8月21日消息，第25屆亞洲寵物展覽會(huì)近日召開，美團(tuán)寵物攜手新瑞鵬等寵物商家，將主題發(fā)布活動(dòng)“搬”到展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，共同打造寵物行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型新樣本。美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示，今年以來(lái)，平臺(tái)上新收錄的各類寵物門店數(shù)超2.5萬(wàn)家，全國(guó)寵物門店的團(tuán)購(gòu)服務(wù)訂單量同比增長(zhǎng)超6成。

美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示，近年來(lái)，越來(lái)越多年輕人成為養(yǎng)寵主力，其中95后寵物主占比最高，比例可達(dá)37%。通過(guò)美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)等線上平臺(tái)選擇寵物店并完成線下服務(wù)體驗(yàn)，已成為年輕寵物主一站式養(yǎng)寵的便捷選擇。

亞寵展現(xiàn)場(chǎng)的美團(tuán)寵物展臺(tái) 攝影：裴虞斌

（圖源 中國(guó)網(wǎng)科技，下同）

從寵物服務(wù)領(lǐng)域的消費(fèi)來(lái)看，寵物美容洗護(hù)、寵物寄養(yǎng)、寵物攝影等服務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)，寵物醫(yī)療增速迅猛。美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示，今年以來(lái)，“寵物洗澡美容”關(guān)鍵詞搜索量同比增長(zhǎng)180%，“24小時(shí)寵物醫(yī)生”需求高漲，搜索量同比增長(zhǎng)150%。

對(duì)寵物服務(wù)來(lái)說(shuō)，附近的實(shí)體門店仍是生意主場(chǎng)。美團(tuán)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，在寵物主的診療消費(fèi)決策中，“離家近”是最重要因素，占比可達(dá)57.9%。今年6月開始，美團(tuán)聯(lián)合200多家寵物門店開啟線上預(yù)訂功能，讓到店給寵物洗澡美容也能提前預(yù)訂檔期。2個(gè)月以來(lái)，預(yù)訂服務(wù)已帶動(dòng)美團(tuán)試點(diǎn)商家交易額環(huán)比增長(zhǎng)10%以上。

直播也成為了寵物商家數(shù)字經(jīng)營(yíng)的新工具。今年7月以來(lái)，已有數(shù)百家寵物門店嘗試了美團(tuán)直播，部分品牌單場(chǎng)直播的交易額相當(dāng)于平時(shí)一周的線上交易，核銷率高于其他平臺(tái)10-20個(gè)百分點(diǎn)。美團(tuán)寵物相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，未來(lái)一年，6成以上的寵物實(shí)體門店，將在美團(tuán)擁有自己的直播間。

美團(tuán)與“寵物家”門店試點(diǎn)寵物洗澡美容在線預(yù)訂服務(wù)

從2018年探索寵物行業(yè)開始，美團(tuán)已扎根寵物服務(wù)5年多時(shí)間，與數(shù)萬(wàn)寵物實(shí)體門店探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路。過(guò)去一年，美團(tuán)寵物頻道的交易用戶數(shù)較2021年增長(zhǎng)近5成，上海、北京、成都、深圳、杭州成為寵物到店服務(wù)訂單量排名前五的城市。通過(guò)美團(tuán)平臺(tái)，寵物醫(yī)療機(jī)構(gòu)已累計(jì)為近1000萬(wàn)人次提供了寵物醫(yī)療服務(wù)。

在寵物醫(yī)療領(lǐng)域，美團(tuán)已和新瑞鵬、瑞派、瑞辰、福懋和萌獸醫(yī)館等連鎖化醫(yī)院建立深度合作關(guān)系。僅7月，美團(tuán)平臺(tái)上連鎖寵物醫(yī)院交易規(guī)模，同比增長(zhǎng)約20%。

新瑞鵬寵物醫(yī)療集團(tuán)副董事長(zhǎng)劉朗介紹稱，美團(tuán)作為新瑞鵬重要的合作伙伴，不僅讓寵物主更加便捷地了解寵物醫(yī)療信息及服務(wù)，未來(lái)的合作中，雙方還將共同探索服務(wù)線上化的全流程，為消費(fèi)者提供線上+線下全鏈路的服務(wù)體驗(yàn)。

美團(tuán)直播開進(jìn)亞寵展現(xiàn)場(chǎng) 攝影：裴虞斌