叮當健康北京自營渠道正式推出24小時遠程藥學服務

9月1日消息，叮當健康宣布，在北京市藥品監(jiān)督管理局的指導和支持下，旗下叮當快藥在北京自營渠道正式提供24小時遠程藥學服務。叮當智慧藥房也成為北京市首家試點在連鎖藥房總部設置執(zhí)業(yè)藥師藥學服務中心，開展遠程藥學服務的連鎖藥房。

叮當執(zhí)業(yè)藥師提供遠程藥學服務

該服務將為用戶提供遠程藥師處方審核、合理用藥指導等藥學服務，有效解決線下藥房藥師資源持續(xù)緊缺、夜間藥師審方難等難題。此舉也意味著叮當健康在賦能線下藥房運營，提升專業(yè)藥事服務效率方面又邁出重要一步。

為確保遠程藥學服務的順利開展，叮當快藥充分發(fā)揮線上線下一體運營的數(shù)字化優(yōu)勢，在技術層面突破了多系統(tǒng)之間的無縫連接，成功串聯(lián)了用戶端平臺、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、訂單系統(tǒng)、遠程藥學服務系統(tǒng)、數(shù)據(jù)監(jiān)管系統(tǒng)、電子簽名系統(tǒng)、門店POP系統(tǒng)等多個系統(tǒng)，保障處方可以實現(xiàn)實時流轉同步，確保叮當遠程藥學服務的運轉效率和服務質量。

目前，叮當健康已在中國19個城市建立了數(shù)百個智慧藥房網(wǎng)絡。8月28日，叮當健康還發(fā)布了千城萬店升級戰(zhàn)略，布局全國終端藥店聯(lián)盟，從藥品供應鏈、數(shù)字基建、平臺服務、運營賦能四大方向，共同賦能于萬家藥店終端。其中，24小時專業(yè)藥學服務正是重要的平臺服務之一。

叮當快藥千城萬店戰(zhàn)略升級發(fā)布啟動儀式

在藥品供應層面，叮當快藥可以幫助藥店直接對接源頭工廠供給，減少中間商環(huán)節(jié)，并通過開放共享叮當自營藥品供應鏈平臺“藥交匯”，確保藥品供應的穩(wěn)定性和可靠性。

在數(shù)字基建層面，叮當快藥采用雙系統(tǒng)支持藥店終端的經營。首先，在商品管理方面，叮當快藥提供POP系統(tǒng)支持，實現(xiàn)商品數(shù)據(jù)的實時管理。其次，在會員管理方面，叮當快藥提供SaaS系統(tǒng)支持，利用數(shù)字技術提升門店對“消費者”這一核心角色的服務能力。

在服務層面，叮當快藥向聯(lián)盟藥店提供叮當快醫(yī)問診平臺和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺，以叮當平臺7*24小時在線的專業(yè)醫(yī)生藥師資源，支持于更多門店的服務質量和效率提升。在運營賦能層面，叮當快藥將為聯(lián)盟藥房提供線上、線下全渠道的運營支持。