抖音電商搶灘海外購(gòu)

抖音電商加入了全球購(gòu)的狂歡中。

昨日，抖音在上海舉辦了首屆抖音電商全球購(gòu)行業(yè)盛典。

這次盛典以“抖in逛全球，域見新增長(zhǎng)”為主題，通過搭建多方互動(dòng)參與的行業(yè)交流平臺(tái)，分享行業(yè)前沿資訊、平臺(tái)發(fā)展方向和商家實(shí)踐案例，為行業(yè)伙伴帶來啟發(fā)和借鑒，助力海外品牌商家在抖音電商全球購(gòu)開拓生意新增量。

2023抖音電商全球購(gòu)行業(yè)盛典 圖源：抖音電商

會(huì)上，抖音電商總裁魏雯雯介紹了抖音電商的發(fā)展方向：抖音電商已邁入全域興趣電商階段，在這一階段，“全域內(nèi)容建設(shè)”和“全域商品經(jīng)營(yíng)”是兩大增長(zhǎng)引擎，“全域互聯(lián)互通”是其增長(zhǎng)加速器，“全域用戶運(yùn)營(yíng)”和“全域體驗(yàn)提升”則是飛輪的助燃劑，為商家?guī)碓鲩L(zhǎng)機(jī)遇。

從中可以看出，內(nèi)容和貨架仍然是抖音強(qiáng)調(diào)的重要因素。

抖音電商全球購(gòu)負(fù)責(zé)人林濤則分享了抖音電商全球購(gòu)的愿景，“讓抖音電商全球購(gòu)成為海外品牌被中國(guó)消費(fèi)者認(rèn)知的第一站”。

為了助力全球購(gòu)商家更好經(jīng)營(yíng)，林濤在大會(huì)上還發(fā)布了抖音電商全球購(gòu)行業(yè)2023年核心策略——從進(jìn)口“商品”到進(jìn)口“體驗(yàn)”，圍繞新產(chǎn)品、新商品、好內(nèi)容、好活動(dòng)為全球購(gòu)商家提供新舉措、新工具。

具體來看，在“新產(chǎn)品”方面，抖音電商全球購(gòu)將從商戶運(yùn)營(yíng)、用戶互動(dòng)、平臺(tái)經(jīng)營(yíng)3大維度，幫助商家完成從購(gòu)前到售后全鏈路發(fā)展，不斷提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，助力商家的生意持續(xù)增長(zhǎng)。

在“新商品”方面，抖音電商全球購(gòu)則將開放招商，優(yōu)化營(yíng)銷環(huán)境。

在“好內(nèi)容”方面，平臺(tái)將重點(diǎn)扶持優(yōu)質(zhì)海外原創(chuàng)內(nèi)容。數(shù)據(jù)顯示，近一年海外直播開播場(chǎng)次達(dá)40萬場(chǎng)，海外達(dá)人支付GMV較2022年增長(zhǎng)230%。

而在“好活動(dòng)”方面，平臺(tái)將持續(xù)豐富營(yíng)銷能力。抖音電商全球購(gòu)將依托平臺(tái)資源優(yōu)勢(shì)，在平臺(tái)大促、主題活動(dòng)、營(yíng)銷IP等活動(dòng)中搭建多元化營(yíng)銷場(chǎng)景，激發(fā)消費(fèi)興趣。

不言而喻，抖音電商將在全球購(gòu)上持續(xù)發(fā)力，在跨境電商領(lǐng)域?qū)ふ倚碌脑鲩L(zhǎng)空間。

實(shí)際上，抖音一直在跨境電商領(lǐng)域有所布局。

尤其是在2021年以來，抖音就在嘗試跨境電商業(yè)務(wù)。例如，2021年3月，抖音發(fā)布關(guān)于“全球購(gòu)”業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)入規(guī)則和規(guī)范，并在“全球頻道”中上架了包括美妝、營(yíng)養(yǎng)品、母嬰玩具等商品類目。隨后，抖音推出跨境電商APPFanno；

2022年3月，抖音電商發(fā)布了《全球優(yōu)選進(jìn)口超市招商合作規(guī)范》，正式開展全球優(yōu)選進(jìn)口超市業(yè)務(wù)，并邀請(qǐng)跨境品牌商家入駐。

今年8月14日，抖音app內(nèi)還新上線了一家以自營(yíng)類型為主的跨進(jìn)電商店鋪——全球優(yōu)選進(jìn)口超市。店鋪內(nèi)，產(chǎn)品種類涉及日用百貨、環(huán)球零食、美妝護(hù)膚、母嬰奶粉等商品。

那么，抖音為什么要做全球購(gòu)呢？

一個(gè)重要原因在于，抖音站內(nèi)擁有海量的用戶資源，潛藏著巨大的消費(fèi)增長(zhǎng)空間。尤其是在中國(guó)消費(fèi)升級(jí)的背景下，消費(fèi)者對(duì)海外好物的需求也會(huì)不斷增加。

根據(jù)網(wǎng)經(jīng)社《2023年（上）中國(guó)跨境電商市場(chǎng)數(shù)據(jù)報(bào)告》報(bào)告顯示，上半年國(guó)內(nèi)跨境電商市場(chǎng)規(guī)模達(dá)8.2萬億元，預(yù)計(jì)2023全年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)17.48萬億元。隨著全球市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大，跨境電商行業(yè)在2023年將繼續(xù)保持發(fā)展。

跨境電商行業(yè)交易規(guī)模及其增長(zhǎng)率 圖源：網(wǎng)經(jīng)社

同時(shí)，隨著抖音全域興趣電商的繼續(xù)推進(jìn)，抖音電商需要通過全球購(gòu)進(jìn)一步擴(kuò)充貨架場(chǎng)景，拓展新的盈利增長(zhǎng)空間。

不過，與阿里、京東等電商玩家相比，抖音在自營(yíng)跨境電商上還有許多不足。

一方面，抖音電商自身的供應(yīng)鏈體系還不夠完善，包括保稅倉(cāng)和物流網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。我們都知道，跨境購(gòu)物要比國(guó)內(nèi)購(gòu)物要慢不少，大概需要半個(gè)月到一個(gè)半月的時(shí)間，商品才能到達(dá)消費(fèi)者的手上。

因此，各大電商平臺(tái)都在努力建設(shè)自己保稅倉(cāng)，儲(chǔ)存境外采購(gòu)的商品。當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)買商品時(shí)，平臺(tái)直接從保稅倉(cāng)庫(kù)調(diào)取商品，這就大大縮短采購(gòu)時(shí)間，提高了消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。

而抖音在倉(cāng)儲(chǔ)這一環(huán)節(jié)一直以來都有欠缺，在2021年，抖音僅有6家保稅倉(cāng)。而同一年的京東，其全球的保稅倉(cāng)及海外倉(cāng)數(shù)量已經(jīng)接近80個(gè)。

意識(shí)到問題的抖音，在不斷完善自身的倉(cāng)儲(chǔ)物流。就在近期，在《引力計(jì)劃——抖音電商全球購(gòu)韓國(guó)品牌招商會(huì)》中，抖音電商與韓國(guó)的大韓貿(mào)易投資振興公社（KOTRA）展開合作，以共建更為穩(wěn)健、高效的供應(yīng)鏈體系。

《引力計(jì)劃——抖音電商全球購(gòu)韓國(guó)品牌招商會(huì)》 圖源：抖音

另一方面，抖音全球購(gòu)在商品數(shù)量和種類也并不占優(yōu)勢(shì)。相反，當(dāng)初京東正式上線全球購(gòu)業(yè)務(wù)時(shí)，首批上線商品就超過了15萬種，品牌數(shù)量超過了1200個(gè)，商鋪也超過450家。

對(duì)此，為了彌補(bǔ)產(chǎn)品類目和數(shù)量的不足，在平臺(tái)政策方面，抖音通過給予品牌更多政策支持，如精準(zhǔn)的類目細(xì)分、商城傭金減免等，以吸引更多跨境品牌的加入。

總的來說，抖音在供應(yīng)鏈、入駐品牌和消費(fèi)者服務(wù)等方面還存在短板。未來，如若抖音逐漸解決了這些難題，依托其強(qiáng)大的流量?jī)?yōu)勢(shì)，抖音將足以與京東、阿里抗衡，成為跨境電商領(lǐng)域的一匹黑馬。

全球購(gòu)已經(jīng)成為了阿里、京東這類電商玩家的必爭(zhēng)之地，近些年來，這兩家電商平臺(tái)紛紛布局了京東國(guó)際自營(yíng)店、天貓國(guó)際自營(yíng)店等自營(yíng)跨境電商業(yè)務(wù)。

尤其在供應(yīng)鏈上，去年9月，淘寶全球購(gòu)與菜鳥國(guó)際啟動(dòng)了“一城一倉(cāng)”計(jì)劃，淘寶全球購(gòu)利用“直播+跨境電商”的新模式，將直播間引入菜鳥保稅倉(cāng)。消費(fèi)者可以實(shí)現(xiàn)更多種類的進(jìn)口商品選擇，還可以享受到保稅倉(cāng)直發(fā)的高效物流體驗(yàn)。

京東方面，已經(jīng)相繼在美國(guó)、德國(guó)、荷蘭、法國(guó)、英國(guó)、越南、阿聯(lián)酋、澳大利亞和馬來西亞等地落地自營(yíng)海外倉(cāng)外，截至2022年7月，其已在全球運(yùn)營(yíng)近80個(gè)保稅倉(cāng)和海外倉(cāng)，自營(yíng)海外倉(cāng)面積實(shí)現(xiàn)同比增長(zhǎng)100%。

美團(tuán)方面，去年，“美團(tuán)好貨”App增加了“全球購(gòu)”專區(qū)，布局跨境電商，跨境商家在該專區(qū)內(nèi)開設(shè)店鋪進(jìn)行海外商品售賣。

從阿里、京東在跨境電商業(yè)務(wù)的動(dòng)作來看，供應(yīng)鏈的重要性不言而喻。因?yàn)楣?yīng)鏈?zhǔn)巧碳液推脚_(tái)提供穩(wěn)定產(chǎn)品和服務(wù)的重要基礎(chǔ)。

而完善供應(yīng)鏈體系對(duì)抖音電商全球購(gòu)的健康發(fā)展更是十分重要，因此抖音也正在持續(xù)加碼供應(yīng)鏈建設(shè)。

在此次全球購(gòu)行業(yè)盛典中，抖音電商進(jìn)口供應(yīng)鏈與物流負(fù)責(zé)人李駿彥表示，在現(xiàn)有的倉(cāng)儲(chǔ)配套、關(guān)務(wù)支持、物流配送以及全程物流四大基石能力和履約、體驗(yàn)、營(yíng)銷支持三大保障核心的基礎(chǔ)上，還將升級(jí)供應(yīng)鏈基建，為商家提供保稅、直郵、海南的定制化解決方案。

圖源：抖音電商

綜合來看，供應(yīng)鏈能力仍然是各大平臺(tái)在跨境電商中勝出的重要砝碼，誰(shuí)有更完善的供應(yīng)鏈體系，誰(shuí)就能更快地拿下市場(chǎng)。