eBay德國站關(guān)閉“貨到付款”功能

9月14日消息，有媒體報道，eBay德國站已經(jīng)關(guān)閉“貨到付款”功能。賣家在提貨時不再接受顧客現(xiàn)金付款。門店取貨仍然可用，但付款必須通過eBay的“現(xiàn)有的標準付款處理”。

上周五，eBay德國站通過電子郵件告知賣家這一政策變更：自9月11日起，賣家在eBay上刊登物品時，不能夠選擇“Barzahlung bei Abholung”（“貨到付款”）選項。同時現(xiàn)金支付選項也已經(jīng)被eBay刪除。

eBay正在引導賣家使用其標準在線支付方式，包括各種信用卡、Apple Pay、Google Pay、PayPal和Klarna。

（圖源：Ecommerce News報道截圖）

對于此次變更，eBay方面表示，停止提供“貨到付款”選項將使平臺交易更加安全。eBay希望通過關(guān)閉“貨到付款”選項獲得更多控制權(quán)，使賣家更難逃避其銷售傭金。

與此同時，eBay在電子郵件中強調(diào)，提供自提選項的賣家，產(chǎn)品的曝光度將得到提升。它還宣布，將在未來未來幾周內(nèi)全面升級其自助提貨功能，以進一步改善用戶的購買體驗。

據(jù)悉，目前僅eBay德國站點宣布這一政策變更，其他站點仍為用戶繼續(xù)提供貨到付款選項。

（圖源：eBay德國站官網(wǎng)，下同）

值得一提的是，此前eBay德國站發(fā)布公告，從2023年9月開始，如果買家的退貨請求符合賣家的退貨政策或eBay買家保護政策，那么買家的退貨請求將被自動接受。

在這種情況下，eBay會自動向買家提供Hermes退貨標簽。一旦買家通過Hermes下達退貨訂單，eBay將從賣家賬戶資金中扣除5.47 歐元（含增值稅）費用。

如果照退貨政策要求買家承擔退貨運費，那么eBay會從退款中扣除退貨運費。eBay很快將為賣家提供DHL退貨標簽。在上述情況下，賣家不再需要手動處理任何退貨請求或創(chuàng)建任何退貨標簽或通過其他方式告知買家。