9月2日消息，申通和釘釘日前在上海總部簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。未來，雙方將基于釘釘?shù)臄?shù)字化底座，共同打造全場景數(shù)字化解決方案，做行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型標(biāo)桿。

簽約儀式上，申通總裁王文彬表示：“申通近年來對數(shù)智化基礎(chǔ)設(shè)施一直在持續(xù)投入。釘釘平臺的技術(shù)普惠與生態(tài)開放，是雙方合作的重要原因。釘釘?shù)臄?shù)字化底座，為雙方的合作提供了良好基礎(chǔ)。希望與釘釘攜手共進，共同加速物流行業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型?！?/p>

釘釘總裁葉軍表示，申通是釘釘非常重要的客戶。經(jīng)過雙方的長期緊密合作，申通已成為物流行業(yè)數(shù)字化標(biāo)桿，也正在幫助其他物流企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型?！拔磥?，雙方將在組織、業(yè)務(wù)數(shù)字化上繼續(xù)深化合作，并加深對釘釘AIPaaS能力與產(chǎn)品的應(yīng)用?！?/p>

圖源：申通之聲公眾號

《“十四五”現(xiàn)代物流發(fā)展規(guī)劃》明確指出，要強化物流數(shù)字化科技賦能，加快物流數(shù)字化轉(zhuǎn)型。申通近年來響應(yīng)國家號召，大力投入數(shù)智化基建，提升時效，降低成本，為客戶提供“好快省”的服務(wù)體驗。

申通方面表示，申通目前基于釘釘平臺，開發(fā)了出統(tǒng)一安全的辦公門戶“掌上申通”，打通業(yè)務(wù)流程與數(shù)據(jù)，實現(xiàn)車輛和人員的靈活調(diào)度，每月節(jié)省上百萬元成本。通過釘釘，一線人員可直接掃描包裹，日常可處理2000多個異常件，效率提高了100%。在客服方面，申通基于釘釘客聯(lián)能力自主研發(fā)出智能客服系統(tǒng)，實現(xiàn)了全天候、全渠道、全流程自動化處理，大幅提升網(wǎng)點客服響應(yīng)速度，網(wǎng)點客服的服務(wù)效率提升超50%。

釘釘方面表示，“通過申通與釘釘?shù)拿芮泻献?，越來越多的物流企業(yè)選擇釘釘作為數(shù)字化生產(chǎn)力的底座。未來，釘釘將堅持以PaaS化產(chǎn)品底座和開放的生態(tài)，幫助更多企業(yè)加速數(shù)字化升級。”

截自申通快遞官網(wǎng)

值得一提的是，申通日前發(fā)布公告稱，公司于2023年8月31日接到上海德峨實業(yè)發(fā)展有限公司（以下簡稱“德峨實業(yè)”）的通知，德峨實業(yè)與浙江菜鳥供應(yīng)鏈管理有限公司（以下簡稱“菜鳥供應(yīng)鏈”）協(xié)議轉(zhuǎn)讓本公司股份事宜已完成過戶登記手續(xù)，并取得中國證券登記結(jié)算有限責(zé)任公司出具的《證券過戶登記確認(rèn)書》。

此前6月5日，申通快遞公告，德峨實業(yè)與菜鳥供應(yīng)鏈簽署了《關(guān)于申通快遞股份有限公司之股份轉(zhuǎn)讓協(xié)議》，根據(jù)《股份轉(zhuǎn)讓協(xié)議》的約定，德峨實業(yè)擬將其持有的申通快遞約3.83億股無限售流通股股份，占申通快遞總股本的25.00%，以每股人民幣約10.13元的價格轉(zhuǎn)讓給菜鳥供應(yīng)鏈，股份轉(zhuǎn)讓價款總額為38.78億元。本次協(xié)議轉(zhuǎn)讓過戶完成后，菜鳥供應(yīng)鏈持有申通382,700,542股無限售流通股股份，占申通目前總股本的25.00%，為申通的第二大股東。

截自申通快遞關(guān)于股東所持公司股份在同一控制下協(xié)議轉(zhuǎn)讓完成過戶登記的公告