亞馬遜取消輕小商品計(jì)劃,大批賣家恐受影響
亞馬遜物流多年來的輕小商品計(jì)劃終于還是被劃上了句號(hào)。
近日,亞馬遜美國站宣布關(guān)閉輕小商品計(jì)劃,針對(duì)輕小商品的物流費(fèi)率將采取新的計(jì)價(jià)方式。
(亞馬遜低價(jià)物流費(fèi)率將取代輕小商品計(jì)劃,圖源Value Added Resource)
那么輕小商品計(jì)劃是什么呢?其實(shí)亞馬遜的輕小商品計(jì)劃主要是為滿足顧客對(duì)一些低價(jià)商品的需求而提出的。
亞馬遜平臺(tái)有很多本身價(jià)值不高、質(zhì)量相對(duì)較輕的商品出售,這類商品的單獨(dú)配送成本偏高。為減少運(yùn)輸成本,亞馬遜便要求購買這類商品的買家單筆訂單總金額必須滿25美元才能享受FBA的免費(fèi)送貨服務(wù)。
(亞馬遜免費(fèi)配送限額為25美元,圖源亞馬遜)
但25美元的起購金額也導(dǎo)致一些客戶的流失,所以亞馬遜推出了輕小商品計(jì)劃,即為價(jià)格低于10美元的特定輕小商品制定專門的運(yùn)輸方案,該計(jì)劃為Prime會(huì)員提供免費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)配送(4到5個(gè)工作日),為非Prime會(huì)員顧客提供免費(fèi)配送(6到8個(gè)工作日),重點(diǎn)是不限制起購金額。
(輕小商品計(jì)劃FBA費(fèi)率計(jì)算,圖源亞馬遜)
雖然輕小商品計(jì)劃提供的運(yùn)輸速度比標(biāo)準(zhǔn)亞馬遜物流慢,但該計(jì)劃讓賣家獲得了較低的FBA費(fèi)率,所以長期以來獲得許多賣家的贊譽(yù),后來該計(jì)劃雖有幾次價(jià)格門檻的調(diào)整,但都大差不差。但現(xiàn)在,亞馬遜卻宣布終止輕小商品計(jì)劃。
亞馬遜美國站的告示中提到,輕小商品計(jì)劃關(guān)閉后,亞馬遜物流將針對(duì)價(jià)格低于10美元的商品推出新的亞馬遜物流費(fèi)率,而賣家為每件商品支付的物流費(fèi)用要比輕小商品計(jì)劃多出0.3美元,雖然成本增加但可以享受更快的派送服務(wù)。
亞馬遜取消輕小商品計(jì)劃的目的其實(shí)不難猜,而今電商市場風(fēng)起云涌,平臺(tái)與平臺(tái)之間競爭激烈,亞馬遜取消輕小商品計(jì)劃為的就是瞄準(zhǔn)低客單價(jià)產(chǎn)品市場,用更快的時(shí)效來留住客戶,搶占更多市場份額,擺脫腹背受敵的困境。
亞馬遜取消輕小商品計(jì)劃不僅對(duì)平臺(tái)本身有利,而且也給亞馬遜消費(fèi)者帶來實(shí)實(shí)在在的好處。
輕小商品計(jì)劃還在的時(shí)候,亞馬遜消費(fèi)者雖然能夠不受起購金額的限制購買低價(jià)商品,但是卻要忍受比標(biāo)準(zhǔn)亞馬遜物流更慢的派送速度,非Prime會(huì)員若想要在享受輕小商品計(jì)劃的優(yōu)惠的同時(shí)更快地收到快遞,就必須支付額外的費(fèi)用。
而新的亞馬遜物流費(fèi)率取代輕小商品計(jì)劃后,面對(duì)同樣的產(chǎn)品,亞馬遜消費(fèi)者既能享受到優(yōu)惠的價(jià)格,又能獲得更快的派送速度,這無疑能給消費(fèi)者帶來更好的體驗(yàn)。
(亞馬遜快速運(yùn)送中,圖源Business Insider)
消費(fèi)者是歡喜了,亞馬遜部分賣家卻有些發(fā)愁。
對(duì)于沒有注冊輕小商品計(jì)劃且銷售的商品價(jià)格低于10美元的賣家來說,輕小商品計(jì)劃的取消無疑是利大于弊的,從此每件商品的配送費(fèi)都能降低0.77美元,積少成多也能節(jié)省不少成本。
但這對(duì)于那些已經(jīng)注冊了輕小商品計(jì)劃的賣家而言就不太友好了,輕小商品計(jì)劃關(guān)閉后,每件商品的配送費(fèi)都將比以往高出了0.3美元,成本上升的情況自然不是賣家們想看見的。
(輕小商品計(jì)劃關(guān)閉后賣家物流費(fèi)用的變化,圖源亞馬遜)
最重要的是,新的亞馬遜物流費(fèi)率會(huì)讓商品售價(jià)在10到12美元這一區(qū)間的賣家陷入兩難。
據(jù)計(jì)算,輕小商品計(jì)劃被新規(guī)則取代后,亞馬遜上10到12美元的商品需要交的配送費(fèi)將比10美元以下的商品高出0.62到1.31美元。也就是說,一件商品,買11美元和10美元所獲得的利潤是差不多的。
既然賺的利潤差不多,那么一定會(huì)有商品售價(jià)在10到12美元之間的賣家選擇降價(jià),畢竟價(jià)格下來了,訂單量就上去了。但這又帶來了另一個(gè)問題,大量商家選擇降價(jià),必然會(huì)使市場上標(biāo)價(jià)為9到10美元的商品增多,這個(gè)價(jià)格波段的商品競爭將非常激烈。
保持原價(jià)會(huì)被其他賣家卷走訂單,選擇降價(jià)又將面臨激烈的競爭,亞馬遜賣家們真是舉步維艱。
(賣家對(duì)亞馬遜新物流費(fèi)率的評(píng)價(jià)褒貶不一,圖源Value Added Resource)
另外,輕小商品計(jì)劃的取消所帶來的影響也會(huì)輻射到其他電商平臺(tái)身上,其中受影響最大的便是拼多多跨境電商Temu。
眾所周知,Temu在海外走的一直是“極致性價(jià)比”路線,依靠低廉的價(jià)格受到許多消費(fèi)者的歡迎。而如今亞馬遜推出了新的物流費(fèi)率,雖然價(jià)格上還是卷不過Temu,卻能給顧客帶來更快的時(shí)效和更好的服務(wù),Temu的低價(jià)優(yōu)勢也因此被大大消減。
(Temu“極致性價(jià)比”的低價(jià)策略,圖源NICHE)
大家都清楚,電商平臺(tái)間的競爭絕不只是看價(jià)格,效率和服務(wù)也是致勝的關(guān)鍵因素,亞馬遜這次的物流規(guī)則更新,就是要用效率和服務(wù)來應(yīng)對(duì)Temu這類平臺(tái)在低客單價(jià)產(chǎn)品端帶來的沖擊并實(shí)現(xiàn)反制。
總而言之,亞馬遜關(guān)閉輕小商品計(jì)劃推出新的物流費(fèi)率規(guī)則影響范圍甚廣,但再怎么說亞馬遜的新物流費(fèi)率規(guī)則也是剛起步階段,該規(guī)則具體表現(xiàn)如何還是有待后期觀察的。
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