享道出行以升級專車產(chǎn)品等多重舉措助力亞運(yùn)會舉辦

9月22日消息，2023杭州亞運(yùn)會即將開幕，為助力市民觀眾更好地感受亞運(yùn)氛圍，享道出行通過專車產(chǎn)品升級、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)階、司機(jī)專項(xiàng)培訓(xùn)等舉措，做好充分準(zhǔn)備，以更高品質(zhì)的出行服務(wù)助力亞運(yùn)會成功舉辦。

（圖源 享道出行訂閱號公眾號，下同）

為更好地迎接亞運(yùn)、滿足用戶更高品質(zhì)的出行訴求，近期，享道出行對旗下專車產(chǎn)品完成全線升級，在嚴(yán)苛的司機(jī)準(zhǔn)入門檻、服務(wù)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)之上，從司機(jī)接單到送達(dá)乘客全過程優(yōu)化精細(xì)運(yùn)營服務(wù)水平，圍繞規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理體系打造服務(wù)品質(zhì)新標(biāo)桿。

同期，為了讓市民觀眾、國際友人感受到“城市溫度”，在市交通運(yùn)輸局等單位指導(dǎo)下，享道出行杭州全量司機(jī)已完成亞運(yùn)會專項(xiàng)服務(wù)培訓(xùn)；此外，還有上千位司機(jī)參加了由上城區(qū)總工會主辦、湖濱新就業(yè)形態(tài)聯(lián)合工會承辦的“迎亞運(yùn)、學(xué)英語”主題英語知識競賽活動(dòng)，全情投入服務(wù)亞運(yùn)。

自2019年12月18日杭州開城至今，享道出行在杭州吸納注冊了數(shù)萬輛網(wǎng)約車，創(chuàng)造就業(yè)崗位2萬余個(gè)；平臺累計(jì)服務(wù)6000萬余人次，客戶滿意度近99%，深受杭州市民青睞。四年來，享道出行在杭州正式投入運(yùn)營的車輛中，新能源車占比超過75%，助推城市綠色低碳轉(zhuǎn)型提質(zhì)升級。

在城市協(xié)作方面，此前，上海市民政局開展了2023年上海慈善周主題活動(dòng)，享道出行同步上線“上海慈善周”主題車隊(duì)，聯(lián)合中國兒童防走失平臺以及守護(hù)者APP，共同發(fā)起“請幫我回家”公益活動(dòng)，在“上海慈善周”主題車內(nèi)張貼走失兒童信息，期待有知情乘客提供線索，幫助走失兒童、被拐兒童早日回家。

在招募的上百臺“上海慈善周”公益主題車廂內(nèi)，印有走失兒童照片、體貌特征、失蹤時(shí)間地點(diǎn)等信息單頁將懸掛在網(wǎng)約車副駕駛座椅背后顯著位置?；诰W(wǎng)約車流動(dòng)性強(qiáng)、覆蓋面廣的特點(diǎn)，享道出行“上海慈善周”車隊(duì)將成為尋找走失兒童公益行動(dòng)的“流動(dòng)宣傳車”，乘客如有了解相關(guān)走失兒童線索，可直接通過掃描信息單頁上的二維碼進(jìn)行反饋。