亞馬遜推出銷售趨勢新功能，高銷量賣家優(yōu)勢大漲

近段時間以來，亞馬遜頻繁變動商品頁，而這一次的調(diào)整，使得銷量高的產(chǎn)品又占上風(fēng)了。

近日，亞馬遜發(fā)布官方郵件，宣布將在某些產(chǎn)品類別的商品頁中，比如健康和個人護(hù)理、家居和運(yùn)動等，推出一個“銷售趨勢”標(biāo)簽，以突出顯示最近有多少客戶購買了該產(chǎn)品。

（亞馬遜宣布在商品頁推出“銷售趨勢”，圖源：亞馬遜公告）

具體來看，“銷售趨勢”（Sales trend）是一項新的listing功能，可對最近購買特定產(chǎn)品的客戶數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計，最后呈現(xiàn)出來的字樣類似于“上個月購買了10K+”。另外，銷售趨勢與客戶評論、徽章和銷售排名類似，會自動添加到符合條件的列表中。

這一調(diào)整實(shí)施后，直白的字樣能迅速吸引消費(fèi)者目光，近期銷量高的產(chǎn)品將獲得更多消費(fèi)者關(guān)注，擁有巨大優(yōu)勢。不過，也有賣家對此表達(dá)了疑慮：如果產(chǎn)品平常銷量很低，但因?yàn)殇N售了很長時間而積累了很多評論，那么消費(fèi)者可能會認(rèn)為這些評論是虛假的。

（賣家表達(dá)疑慮，圖源：亞馬遜論壇）

目前，這一功能還在測試階段，但賣家可以提前做好心理準(zhǔn)備，以便更從容地應(yīng)對上線后的變化。

事實(shí)上，亞馬遜對產(chǎn)品的銷量數(shù)據(jù)一直比較重視，想各種辦法將銷量高的產(chǎn)品展示到消費(fèi)者眼前。就比如，8月時，亞馬遜調(diào)整了搜索頁，直接在高銷量商品的左上角標(biāo)注Best sellers字樣。

不過，除了銷量數(shù)據(jù)，亞馬遜對前臺搜索以及商品詳情頁的其他顯示部分也很重視，不斷調(diào)整優(yōu)化，就比如產(chǎn)品評論這方面。

此前8月中旬時，亞馬遜曾大幅隱藏過搜索頁的產(chǎn)品評論數(shù)量，前臺直接顯示產(chǎn)品評論的星級評分，而不是以往的評論數(shù)量。但后來，可能是轉(zhuǎn)化率不夠理想，亞馬遜又調(diào)整回去，重新顯示了評論數(shù)量。

（前臺搜索頁隱藏評論數(shù)量，圖源：亞馬遜官網(wǎng)）

以及近期，亞馬遜還推出基于生成式人工智能的產(chǎn)品評論摘要功能，利用AI技術(shù)總結(jié)買家對商品的評論，然后在商品詳情頁上以小段摘要的形式呈現(xiàn)，重點(diǎn)介紹商品特點(diǎn)以及書面評論中頻繁出現(xiàn)的買家感受，以幫助消費(fèi)者更省時省力地尋找、購買產(chǎn)品。

除了產(chǎn)品評論方面的調(diào)整優(yōu)化，亞馬遜還在搜索頁按倉儲位置顯示商品排名、推出細(xì)化標(biāo)簽欄，在商品詳情頁推出找同款功能、實(shí)行更嚴(yán)格的商品屬性填寫規(guī)范，等等。

（商品頁推出找同款功能，圖源：亞馬遜）

可以說，搜索頁和商品詳情頁能決定消費(fèi)者的購買傾向，也能直接影響消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。近一年來，亞馬遜頻頻受到Temu、SHEIN等外來電商平臺的沖擊，為了穩(wěn)固用戶客群，亞馬遜不斷優(yōu)化平臺各種功能，致力于給消費(fèi)者更好的購物體驗(yàn)，對搜索頁和商品詳情頁的調(diào)整，就是其中一環(huán)。

總的來說，亞馬遜對各種規(guī)則的頻繁調(diào)整，是有道理可言的。而賣家在面對各種變動時，還是需要及時跟進(jìn)，尤其十月大促來臨在即，最好避免因不熟悉規(guī)則而造成的不必要損失。