抖音多閃由短視頻社交轉(zhuǎn)向聊天應(yīng)用

時隔8個月，抖音再度踏入社交領(lǐng)域。

今年年初，抖音在官網(wǎng)上線了一款名為“抖音聊天”的pc端聊天軟件，由于該軟件的登錄界面與微信電腦版十分相似，被業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為是其正式殺入社交領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)性產(chǎn)品。

而最近，抖音旗下社交產(chǎn)品多閃迎來重大的版本更新，目前網(wǎng)站已顯示為“多閃·抖音聊天官方應(yīng)用”。

（圖源：多閃官網(wǎng)截圖）

要知道，多閃誕生于2019年1月15日，在上線之初主打的是短視頻社交，社交屬性并不是很強(qiáng)烈。

但最近更新的新版本，多閃僅保留了此前聊天框和“視頻朋友圈”功能，短視頻屬性被明顯弱化。同時，新版多閃還通過增加消息列表和通訊錄兩大功能，對社交屬性進(jìn)行了明顯加重。

從底部導(dǎo)航欄來看，新版多閃分為聊天、朋友、拍攝、通訊錄和個人中心5個板塊，而微信分為我、微信、通訊錄、發(fā)現(xiàn)4個板塊，二者的區(qū)別并不大。

經(jīng)過此次更新后，多閃APP將搖身一變成為抖音官方聊天應(yīng)用，不僅具備短視頻屬性，還在體驗(yàn)上做得越來越像微信。

而多閃瞄準(zhǔn)即時社交賽道，正面挑戰(zhàn)社交霸主微信，也進(jìn)一步展現(xiàn)出了抖音打造社交閉環(huán)的野心。

值得注意的是，抖音還將多閃賬號與抖音賬號徹底打通，讓用戶在使用多閃APP的時候，可以選擇抖音賬號進(jìn)行一鍵登錄，并把原抖音賬號中的社交信息同步到多閃中。

這意味著，抖音已經(jīng)把多閃當(dāng)做其發(fā)力即時社交過程中的關(guān)鍵性產(chǎn)品。

不過，在此之前，抖音對多閃一直都是寄予厚望。作為抖音旗下首款社交產(chǎn)品，多閃自正式上線以來，得到了抖音的大力扶持。

Sensor Tower數(shù)據(jù)顯示，多閃上線僅一個月，其在中國iOS應(yīng)用商店的下載量達(dá)到506萬次，是同期微信的2.19倍，快手的2.79倍，以及好看視頻的2.13倍。

（多閃上線首月中國iOS下載量。圖源：SensorTower）

只可惜，美好的日子總是短暫的。此后，多閃的下載、用戶量和討論熱度都出現(xiàn)了大幅度的下滑，外界還屢次傳出多閃即將宣告失敗的傳聞，最終多閃選擇與抖音進(jìn)行了合并，成為了抖音站內(nèi)的一個社交功能。

就在大家都認(rèn)為多閃即將成為抖音“棄子”的時候，抖音在站內(nèi)上線主打限時社交的新功能——“密友時刻”，該功能一經(jīng)上線，多個相關(guān)話題閱讀量破億。

這似乎讓抖音找到了一條新出路，那就是密友社交，在這種社交場景下，用戶擁有與密友或是其他親近的人進(jìn)行分享的社交需求。

為了抓住這個新需求，進(jìn)一步擴(kuò)大社交業(yè)務(wù)的影響力，抖音將“密友時刻”升級成了“抖音時刻”，經(jīng)過優(yōu)化后迅速獨(dú)立成新版“多閃”，自此多閃以全新的面貌重出江湖。

從短視頻社交到密友社交，再到如今具備短視頻屬性的即時社交，抖音對社交的上心程度已不言而喻，后續(xù)或?qū)@社交開展更深入細(xì)化的業(yè)務(wù)布局。

不只是抖音，社交似乎已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)大廠不能放棄的競爭領(lǐng)域。

先說阿里，早在2011年其就上線了幫助買家與賣家進(jìn)行溝通交流的阿里旺旺，起初憑借阿里電商體系的巨大流量紅利，該溝通軟件很快就實(shí)現(xiàn)了用戶數(shù)量破億的成績。

但是由于使用場景局限于商業(yè)，阿里旺旺難以應(yīng)用到日常生活中，這就導(dǎo)致用戶數(shù)量基本無法實(shí)現(xiàn)突破。

在此之后，阿里推出了購物分享社交平臺——淘江湖、熟人社交產(chǎn)品——來往、企業(yè)內(nèi)部溝通協(xié)同工具——釘釘，但顯然目前只有釘釘還有聲量，其余兩個產(chǎn)品都已淹沒在互聯(lián)網(wǎng)的浪潮中。

在來往嘗試失敗后，阿里將社交的重任放在了支付寶身上，不僅上線了“朋友”“圈子”、“校園日記”等功能，還推出了“集五福瓜分紅包”活動、“螞蟻森林合種”活動等，玩法越來越多樣化……

（2023年支付寶集五?；顒?。圖源：支付寶客戶端）

目前看來，阿里的社交業(yè)務(wù)基本集中在釘釘和支付寶上，主要通過生活、工作等社交場景的細(xì)化來激發(fā)用戶需求。

再說百度，相較于阿里，百度對社交的探索之路還要更為坎坷一些。從校園社交應(yīng)用正鯨說、聽筒、一起吧，到泛娛樂社交產(chǎn)品音啵、實(shí)名制社交應(yīng)用百度說吧，再到語音類的陌生人社交APP嗨圈圈，以及元宇宙社交產(chǎn)品希壤，沒有一個在社交市場上留下過濃重的痕跡，都是輕輕地出現(xiàn)，又輕輕地消失。

（圖源：應(yīng)用市場截圖）

同樣的，京東和快手過去推出的相關(guān)社交產(chǎn)品。例如：京東推出的梨渦、盼汐，快手上線的小森唱、一甜面聊、避風(fēng)等，都曾面臨過下架甚至關(guān)停的局面。

縱觀國內(nèi)社交市場，騰訊從始至終都是賽道的頭部玩家，即便阿里、京東、百度等老牌互聯(lián)網(wǎng)巨頭持續(xù)加深布局，抖音、快手等新興玩家接連入場，還是無法撼動它的江湖地位。

毫無疑問，除了騰訊，其他互聯(lián)網(wǎng)大廠的社交之路，必然還會經(jīng)歷很多風(fēng)雨。

下一個微信在哪里?這個問題恐怕在短時間內(nèi)都給不出一個肯定的答案。

從本質(zhì)上看，絕大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)大廠在社交上節(jié)節(jié)敗退，其實(shí)只有兩個原因：其一，缺乏社交基因。其二，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重。

從第一個方面來看，阿里、京東、百度等老牌互聯(lián)網(wǎng)大廠，以及抖音、快手等新興互聯(lián)網(wǎng)大廠，不是主營電商業(yè)務(wù)、搜索業(yè)務(wù)，就是主營短視頻直播業(yè)務(wù)。

正所謂，隔行如隔山，這種“不務(wù)正業(yè)”的跨界若想達(dá)到預(yù)期效果，可以說是難于登天。

從第二個方面來看，國內(nèi)社交產(chǎn)品的同質(zhì)化現(xiàn)象已經(jīng)相當(dāng)嚴(yán)重。以視頻社交產(chǎn)品為例，現(xiàn)在市面上現(xiàn)存的相關(guān)應(yīng)用，功能無外乎匿名匹配聊天、一對一聊天、群聊、視頻紅包等玩法，基本上大差不差，創(chuàng)新力度較小，很難突圍出圈。

（多閃視頻紅包功能。圖源：多閃截圖）

更何況，這些互聯(lián)網(wǎng)大廠的對手還是深耕社交賽道二十余年的騰訊，幾乎沒有可能會在短時間內(nèi)贏得這場社交競爭。

可以說，向社交發(fā)起沖擊，早已成為互聯(lián)網(wǎng)大廠的共識，他們屢敗屢戰(zhàn)的原因，無非是為了搶奪騰訊在社交市場的份額，挖掘社交背后的巨大商業(yè)價值。

依照目前來看，騰訊在國內(nèi)社交市場獨(dú)占鰲頭，其他互聯(lián)網(wǎng)大廠若想擺脫“鵝廠”的壓制，只有一個辦法：從沒有實(shí)現(xiàn)深度滲透的海外市場下手。

最近兩年，各互聯(lián)網(wǎng)大廠的布局方向也印證了這一點(diǎn)。去年9月，海外版抖音推出了新社交功能“Tik Tok Now”，與多閃成為了抖音在國內(nèi)外發(fā)力短視頻社交的重點(diǎn)產(chǎn)品。

另一邊，國內(nèi)游戲巨頭網(wǎng)易也在海外推出了不少社交產(chǎn)品，包括供高中生專用的社交APP“Pick”、付費(fèi)聊天“Heat Up”、語音社交“KAYA Live”等。

如今，社交出海已逐漸成為其他互聯(lián)網(wǎng)大廠的新選擇，整個充滿潛力與挑戰(zhàn)。未來社交出海能否講出新故事，將決定國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)大廠最終能在社交領(lǐng)域達(dá)到的高度。