抖音中小商家的機(jī)會(huì)來(lái)了
抖音中小商家的機(jī)會(huì)來(lái)了。
日前,抖音電商為中小商家推出了扶持計(jì)劃IP“抖in新商計(jì)劃”,包含新商家入駐權(quán)益、中小商家扶持政策等商家權(quán)益。
具體而言,新入駐商家能獲得新商流量推廣補(bǔ)貼專屬權(quán)益、新商海量達(dá)人合作機(jī)會(huì)、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)最高7天100%保費(fèi)補(bǔ)貼、最高100萬(wàn)元30天免息信用貸款、官方數(shù)據(jù)工具(抖音電商羅盤(pán))永久免費(fèi)使用等在內(nèi)的十項(xiàng)權(quán)益,為中小商家在抖音電商的經(jīng)營(yíng)提供有益的政策指導(dǎo)和成長(zhǎng)扶持。
抖in新商計(jì)劃 圖源:抖音電商
為幫助商家快速開(kāi)店,抖音允許商家先發(fā)布商品,經(jīng)營(yíng)后再繳納保證金。同時(shí),0粉絲就能享企業(yè)號(hào)藍(lán)V認(rèn)證以及開(kāi)通電商帶貨權(quán)限。
新商家完成開(kāi)店后,經(jīng)營(yíng)抖音電商商城,不直播不發(fā)視頻也能賣貨,完成任選2-3個(gè)基礎(chǔ)任務(wù),再享受商品卡免傭活動(dòng)。
新商家(入駐成功60天內(nèi)的商家),只需要通過(guò)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)合規(guī)考核,即可進(jìn)0門(mén)檻進(jìn)入精選聯(lián)盟與海量達(dá)人合作。
持營(yíng)業(yè)執(zhí)照的個(gè)體、企業(yè)身份的新商家有機(jī)會(huì)享30天免息貸款服務(wù),最高可貸100萬(wàn)。
抖in新商計(jì)劃所獲權(quán)益 圖源:抖音電商
隨著多項(xiàng)扶持計(jì)劃的落地實(shí)施,抖音內(nèi)的中小商家將能夠在成本、流量、內(nèi)容、培訓(xùn)等各個(gè)層面,得到更完善周到的服務(wù)和切切實(shí)實(shí)的減免,助力新商家在抖音的長(zhǎng)效增長(zhǎng)。
實(shí)際上,近段時(shí)間以來(lái),抖音就頻頻推出對(duì)中小商家和新商家的扶持政策。
2月7日,抖音電商面向新入駐商家和潛力商家推出“新春開(kāi)工激勵(lì)計(jì)劃”,從推廣、流量、資金、工具、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等多個(gè)方面對(duì)商家進(jìn)行扶持。
按照抖音官方披露的最新數(shù)據(jù),已有涉及700+品類的超過(guò)30萬(wàn)商家,加入了抖音電商個(gè)人店。
今年3月起,在抖音平臺(tái),個(gè)人僅需提供符合要求的身份證并通過(guò)實(shí)名認(rèn)證,即可在抖音電商注冊(cè)“抖音小店”成為商家,“0元開(kāi)啟賣貨,最快1小時(shí)快速開(kāi)店”。
為了更好地扶持中小商家,抖音電商于今年5月還做了新一輪的組織調(diào)整,對(duì)商家發(fā)展中心進(jìn)行了拆分成了品牌商家組和非品牌商家組,每組再根據(jù)根據(jù)各自情況,細(xì)分成不同行業(yè)做針對(duì)性運(yùn)營(yíng)。非品牌組在考核標(biāo)準(zhǔn)上更看重訂單量,抖音電商的流量分配也隨之加入更多“訂單量”的權(quán)重。
抖音對(duì)中小商家的重視,提高到了前所未有的高度。
過(guò)去,抖音憑借著站內(nèi)豐富的流量引流帶貨,能夠做好興趣電商,在流量見(jiàn)頂?shù)沫h(huán)境下逆風(fēng)而行。但隨著時(shí)間的推移,興趣電商缺乏穩(wěn)定性等缺點(diǎn)也逐漸暴露出來(lái)。
相比于阿里、京東和拼多多三大傳統(tǒng)貨架電商平臺(tái),靠直播電商起家的抖音,在體量、業(yè)務(wù)成熟度等方面都比較差,產(chǎn)品的銷量更是缺乏穩(wěn)定性。例如,如果對(duì)應(yīng)的短視頻或直播不火,那銷量就難以保障。相反,如果視頻火爆出圈,雖然銷量上來(lái)了,但激增的出貨、售后、退貨壓力也會(huì)蹭蹭往上升。
此外,興趣電商需要商家額外投入不低的成本,加重了商家的負(fù)擔(dān)。與此同時(shí),過(guò)多地植入短視頻內(nèi)容的帶貨,也會(huì)影響用戶的觀看體驗(yàn)。
基于興趣電商各種局限性,抖音需要另外建設(shè)新的抖音商城,開(kāi)辟新的貨架場(chǎng)景。這種非內(nèi)容的電商場(chǎng)景,將會(huì)帶來(lái)更高的用戶交易轉(zhuǎn)化率。
圖源:抖音小店
更進(jìn)一步看,新的貨架場(chǎng)景,需要更多的商家進(jìn)駐,以穩(wěn)定抖音電商的產(chǎn)品供給提升品類和產(chǎn)品的豐富度。
那么,抖音為什么更多地重視中小商家呢?實(shí)際上,中小商家對(duì)抖音收入的貢獻(xiàn)占了大頭。據(jù)了解,2022年上半年,中小商家的數(shù)量在動(dòng)銷商家數(shù)量中占比近七成,GMV貢獻(xiàn)在四成左右。這就意味著,抖音必須要重視對(duì)中小商家的扶持經(jīng)營(yíng)。
對(duì)于抖音的貨架電商來(lái)說(shuō),中小商家能夠建立起更具有性價(jià)比的低價(jià)優(yōu)勢(shì),帶動(dòng)商品的銷售轉(zhuǎn)化,進(jìn)而搭建起抖音電商具備獨(dú)立的商業(yè)轉(zhuǎn)化路徑。
對(duì)于新商家來(lái)說(shuō),借助抖音的貨架廠,能把自身的內(nèi)容和貨架場(chǎng)連接起來(lái),提高種草效率。
實(shí)際上,抖音電商在近年就已經(jīng)向貨架電商進(jìn)發(fā)。2021年8月,抖音上線了“抖音商城”,擁抱貨架電商。去年,抖音在原本的短視頻和直播帶貨為主的基礎(chǔ)上,加入了商城和搜索兩個(gè)新場(chǎng)域。
今年,在開(kāi)放個(gè)人店入駐的新政策中,抖音電商提到,個(gè)人類店鋪僅支持貨架電商經(jīng)營(yíng),直播/短視頻等帶貨方式將在后續(xù)逐步開(kāi)放。
隨著更多中小商家的入駐,以及貨架場(chǎng)的不斷完善,抖音電商商品的豐富度與價(jià)格力將會(huì)更加有優(yōu)勢(shì),也將會(huì)對(duì)阿里、京東、拼多多這類傳統(tǒng)電商巨頭產(chǎn)生不小的沖擊。
在2023這個(gè)低價(jià)之年,中小商家越來(lái)越被行業(yè)所提及。似乎不重視小商家,你就是有錯(cuò)。
馬云說(shuō),“阿里媽媽的初衷是讓再小的商家都能買賣廣告,所以要去幫助中小商家”。
今年618大促,京東零售CEO辛利軍也喊話“京東會(huì)在商家投入上增加20%,幫助商家平均降低30%的運(yùn)營(yíng)成本,并實(shí)現(xiàn)中小微商家銷售增速翻倍”。
各大電商平臺(tái)都掀起了中小商家的爭(zhēng)奪之戰(zhàn)。
今年,淘天集團(tuán)成立了中小企業(yè)發(fā)展中心,針對(duì)中小商家推出了3大專屬發(fā)展計(jì)劃:廣告補(bǔ)貼、AI智能提效、營(yíng)商保障。618大促,淘天還為中小商家定制了“淘寶好價(jià)節(jié)”等扶持措施,流量分配開(kāi)始朝向中小商家傾斜。
京東年初也發(fā)布了“春曉計(jì)劃”,包括為自然人提供快速入駐通道、0元試運(yùn)營(yíng)、2100元新店大禮包等12項(xiàng)扶持政策,吸引了大量中小商家涌入。今年一季度,京東新增商家數(shù)同比大增240%,創(chuàng)下歷史新高。
京東春曉計(jì)劃 圖源:京東
618“開(kāi)門(mén)紅”當(dāng)日,京東有6成新商家5分鐘成交額突破5月日均全天,約半數(shù)的中小商家成交額增長(zhǎng)超200%。
618同一個(gè)節(jié)點(diǎn),拼多多推出了“百億生態(tài)”計(jì)劃,以百億規(guī)模幫扶資金,助力優(yōu)質(zhì)品牌商以及中小商家獲得高質(zhì)量增長(zhǎng)。
今年以來(lái),快手電商面向全體新商家,推出“新商家斗金計(jì)劃”,完成相應(yīng)任務(wù)后即可獲得對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。此外,快手還推出“川流計(jì)劃”為商家提供流量增長(zhǎng)方案。
實(shí)際上,無(wú)論是爭(zhēng)奪大品牌還是中小商家,背后都是對(duì)不同消費(fèi)層級(jí)用戶的爭(zhēng)奪。而中小微企業(yè)是電商的主體,對(duì)平臺(tái)GMV的貢獻(xiàn)不容忽視。
尤其是在電商行業(yè)的流量見(jiàn)頂、競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入白熱化階段的壓力下,誰(shuí)能夠更多地?fù)碛兄行∩碳屹Y源,誰(shuí)就搶占了更下沉的用戶市場(chǎng)。
目前,抖音平臺(tái)雖然建立起了自己的貨架場(chǎng),但在產(chǎn)品豐富度等供給方面仍然不足與淘寶、京東、拼多多三家傳統(tǒng)電商平臺(tái)抗衡。由此,扶持中小商家將會(huì)更好地提高抖音商城的供給側(cè)能力,為用戶提供更豐富的產(chǎn)品服務(wù)。
時(shí)代浪潮的變化下,中小商家迎來(lái)了前所未有的機(jī)遇。越來(lái)越多的電商平臺(tái)意識(shí)到,只有加大對(duì)中小商家的重視,才能走得更長(zhǎng)遠(yuǎn)。
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