eBay德國(guó)推出eBay Local計(jì)劃,提高訂單交付時(shí)效
為進(jìn)一步深入德國(guó)市場(chǎng),eBay打出了一副王牌,希望通過(guò)提高本地商品的可見(jiàn)性和可搜索性來(lái)吸引客戶(hù)。
根據(jù)報(bào)道提供的消息稱(chēng),近日eBay在德國(guó)推出了“eBay Local”計(jì)劃,支持平臺(tái)買(mǎi)家從附近賣(mài)家處購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,加入該計(jì)劃的賣(mài)家,他們的產(chǎn)品將顯示在一個(gè)新的本地搜索和瀏覽中心頁(yè)面,并且eBay大大簡(jiǎn)化了本地交易過(guò)程,還對(duì)產(chǎn)品頁(yè)面進(jìn)行了優(yōu)化。
(eBay在德國(guó)推出eBay Local,圖源:onlinemarketing.de)
不難看出,這是eBay要實(shí)現(xiàn)持續(xù)在德國(guó)市場(chǎng)狂奔的重要策略,是它積極推進(jìn)本土化策略的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。當(dāng)然了,在這個(gè)過(guò)程中,賣(mài)家和買(mǎi)家也能夠從中有所獲益。
對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō),這不僅是一個(gè)增加銷(xiāo)售的大好時(shí)機(jī),更是有利于減免賣(mài)家運(yùn)營(yíng)成本的重大舉措。近距離給消費(fèi)者提供了到店取貨和到店購(gòu)買(mǎi)的選擇,而到店購(gòu)買(mǎi)能夠讓消費(fèi)者更加直觀地感受商品,這在一定程度上有效降低退貨率。對(duì)于買(mǎi)家來(lái)說(shuō),eBay Local的推出則將大大縮短商品交付時(shí)間,更快收到貨物。
(eBay的包裹,圖源:Business Insider)
值得一提的是,為了吸引更多的賣(mài)家加入該計(jì)劃,eBay預(yù)計(jì)還會(huì)在幾周內(nèi)開(kāi)始測(cè)試基于地圖的本地瀏覽體驗(yàn),用戶(hù)可以在地圖上看到距離自己所在地區(qū)最近的商品并直接在地圖上了解商品詳情。此外,在eBay Local的支持下,消費(fèi)者還能設(shè)置本地搜索半徑,以便在他們的區(qū)域中查找物品以供取貨或?yàn)g覽優(yōu)惠。
二、不愿錯(cuò)過(guò)潛力市場(chǎng)作為在電商場(chǎng)上馳騁多年的老牌巨頭,eBay始終不愿意放過(guò)任何一個(gè)潛力市場(chǎng),對(duì)它而言,德國(guó)有著不一般的電商魅力。要想在這里爭(zhēng)取拿到更大的市場(chǎng)份額,就必須想盡一切辦法深入該市場(chǎng)。
客觀來(lái)看德國(guó)電商市場(chǎng)所蘊(yùn)藏的潛力,的確非常值得eBay花費(fèi)心血精心經(jīng)營(yíng)。來(lái)自數(shù)據(jù)分析機(jī)構(gòu)Statista發(fā)布的《2022年數(shù)字市場(chǎng)展望》顯示,未來(lái)三年歐洲的電商銷(xiāo)售額將翻一番,達(dá)到1.16萬(wàn)億美元,德國(guó)將以19%的規(guī)模優(yōu)勢(shì)位列歐洲第一。
(德國(guó)電商潛力巨大,圖源:ecommerceDB)
或許正如eBay德國(guó)經(jīng)理Oliver Klinck表示的那樣:“德國(guó)是eBay最重要的市場(chǎng)之一。”這也難怪eBay要決心深耕德國(guó)市場(chǎng),勢(shì)必干成一番大事。
在二手經(jīng)濟(jì)日益升溫的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),曾經(jīng)以二手交易起家的eBay再度重押該賽道,尤其重視在德國(guó)的二手交易業(yè)務(wù),發(fā)布公告稱(chēng)從2023年3月1日起,個(gè)人賣(mài)家將可以在eBay.de上免費(fèi)銷(xiāo)售物品。值得一提的是,此次推出的eBay Local也會(huì)為消費(fèi)者提供來(lái)自個(gè)人賣(mài)家的二手產(chǎn)品,大大豐富了交易的商品種類(lèi),滿足消費(fèi)者的各種需求。
(eBay免除個(gè)人賣(mài)家銷(xiāo)售傭金,圖源:eBay)
此外,為了幫助賣(mài)家獲得更多的銷(xiāo)售機(jī)會(huì),eBay推出了“eBay Pro-Trader”計(jì)劃,以此為賣(mài)家提供推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的各種建議,包括產(chǎn)品刊登、營(yíng)銷(xiāo)舉措、店鋪優(yōu)化等等。加入該計(jì)劃的賣(mài)家,可以獲得為期三個(gè)月的免費(fèi)咨詢(xún)、根據(jù)季節(jié)或者銷(xiāo)售活動(dòng)為產(chǎn)品系列提供的營(yíng)銷(xiāo)措施,從而為賣(mài)家在平臺(tái)上的產(chǎn)品獲得更高的曝光度。
(eBay推出“Pro-Trader”計(jì)劃,圖源:eBay)
與此同時(shí),eBay也兼顧到了提升消費(fèi)者體驗(yàn),與Zoovu平臺(tái)合作推出購(gòu)物AI助手,為消費(fèi)者提供個(gè)性化的推薦和定制產(chǎn)品建議,幫助消費(fèi)者輕松買(mǎi)到心儀產(chǎn)品。
總的來(lái)說(shuō),德國(guó)對(duì)eBay的重要程度不言而喻,未來(lái)應(yīng)該還會(huì)繼續(xù)加碼該市場(chǎng)。對(duì)于想要在德國(guó)市場(chǎng)大干一場(chǎng)的賣(mài)家來(lái)說(shuō),eBay或許會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的出海平臺(tái),有意的賣(mài)家可以多加研究,若是恰好天時(shí)地利人和,不妨大膽試一試。
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