淘寶天貓開始備戰(zhàn)雙11

國慶節(jié)還沒到，淘寶天貓已經(jīng)開始準(zhǔn)備雙11了。

我們了解到，最近一個星期，淘寶天貓分別在服飾、生鮮食品、電商超市等不同領(lǐng)域，舉辦了三場不同的雙11大會。

9月5日，淘寶天貓舉行了面向食品生鮮行業(yè)的雙11商家大會。淘寶天貓方面表示，今年雙11既是最大規(guī)模用戶的狂歡節(jié)，也將是最大規(guī)模的商家狂歡節(jié)，全世界100個國家、800個產(chǎn)區(qū)、70多萬商家都將加入其中。

據(jù)悉，淘寶食品生鮮行業(yè)的年度用戶規(guī)模已近4億，淘寶天貓已經(jīng)成為了全網(wǎng)第一的美食用戶體驗平臺。淘寶天貓商家大會上宣布的10項全新的生態(tài)激勵總投入將達(dá)到4億元。

淘寶天貓食品生鮮行業(yè)雙11十大激勵

隨后在9月6日，天貓超市也舉辦了雙11商家大會，針對即將到來的雙11，天貓超市在用戶資產(chǎn)、消費體驗、直播生態(tài)、商家支持上做重點投入，整體規(guī)模遠(yuǎn)超往年。

過去一年，天貓超市用戶資產(chǎn)突破3.3億，日購買用戶數(shù)同比去年增長超過15%， 88vip滲透率達(dá)到90%。

天貓超市為商家構(gòu)建更加全面、更加豐富、更加立體的直播生態(tài)。今年雙11期間，天貓超市將重點鎖定50個頭部主播的專場直播，為商家打造更多爆款。

同時，為中小商家提供一鍵直連純傭主播，覆蓋超3000個主播。針對新商家，天貓超市在雙11為新商提供專屬支持，45天“手把手”孵化。

這意味著今年雙11又將迎來史詩級投入，為品牌商家?guī)碜罹哂写_定性的增長渠道。

天貓超市召開雙11商家大會 圖源：天貓超市

就在一個星期前，天貓服飾還舉辦了商家達(dá)人雙11選品會。

作為雙11前最大規(guī)模的天貓服飾商家和達(dá)人選品會，選品會云集了眾多好物品牌，不少明星達(dá)人還作為“課代表”現(xiàn)身選品會尋找雙11爆品。

140個品牌在選品會上與明星達(dá)人面對面聊合作，隨著線下選品會拉開帷幕后，將會緊接線上選品會，直播間許愿池，并沉淀出TOP榜品清單，為大促蓄水，促進(jìn)雙11貨品的集中爆發(fā)。

短短一個星期的時間內(nèi)，淘寶天貓針對雙11開了三場大會，顯然，在距離雙11正式到來還有兩個多月的今天，淘天集團(tuán)已經(jīng)做足了準(zhǔn)備。

不僅如此，在隨后舉辦的2023阿里媽媽m峰會上，他們還提到了今年雙11的相關(guān)營銷場景的升級變化。

電商報了解到，阿里媽媽在雙11期間將迎來三大營銷場景的升級，手淘開屏今年雙11將首次支持“一鍵加購”和“一鍵領(lǐng)券”，這不僅實現(xiàn)了品牌對高營銷價值人群的快速的曝光和覆蓋，更加實現(xiàn)了與經(jīng)營的深度結(jié)合。

距離雙11還有兩個月的時間，淘寶天貓、阿里媽媽就拿出了多項商家營銷舉措。

作為對比，去年9月28日，天貓超市首次面向商家召開雙11大會，這樣來看，今年淘寶天貓雙11備戰(zhàn)，同比提前了近一個月的時間。

顯然電商大促的備戰(zhàn)措施越來越完善，備戰(zhàn)發(fā)起的時間也越來越早。雙11背后涌動的暗流，越來越?jīng)坝俊?/p>

實際上，不止是淘寶天貓開始的早，今年618的時候，各大平臺的備戰(zhàn)時間，就已經(jīng)大幅提前。

4月20日，2023年京東618商家大會正式舉行。此時距離618還有兩個月。

還有一個比京東更積極的平臺——拼多多。在今年4月6日，拼多多百億補(bǔ)貼就正式啟動“數(shù)碼家電消費季”，打出了“天天都是618”的旗號。

再結(jié)合此次淘寶天貓的多項扶持措施，大促備戰(zhàn)開啟的時間越來越早，已經(jīng)成為顯而易見的定論。

至于為什么大促備戰(zhàn)越來越早，背后的原因值得我們思考。

京東備戰(zhàn)618，圖源：京東

首先，一個最關(guān)鍵的原因是，行業(yè)的消費趨勢持續(xù)變化，人們越來越追求低價化、差異化、多樣化的產(chǎn)品和品牌。

像過往618、雙11這種大而全的營銷舉措，已經(jīng)與當(dāng)下的消費趨勢不符，細(xì)分領(lǐng)域、細(xì)分用戶、差異化產(chǎn)品，顯然更具潛力。

那么這些細(xì)分行業(yè)、細(xì)分領(lǐng)域要趕上雙11大促的熱度，必然要在時間、扶持措施等層面差異化布局，而提前備戰(zhàn)、吸引熱度，為雙11主場積蓄力量就成了最好的選擇。

比如，最近淘寶天貓召開的三場雙11相關(guān)大會，就分別覆蓋了服飾行業(yè)、生鮮食品行業(yè)，以及天貓超市所處的品質(zhì)品牌、城市化運(yùn)營賽道。

另一方面，這些細(xì)分領(lǐng)域提前備戰(zhàn)雙十一，也與阿里今年以來的組織架構(gòu)拆分戰(zhàn)略相符合。

“1+6+N”組織變革后，淘天集團(tuán)、菜鳥、阿里海外、餓了么、盒馬等不同的團(tuán)隊，迎來獨立運(yùn)營。拆分戰(zhàn)略的主要目的，獨自面向市場競爭，找回創(chuàng)業(yè)時的戰(zhàn)斗力。

不同業(yè)務(wù)面對的是不同的市場，文化、激勵機(jī)制和人力資源都不一樣，分拆以后，可以把其他業(yè)務(wù)的創(chuàng)新能力也釋放出來.

作為阿里的主要營收來源，淘天集團(tuán)顯然深諳這個道理。

今年7月，淘天集團(tuán)將變革，從戰(zhàn)略延伸至人力。率先完成組織設(shè)計，對職級序列進(jìn)行調(diào)整。讓“能者上、庸者下”，更確切地說是“高的能下、低的快上”。幫助組織和團(tuán)隊更具效率和戰(zhàn)斗力。

阿里職級體系

此次淘寶天貓旗下的各個業(yè)務(wù)板塊，都拿出積極備戰(zhàn)雙11的姿態(tài)，顯然與集團(tuán)的拆分、組織體系的調(diào)整，不無關(guān)系。

除了電商大促的差異化布局之外，另一個重要原因是行業(yè)的競爭視角變了。

從年初開始的搶低價，現(xiàn)在電商行業(yè)的競爭焦點逐漸發(fā)展演變至，搶商業(yè)和搶生態(tài)。構(gòu)建一個完整、可持續(xù)運(yùn)營的低價電商生態(tài)，成了所有平臺的目標(biāo)。

面對這個目標(biāo)，拼多多、京東、抖音、快手都相繼拿出降低商家入駐門檻，甚至是0元入駐，品牌上新100%返還傭金等強(qiáng)力舉措。

那么作為雙11的開創(chuàng)者，淘寶天貓顯然要做好主動出擊，守住商家經(jīng)營生態(tài)，給他們帶來更快速、更有效、更直接的幫扶措施。

比如天貓服飾雙11選品會上，4大生活場景下的6大風(fēng)格趨勢，就無疑為今年雙11的潛力貨品畫了個圈，為商家在雙11如何盤點貨品、實現(xiàn)生意增長指明了清晰的方向。

針對生鮮食品行業(yè)，淘寶天貓推出的10項生態(tài)激勵，以及總投入4億元的幫扶額度，全面扶持中小新商、全生態(tài)商家發(fā)展。

綜合來看，雙11、618備戰(zhàn)時間越來越早，直接體現(xiàn)出平臺對大促越來越重視。

這樣的重視，體現(xiàn)在不同細(xì)分行業(yè)的差異化舉措，平臺內(nèi)部的戰(zhàn)斗力提升，以及對商家經(jīng)營生態(tài)的全面扶持上。

伴隨著淘寶天貓的提前備戰(zhàn)，今年雙11的號角正式吹響了。

但更重要的一點是，雙11所代表的意義，有了新的變化。

過去的“電商造節(jié)”，多是借助低價大促，清理庫存，換取爆發(fā)?？墒窃陔娚绦袠I(yè)全面低價、日常低價的今天，雙11的重點自然不是單純的價格戰(zhàn)。

同樣，過去購物節(jié)復(fù)雜的玩法、層出不窮的套路，也已經(jīng)失去了吸引力。

這樣看來，雙11這類電商造節(jié)的意義或許將更多地集中于服務(wù)和品質(zhì)的升級、追尋差異化多樣化的消費趨勢，以及新一輪的品牌營銷場域等層面。

在差異化，多樣化的消費趨勢下，淘寶天貓生鮮食品行業(yè)就拿出了最完整的生態(tài)、履約方式集結(jié)。

消費者在淘寶天貓店鋪下單，兩三天內(nèi)送達(dá)；可以在天貓超市購買，次日或者半日內(nèi)收貨；可以在淘寶買菜購買，一小時送達(dá)或者次日自提。

這樣，平臺圍繞消費者的不同需求，實現(xiàn)以消費者為中心的“按需履約”，不論他們選擇哪種消費方式，平臺都可以依靠數(shù)字技術(shù)更有效地組織供給和完成。

而服務(wù)和品質(zhì)的升級，更是永遠(yuǎn)沒有盡頭的話題。

與行業(yè)通行的“211”模式相比，天貓超市推出的“1212”模式，把截單時間放寬到了中午12點和晚上12點，送達(dá)時間從下午3點提前到了中午12點，是目前快遞包裹配送速度的“天花板”。

圖源：天貓超市

這樣高時效的服務(wù)，幫助消費者滿意度創(chuàng)下歷史新高。今年雙11之前，天貓超市“半日達(dá)”城市將從現(xiàn)在的14個拓展到20個，60%的天貓超市消費者在雙11體驗“上午買、下午到；晚上買、早上到”的消費新體驗。

值得注意的是，上述這些令中小商家、品牌商家側(cè)目的舉措，還只是淘寶天貓拿出的部分行業(yè)措施而已，至于更重磅的雙11整體營銷計劃，以及京東、拼多多、抖音、快手不同平臺的戰(zhàn)略規(guī)劃，還未出爐，這不由得讓人更加興奮。

可以預(yù)見，隨著淘寶天貓雙11的提前備戰(zhàn)，京東、拼多多們，也必將拿出史詩級的舉措，加入這場行業(yè)爭奪戰(zhàn)。

今年的雙11大比拼，絕對有得看。