9月5日消息，1688發(fā)布公告稱，為了持續(xù)保障買家體驗(yàn)，同時(shí)為商家創(chuàng)造更好的營商環(huán)境，《1688商家發(fā)貨行為管理規(guī)范》的相關(guān)規(guī)則將進(jìn)行變更，本次變更2023年9月5日公示，于2023年9月12日進(jìn)行變更生效，變更內(nèi)容包括賠付標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整和商家理賠處理時(shí)長調(diào)整。

調(diào)整后，針對(duì)延遲發(fā)貨、缺貨未發(fā)送、拒絕發(fā)貨以及虛假發(fā)貨這四種違規(guī)行為，單筆子訂單，商家需支付實(shí)際貨品成交金額 * 5%的違約金（如單筆子訂單實(shí)際貨品成交金額＜5元時(shí)，則按實(shí)際貨品成交金額做賠付）。 需要注意的是，單筆主訂單，理賠上限為貨品實(shí)際支付金額的5%且不高于50元（如單筆主訂單實(shí)際貨品成交金額＜5元時(shí)，則按實(shí)際貨品成交金額做賠付）。

圖注：《1688商家發(fā)貨行為管理規(guī)范》

（圖源1688規(guī)則官網(wǎng)截圖，下同）

針對(duì)欺詐發(fā)貨這種違規(guī)行為，調(diào)整后，單筆子訂單，商家需支付實(shí)際貨品成交金額 * 5%的違約金（如單筆子訂單實(shí)際貨品成交金額＜5元時(shí)，則按實(shí)際貨品成交金額做賠付）。 需要注意的是，單筆主訂單，理賠上限為貨品實(shí)際支付金額的5%且不高于50元（如單筆主訂單實(shí)際貨品成交金額＜5元時(shí)，則按實(shí)際貨品成交金額做賠付）。

經(jīng)過調(diào)整后，違規(guī)訂單賠付標(biāo)準(zhǔn)為買家發(fā)起理賠后，平臺(tái)將結(jié)合理賠申請(qǐng)事由/訂單實(shí)際狀態(tài)/商家歷史履約情況/買家身份等級(jí)等因素，進(jìn)行自動(dòng)化綜合評(píng)估，在符合條件時(shí)即時(shí)通過理賠申請(qǐng)。如未通過平臺(tái)評(píng)估，則商家需在自然日（春節(jié)期間的規(guī)則以另行公告內(nèi)容為準(zhǔn)）的48小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理，否則判定超時(shí)同意。

圖注：《1688商家發(fā)貨行為管理規(guī)范》

值得一提的是，1688近日對(duì)超級(jí)工廠入駐規(guī)則也進(jìn)行了調(diào)整。1688平臺(tái)發(fā)布《關(guān)于1688超級(jí)工廠入駐規(guī)則更新的說明》（以下簡(jiǎn)稱為“公告”）。公告顯示，超級(jí)工廠一直致力于為中國產(chǎn)業(yè)帶先進(jìn)工廠提供數(shù)字化電商生意解決方案，為進(jìn)一步強(qiáng)化超級(jí)工廠的市場(chǎng)心智，提升超級(jí)工廠商家在平臺(tái)的經(jīng)營效果，強(qiáng)化在產(chǎn)業(yè)帶的行業(yè)影響力，現(xiàn)針對(duì)超級(jí)工廠入駐規(guī)則進(jìn)行調(diào)整。

變更后，超級(jí)工廠商家需具備先進(jìn)的行業(yè)制造能力、或先進(jìn)大買家服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、或先進(jìn)的電商服務(wù)能力。其中，先進(jìn)行業(yè)制造能力要求（滿足任一）：專精特新企業(yè)；制造業(yè)規(guī)上企業(yè)；以重點(diǎn)龍頭企業(yè)、國家級(jí)技術(shù)創(chuàng)新示范企業(yè)、上市企業(yè)等為代表的規(guī)模大廠。先進(jìn)大買家服務(wù)經(jīng)驗(yàn)要求（滿足任一）為：服務(wù)過知名品牌企業(yè)，且廠房面積≥1000㎡；服務(wù)過跨境貿(mào)易企業(yè)，且廠房面積≥1000㎡；服務(wù)過內(nèi)容電商平臺(tái)的頭部達(dá)人或主播、國企央企等大型企業(yè)，且廠房面積≥1000㎡。先進(jìn)的電商服務(wù)能力要求：具備豐富的電商經(jīng)營或電商企業(yè)供貨經(jīng)驗(yàn)，且廠房面積≥2000㎡。

圖注：《關(guān)于1688超級(jí)工廠入駐規(guī)則更新的說明》