用戶提供所想所需的多媒體內(nèi)容呈現(xiàn)，并助力轉(zhuǎn)化為即刻可下單、可支付的消費(fèi)動(dòng)力。

圖注：京東云通信云在第六屆“綻放杯”5G應(yīng)用征集大賽 5G消息專題賽上進(jìn)行路演

圖源：京東云公眾號

早在2021年12月，京東科技攜手智云天工、常州移動(dòng)正式啟動(dòng)“5G+AI工業(yè)制造云平臺”項(xiàng)目建設(shè)，其中，京東云依托京東過去積累供應(yīng)鏈能力，以及其自身的人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等前沿科技為該平臺提供技術(shù)支持。該項(xiàng)目也入選了2022數(shù)實(shí)融合十大年度案例。