“百度網(wǎng)盤向電商行業(yè)提供了一把通向大模型時(shí)代的鑰匙?！?/p>

出品 | 電商報(bào)Pro  作者 | 吳昕 

百度網(wǎng)盤結(jié)合大模型全新升級(jí)，從工具到趨勢(shì)

說(shuō)到百度網(wǎng)盤，大多數(shù)人的第一印象是資源分享和存儲(chǔ)的神器。從文件資源的便捷分享，到個(gè)人照片的上傳、保存，百度網(wǎng)盤是許多互聯(lián)網(wǎng)用戶對(duì)“云服務(wù)”的啟蒙。

不少用戶對(duì)于云服務(wù)的使用，也就止步于此。但其實(shí)云服務(wù)的實(shí)力遠(yuǎn)不止這些。

更多行業(yè)早已經(jīng)默默拿起了網(wǎng)盤工具，并將其嵌入到企業(yè)生產(chǎn)的流程中，通過(guò)云及AI技術(shù)降低成本、提高效率。

去年11月，OpenAI旗下的ChatGPT將大模型與AI能力重新帶入大眾視野，并引發(fā)了一連串反應(yīng)。人工智能對(duì)于自然語(yǔ)言的處理能力已經(jīng)達(dá)到實(shí)用級(jí)別，接下來(lái)更多功能將如何具體落地，又將如何改變社會(huì)生產(chǎn)方式，這些問(wèn)題被廣泛熱議。云計(jì)算與大模型、人工智能等技術(shù)高度相關(guān)。

百度作為國(guó)內(nèi)人工智能技術(shù)實(shí)力第一梯隊(duì)的玩家，也被大眾寄予厚望。

9月5日，2023百度云智大會(huì)在北京召開，旨在預(yù)測(cè)前沿趨勢(shì)、重構(gòu)全新業(yè)態(tài)。發(fā)布會(huì)上，百度網(wǎng)盤企業(yè)版公布了電商行業(yè)、攝影行業(yè)、智能知識(shí)管理、智能硬件四大解決方案，向外界傳遞AI技術(shù)落地的第一手信息。

在電商行業(yè)，很多商家其實(shí)早就離不開百度網(wǎng)盤。無(wú)論是電商物料的分發(fā)、傳播，還是海量素材的上云、管理，都仰賴百度網(wǎng)盤這個(gè)文件中轉(zhuǎn)站流通：早就坐擁8億個(gè)人用戶的百度網(wǎng)盤，對(duì)大多數(shù)用戶來(lái)說(shuō)都是一個(gè)成本和效率兼具的選擇。

網(wǎng)盤應(yīng)用，真能夠直接影響電商行業(yè)嗎？這個(gè)問(wèn)題，還需要結(jié)合已經(jīng)披露的信息和行業(yè)現(xiàn)狀仔細(xì)考察。不過(guò)可以確定的是，大模型引發(fā)的技術(shù)浪潮，已經(jīng)將人類社會(huì)帶到了變革的前沿，無(wú)論哪個(gè)行業(yè)，都需要重新審視與人工智能技術(shù)的關(guān)系。

生產(chǎn)力、生產(chǎn)工具革新近在眼前，日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)節(jié)下，電商商家需要跟上趨勢(shì)，保持競(jìng)爭(zhēng)力。

百度網(wǎng)盤企業(yè)版，提供跨行業(yè)解決方案

2023年是電商低價(jià)之年。各大平臺(tái)開始內(nèi)卷價(jià)格，壓力傳遞到供應(yīng)鏈上每個(gè)主體。

對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，這也是前所未有的局面。平臺(tái)更多了，利潤(rùn)空間更低了，而消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品內(nèi)容呈現(xiàn)的要求也更高了。

一直以來(lái)，營(yíng)銷都是電商的重要環(huán)節(jié)，也是銷售成本的重要組成。阿里旗下的淘寶與天貓，有著不同的定位和調(diào)性。同一商家對(duì)于京東、拼多多平臺(tái)上架的同一商品，在商品圖的呈現(xiàn)上也會(huì)傾向于采取不同策略，以迎合各平臺(tái)消費(fèi)者的不同訴求和喜好。

商家謀求多平臺(tái)發(fā)展的另一面，是相應(yīng)成本不斷飆高。

以服裝品類為例，作為電商行業(yè)的重要組成部分，服裝品類的營(yíng)銷流程已經(jīng)相當(dāng)成熟，價(jià)碼也相對(duì)透明：在杭州，請(qǐng)模特外景拍攝商品圖的價(jià)格通常是每小時(shí)300元。過(guò)去只需要輸出圖文內(nèi)容時(shí)，這部分支出相對(duì)可控。但隨著電商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇、商品迭代速度加快，這部分拍攝成本占據(jù)總支出的比重愈加醒目。

直播電商和短視頻帶貨的興起，又將內(nèi)容營(yíng)銷帶到了一個(gè)新的復(fù)雜高度。直播間的搭建成本、主播和工作人員的人力成本、場(chǎng)地租賃費(fèi)用等，讓直播帶貨具備了較高門檻。再加上直播流量的特性，行業(yè)馬太效應(yīng)顯著，在這種情況下頭部直播間能夠以更高的收入水平覆蓋支出，而中小商家面對(duì)高企的直播帶貨成本進(jìn)退兩難。

綜合來(lái)看，當(dāng)前傳統(tǒng)電商售賣流程分為三個(gè)階段，電商貨架、運(yùn)營(yíng)推廣和直播獲客，也分別面臨著商拍成本高、周期長(zhǎng)，文案視頻制作繁瑣細(xì)碎，和難復(fù)制、人力成本高等現(xiàn)實(shí)難題。

廣大電商商家都在思考、找尋新的出路。如今大模型驅(qū)動(dòng)的人工智能技術(shù)取得進(jìn)步，能否針對(duì)性解決電商行業(yè)的痛點(diǎn)？

從這次云智大會(huì)披露的信息來(lái)看，百度網(wǎng)盤企業(yè)版正在幫助商家著手解決這些問(wèn)題。

四美子是一家專注原創(chuàng)國(guó)風(fēng)新時(shí)裝和顏?zhàn)g中國(guó)女性美的時(shí)裝品牌，致力于打造具有傳統(tǒng)+氣質(zhì)，復(fù)古+時(shí)尚的風(fēng)格旗袍。在設(shè)計(jì)上，大量運(yùn)用原創(chuàng)設(shè)計(jì)的盤扣，和多風(fēng)格的材質(zhì)拼接、多元化的圖案呈現(xiàn)新穎獨(dú)特的效果。

對(duì)于審美的精益求精，這也讓四美子品牌產(chǎn)生了巨量的商拍需求。海量的設(shè)計(jì)素材、商拍素材，也意味著素材管理的巨大壓力。在2021年3月試水直播后，下游平臺(tái)渠道不斷增多、商品款式資料視頻也不斷增加，這讓四美子在渠道素材管理的成本水漲船高。

百度網(wǎng)盤企業(yè)版給出了專屬解決方案。

通過(guò)AI能力加持，龐大的素材庫(kù)具備了智能識(shí)別圖片和智能檢索功能，既能對(duì)不同款式、不同帶貨達(dá)人的資料進(jìn)行分類、整理，還可以根據(jù)畫面識(shí)別出現(xiàn)的關(guān)鍵信息，對(duì)包含多個(gè)產(chǎn)品的完整產(chǎn)品詳情圖或視頻進(jìn)行檢索。在此之前，大量搜索工作全部建立在對(duì)文件名的檢索上，效率極低。

此外，AI商品圖生成功能，直接將商拍等成本打了下來(lái)。百度網(wǎng)盤企業(yè)版的AI電商創(chuàng)作工具能夠能夠?qū)崿F(xiàn)商品背景生成、AI模特生成、墊圖生成背景。四美子只需要上傳拍攝的商品圖或白底圖，就能實(shí)現(xiàn)一鍵自動(dòng)摳圖，省去了手動(dòng)摳圖精修的麻煩，還能夠自主選擇配套場(chǎng)景，一鍵生成具備真實(shí)畫?和豐富元素的商品場(chǎng)景圖。

（圖源：百度網(wǎng)盤AI模特）

部分國(guó)外開源模型，在精確度上仍有瑕疵，對(duì)比之下，百度通過(guò)底層大模型能力加持和10萬(wàn)+的大規(guī)模商品圖訓(xùn)練數(shù)據(jù)，給出了更優(yōu)的效果呈現(xiàn)。根據(jù)客戶提供的歷史商品圖進(jìn)行軟件+硬件的模型訓(xùn)練方案后，客戶能夠獲得“專屬定制模型”，具體把控商品圖的整體拍攝風(fēng)格。

以前拍攝旗袍新品，四美子需要提前勘景找場(chǎng)地、約模特、約攝影團(tuán)隊(duì)出外景，而通過(guò)百度網(wǎng)盤的AI電商工具，拍攝流程被大幅縮短，而實(shí)際成本也節(jié)約近半。

據(jù)稱上月底，百度網(wǎng)盤的商品圖生成功能已經(jīng)能夠支持服裝、鞋帽、食品酒?、家居??、美妝個(gè)護(hù)、數(shù)碼家電等6大電商主流品類、32個(gè)場(chǎng)景。

在直播帶貨層面，四美子也與百度網(wǎng)盤達(dá)成了合作。在此之前，四美子嘗試過(guò)使用ChatGPT來(lái)生成直播腳本，以降本增效。但在應(yīng)用過(guò)程中，還是存在指令不夠精準(zhǔn)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

（圖源：百度網(wǎng)盤數(shù)字人直播）

百度網(wǎng)盤內(nèi)置電商解決方案還支持?jǐn)?shù)字人直播，作為中國(guó)信通院數(shù)字人性能測(cè)評(píng)中國(guó)內(nèi)唯一被評(píng)為杰出級(jí)的數(shù)字人，能夠一站式生成數(shù)字人直播，還可基于文心一言寫帶貨文案，為具備高頻直播需求的商家，提供標(biāo)準(zhǔn)化、多語(yǔ)言的直播賦能。

另一方面，百度網(wǎng)盤能夠幫助電商客戶不再依賴專業(yè)拍攝團(tuán)隊(duì)，不用?動(dòng)摳圖精修，也能做出達(dá)到商?標(biāo)準(zhǔn)的圖?物料?？雌饋?lái)是導(dǎo)致了攝影行業(yè)的失落。但其實(shí)，攝影行業(yè)也有望從新技術(shù)的進(jìn)步中獲得紅利。

百度網(wǎng)盤最新推出的AI修圖功能，能夠做到即拍即選：使?百度?盤AI修圖，修圖師能在5分鐘內(nèi)處理200張照?，并達(dá)到商業(yè)精修的效果，然后自動(dòng)套版，一鍵生成為?盤分享鏈接，向客戶提供照?在線預(yù)覽，當(dāng)天拍當(dāng)天選，極速縮短修圖問(wèn)題反饋鏈路，最終提升整體服務(wù)的體驗(yàn)及效率。

素玄科技是一家專門從事人像攝影行業(yè)軟件開發(fā)與服務(wù)的專業(yè)人像攝影平臺(tái)應(yīng)用服務(wù)提供商，一直深耕人像攝影行業(yè)科技化、數(shù)字化到AI智能化建設(shè)，截至目前在全國(guó)服務(wù)門店超過(guò)3000家，服務(wù)C端用戶。

與百度網(wǎng)盤合作后，素玄ERP影樓管理系統(tǒng)將單客周期平均縮短10天，服務(wù)周轉(zhuǎn)率提升50%，影樓檔期滿檔率提升25%。尤其是AI修圖/套版技術(shù)，將數(shù)碼成本從80元降到20元，成本下降75%。

從百度網(wǎng)盤這次公布的種種新功能、新場(chǎng)景來(lái)看，大模型等技術(shù)對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)的改造，已經(jīng)箭在弦上。行業(yè)發(fā)展面臨新機(jī)遇、新方向，在降本增效的顯著效果面前，競(jìng)爭(zhēng)激烈的電商行業(yè)、攝影行業(yè)從業(yè)者一定會(huì)開始主動(dòng)擁抱智能工具。

擁有8億用戶的百度網(wǎng)盤個(gè)人版，是國(guó)內(nèi)用戶基礎(chǔ)最雄厚的網(wǎng)盤產(chǎn)品，每天有著海量照片通過(guò)百度網(wǎng)盤傳遞。他們可能是攝影師，可能是電商賣家。這也意味著，百度網(wǎng)盤企業(yè)版的此次迭新，隱含著一個(gè)相當(dāng)重要的優(yōu)勢(shì)：要使用百度網(wǎng)盤企業(yè)版的種種能力，客戶無(wú)需費(fèi)勁遷徙平臺(tái)。他們既有的網(wǎng)盤素材，能夠直接通過(guò)相關(guān)解決方案打通電商流程。

從產(chǎn)品迭代看到未來(lái)趨勢(shì)

百度網(wǎng)盤破除“存儲(chǔ)”固化印象，撬動(dòng)電商等行業(yè)的變量，可以說(shuō)出乎許多人的意料。一個(gè)To C的日常應(yīng)用，如何能夠成為To B的關(guān)鍵生產(chǎn)工具？

這其實(shí)反映出一個(gè)時(shí)代的關(guān)鍵要素：在信息技術(shù)高度發(fā)達(dá)的今天，文件等資料的存儲(chǔ)和傳播不僅沒(méi)有落伍，反而在多元的渠道和繁榮的內(nèi)容生態(tài)下，重要性持續(xù)凸顯。網(wǎng)盤與背后的云計(jì)算、大模型已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的水電煤，云與AI正在深刻改造全行業(yè)。

而百度網(wǎng)盤被選作改變的關(guān)鍵一環(huán)，其實(shí)是在技術(shù)優(yōu)勢(shì)積累過(guò)程中，保持著對(duì)于行業(yè)趨勢(shì)和細(xì)節(jié)痛點(diǎn)的同步關(guān)注。

根據(jù)公開信息，百度網(wǎng)盤企業(yè)版于2021年發(fā)布，作為一款針對(duì)企業(yè)的即開即用的SaaS產(chǎn)品，目標(biāo)是要打造一個(gè)企業(yè)數(shù)字資產(chǎn)的智能管理平臺(tái)，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化升級(jí)。目前已經(jīng)服務(wù)40萬(wàn)家企業(yè)客戶，覆蓋了40多個(gè)行業(yè)，向全?業(yè)開放了100多項(xiàng)平臺(tái)能?、30多項(xiàng)AI能?。

截至2023年5月底，國(guó)內(nèi)10億級(jí)參數(shù)規(guī)模以上基礎(chǔ)大模型已經(jīng)公布了79個(gè)。隨著國(guó)內(nèi)外一系列大模型落地、開源，人們已經(jīng)不再懷疑未來(lái)趨勢(shì)。真正的問(wèn)題，是千帆競(jìng)發(fā)的盛景中，人工智能和大模型技術(shù)要如何具體落地，如何與其他行業(yè)產(chǎn)生有價(jià)值的聯(lián)動(dòng)。

從百度網(wǎng)盤針對(duì)電商行業(yè)和攝影行業(yè)推出的解決方案來(lái)看，網(wǎng)盤能力與電商、攝影行業(yè)需求高度垂直，提供的解法都圍繞智能化展開，旨在解放生產(chǎn)力、降低成本。其產(chǎn)品相關(guān)的思考已經(jīng)頗為成熟，服務(wù)的目標(biāo)客群也圈定精準(zhǔn)。

文言一心為代表的大模型業(yè)界領(lǐng)先，百度正在展露自己的先發(fā)優(yōu)勢(shì)，網(wǎng)盤企業(yè)版有望成為電商行業(yè)、攝影行業(yè)通往智能新時(shí)代的鑰匙。

如今各大巨頭都在積極探索AI與大模型。知名咨詢公司 IDC預(yù)測(cè)，2026年中國(guó)AI大模型市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到211億美元，人工智能將進(jìn)入大規(guī)模落地應(yīng)用關(guān)鍵期。可以預(yù)見，在不遠(yuǎn)的將來(lái)，還會(huì)有一批類似產(chǎn)品推出，開啟技術(shù)浪潮的第一波良性競(jìng)爭(zhēng)。