2023京東聯(lián)名信用卡合作伙伴大會在京舉辦

8月21日消息，京東科技8月16日在北京舉辦“凝心·跨越”——2023京東聯(lián)名信用卡合作伙伴大會。

京東集團(tuán)副總裁、京東科技金融科技事業(yè)部總裁李波表示，京東聯(lián)名信用卡誕生五年來累計實現(xiàn)核卡2235萬張。

圖源：京東供應(yīng)鏈金融科技公眾號

京東聯(lián)名信用卡業(yè)務(wù)目前已形成包括獲客、卡片經(jīng)營、風(fēng)險策略的信用卡數(shù)智化經(jīng)營平臺，可根據(jù)合作銀行的需要進(jìn)行本地化部署，從而快速提升合作銀行的科技產(chǎn)品能力。京東科技可為合作銀行提供新戶經(jīng)營、存量戶經(jīng)營和生息資產(chǎn)經(jīng)營的信用卡全生命周期一站式服務(wù)。通過對客戶的動卡交易等行為變化進(jìn)行洞察跟蹤，京東聯(lián)名信用卡利用大模型、智能化運營工具，在關(guān)鍵節(jié)點配合觸達(dá)策略，可實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷和活躍促動，助力銀行強化持卡用戶的用卡黏性。

此次合作伙伴大會上，京東聯(lián)名信用卡正式發(fā)布場景建設(shè)、產(chǎn)品豐富、運營精細(xì)化的“智能經(jīng)營三步走”戰(zhàn)略路徑。

在場景聯(lián)動方面，京東聯(lián)名信用卡圍繞京東線上線下的豐富場景及生態(tài)，開展全生命周期經(jīng)營，開展諸如“5折立減、種草裂變、消費爭霸”等活動。以今年618為例，有超過四成的京東聯(lián)名信用卡客戶參與，全場景的交易額提升122%，訂單筆數(shù)增長142%，京東支付綁卡率提升119%。

圖源：京東供應(yīng)鏈金融科技公眾號

在精細(xì)化運營方面，京東聯(lián)名信用卡則通過全場景經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)、分層經(jīng)營、生息經(jīng)營三個方面持續(xù)深耕。比如，在京東App“我的錢包”中的“我京”主戰(zhàn)、京東內(nèi)場生態(tài)、銀行陣地以及公域矩陣相結(jié)合的全場景經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)。在分層經(jīng)營方面，基于客戶驅(qū)動的策略，通過多維畫像模型，用戶行為分析，生態(tài)交叉，以及實時洞察等敏捷策略等，為客戶匹配對應(yīng)的營銷活動或營銷工具。在生息經(jīng)營方面，結(jié)合京東高客單價的內(nèi)在特點，通過豐富生息產(chǎn)品、拓展渠道、優(yōu)化策略三個方面，滿足銀行客戶提升生息收入規(guī)模。

京東聯(lián)名信用卡在產(chǎn)品打造上還將結(jié)合當(dāng)下的消費趨勢，進(jìn)一步豐富產(chǎn)品矩陣，下半年將重點打造三款產(chǎn)品：針對年輕用戶、注重社交媒體屬性的主題卡，針對中高價值客群的高端卡，比如疊加商旅服務(wù)、高端醫(yī)療服務(wù)等的權(quán)益，以及針對中高黏性客群的消費返現(xiàn)卡。

圖源：京東供應(yīng)鏈金融科技公眾號

京東聯(lián)名信用卡提供遠(yuǎn)程視頻面簽、京小推、菁北斗分析平臺等數(shù)字化推廣、運營管理工具，核卡客群激活轉(zhuǎn)化率提升37.7%。

京小推的面對面功能，加上銀行的實時審批和電子卡的模式，可以讓客戶的申卡到用卡的過程在一分鐘內(nèi)完成?；诖?，使用京小推工具的合作銀行的京東聯(lián)名信用卡激活率最高可達(dá)到90%以上，京東支付的綁定率最高可達(dá)到80%以上。