蘇寧易購將全面開放線下門店、線上平臺、云倉服務(wù)和數(shù)字化供應(yīng)鏈
8月18日消息,蘇寧易購召開合作伙伴發(fā)展大會。蘇寧易購宣布,將打造更加開放的零售服務(wù)平臺,通過前、中、后臺的深度變革,推動行業(yè)聚焦用戶價值,實現(xiàn)提質(zhì)增效。
蘇寧易購將以云網(wǎng)萬店的模式,加速拓展300個蘇寧易家廣場及城市旗艦店、2萬家零售云和強加盟門店,全面開放線下門店、線上平臺、云倉服務(wù)和數(shù)字化供應(yīng)鏈。
(圖源:36氪報道截圖)
會上,蘇寧易購表示,將在線下形成以蘇寧易家為中心旗艦、零售云全域開放全面密布的店面集群。未來三年,將新開和升級300個蘇寧易家廣場及城市旗艦店,實現(xiàn)家電家居一體化的場景體驗,提供一站式整體解決方案的置家服務(wù),打造趨勢新品展陳選購的首選平臺。
蘇寧易購還將拓展2萬家零售云和強加盟門店,實現(xiàn)縣鎮(zhèn)、社區(qū)、家裝商圈的綜合覆蓋,幫助中小零售商和物業(yè)持有者發(fā)揮自身特色開展本地化經(jīng)營。
蘇寧易購集團總裁任峻以及各供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人出席本次會議。任峻表示,蘇寧將通過升級前、中、后臺,實現(xiàn)組織管理。主要是通過建設(shè)中臺,驅(qū)動組織管理變革,提升服務(wù)用戶的效率。蘇寧易購將搭建技術(shù)中臺和業(yè)務(wù)中臺,營銷總部將變革為中臺部門,從而實現(xiàn)信息共享。任峻表示,中臺是整個平臺經(jīng)營的引擎,要實現(xiàn)突破層級管理、向前線大幅貼近、更加強化零售技術(shù)。
(圖源:鞭牛士,下同)
同時,蘇寧將升級技術(shù),對研發(fā)持續(xù)投入。同時幫助合作伙伴升級云倉服務(wù)能力,全面建設(shè)36個中心倉、600-1000個縣級前置倉以及800-1000個一二線城市商圈及社區(qū)前置倉。
此外,蘇寧易購還將提升對用戶的全屋家電服務(wù)能力,長周期項目管理能力: 前置類目、局部改造一站式整體家電家居解決方案差異化;服務(wù)能力: 店面場景體驗、家電管家服務(wù);建設(shè)零售云20000個專業(yè)的社區(qū)服務(wù)店。
蘇寧推出商戶云和零售云模式,對做出技術(shù)提升,幫助用戶提升供銷銷量,降低成本。任峻表示,所有改變的終極目標(biāo)是提升效率,降低不必要的成本。此外,蘇寧的倉儲物流還將免費開放。
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