京東到家公布2024年突破方向：小時達、全品類與平臺化

9月7日消息，在今日舉行的京東到家品牌合作策略分享會上，京東到家公布了2024年三大突破方向。據(jù)悉，京東到家未來會在數(shù)字化基石上，針對人、貨、場進行小時達、全品類和平臺化三方面的突破。

圖源：達達集團黑板報

全品類方面，京東到家將滿足消費者多元消費需求，實現(xiàn)三年內(nèi)新興品類持續(xù)三位數(shù)增長。其中，京東方面重點提到了快消生鮮、3C數(shù)碼、大時尚、家電家居等品類。

小時達方面，京東到家將在小時達頻道首頁、搜索場域、百億補貼和京東秒殺頻道等獲取京東主站優(yōu)質(zhì)用戶，目標三年內(nèi)小時達用戶增長超50%。

平臺化方面，京東到家將通過優(yōu)化運營規(guī)則和產(chǎn)品能力，向品牌、KA連鎖、小店散店、生態(tài)伙伴等營造多種業(yè)態(tài)良性競爭的生態(tài)。京東到家目標三年內(nèi)合作總門店數(shù)超150萬。

截自京東到家微信小程序

會上，京東到家還公布了名為“宏圖”的新系統(tǒng)。據(jù)介紹，“宏圖”系統(tǒng)被定義為時空場景網(wǎng)格化作戰(zhàn)地圖，該系統(tǒng)可以通過B2C與O2O的深度融合，將人、貨、場基于地理位置進行精細化運營。

基于京東主站與京東到家之間的深度融合，“宏圖”系統(tǒng)實現(xiàn)了用戶共享、工具打通、資源整合與供應鏈協(xié)同，最終向品牌端、商家端和運營端提供基礎能力、組織管理、生意洞察、供需匹配、精準營銷等功能。

其中，“宏圖”系統(tǒng)會通過自助分析、全域用戶身份互認、多維數(shù)據(jù)聚合等動作沉淀數(shù)據(jù)資產(chǎn)，還會進行信息拆解、機會識別等向品牌商家提供運營指導，挖掘商機。此外，精準投放方面，“宏圖”系統(tǒng)將通過京準通等工具完成用戶獲取、用戶運營等環(huán)節(jié)，幫助品牌商業(yè)化提效。

截自京東到家官網(wǎng)

此外，京東到家在會上還發(fā)布了“2024雙百億品牌計劃”，將在2024年打造一個百億品牌、超過十個十億品牌。

官網(wǎng)顯示，京東到家是達達集團旗下本地即時零售平臺，依托達達快送和零售合作伙伴，為消費者提供超市便利、生鮮果蔬、醫(yī)藥健康、3C家電、鮮花綠植、蛋糕美食、服飾運動、家居時尚、個護美妝等海量商品約1小時配送到家的即時消費服務體驗。目前，達達快送業(yè)務累計覆蓋全國2700多個縣區(qū)市，京東到家業(yè)務累計覆蓋全國超1700個縣區(qū)市。

根據(jù)達達集團2023年第二季度業(yè)績報告，京東到家第二季度總營收達人民幣28億元，同比增長23%。二季度京東到家年活躍門店數(shù)超過30萬家，同比增長超70%。截至2023年6月30日的12個月內(nèi)，京東到家平臺總交易額（GMV）達人民幣708億元，同比增長30%。

圖源：達達集團黑板報公眾號

值得一提的是，7月底，京東到家宣布投入數(shù)億元費用推行“免運費”舉措，全國業(yè)務所覆蓋的超2000個縣區(qū)市消費者下單滿59元立免基礎運費，在持續(xù)為消費者帶來“免運費”優(yōu)惠和低價好物的同時，以“線上下單、門店發(fā)貨、商品小時達甚至分鐘達”的即時零售模式，為消費者提供“全品類免運費小時達”的便捷服務。