澳大利亞郵政推出網(wǎng)購次日達(dá)服務(wù)

8月17日消息，有媒體報(bào)道，澳大利亞郵政（Australia Post）近日推出了一項(xiàng)新的包裹遞送服務(wù)，名為“Australia Post Metro”，旨在為墨爾本、悉尼和布里斯班等主要大城市地區(qū)的網(wǎng)購者提供次日送貨保障。

目前，Australia Post Metro服務(wù)已在墨爾本、悉尼和布里斯班等大都市地區(qū)推出，未來幾月將擴(kuò)展到更多地區(qū)。此外，雖然該計(jì)劃最初只向選定的零售商開放，但預(yù)計(jì)在接下來的幾周和幾個(gè)月內(nèi)，澳大利亞郵政將邀請(qǐng)更多零售商注冊(cè)。

這項(xiàng)服務(wù)能夠滿足客戶在網(wǎng)上訂購時(shí)對(duì)靈活、可靠性和速度的需求。據(jù)調(diào)查，在預(yù)計(jì)送貨時(shí)間太長的情況下，78%的網(wǎng)購者會(huì)放棄網(wǎng)購。

（圖源：7 news報(bào)道截圖）

澳大利亞郵政集團(tuán)首席執(zhí)行官兼常務(wù)董事Paul Graham指出，隨著消費(fèi)者越來越迷戀網(wǎng)購，次日送貨變得越來越重要。該集團(tuán)預(yù)計(jì)，未來10年，每3澳元的零售額中就有1澳元將用于網(wǎng)上消費(fèi)。

Graham表示，“我們一直在傾聽客戶的聲音，知道他們?cè)诰W(wǎng)上訂購時(shí)希望更加穩(wěn)定、簡(jiǎn)單且快捷。目前，生活、時(shí)尚、美容和FMCG（快速消費(fèi)品）領(lǐng)域的一些知名零售商已經(jīng)在使用Metro服務(wù)?！?/p>

據(jù)介紹，為了支持這項(xiàng)新服務(wù)并確保滿足次日送達(dá)要求，澳大利亞郵政簡(jiǎn)化了后臺(tái)系統(tǒng)，以快速識(shí)別Metro服務(wù)的訂單，并與零售商合作建立了澳大利亞郵政Metro服務(wù)訂單配送中心，以確保商品能在次日送達(dá)。隨著假日購物季的到來，這項(xiàng)服務(wù)至關(guān)重要。

（圖源：澳大利亞郵政官網(wǎng)）

值得一提的是，今年6月，澳大利亞郵政決定在幾周內(nèi)將包裹和包裹遞送服務(wù)的價(jià)格上調(diào)10%。澳大利亞郵政執(zhí)行總經(jīng)理加里·斯塔爾宣布，包括商業(yè)信件和國內(nèi)包裹在內(nèi)的一系列服務(wù)都將漲價(jià)。

從7月3日起，郵寄信件或包裹的費(fèi)用提高，這意味著郵寄一個(gè)小包將花費(fèi)10.60美元，寄一個(gè)特大號(hào)包將花費(fèi)21.95美元。寄往海外的包裹成本也在上漲。

澳大利亞郵政預(yù)計(jì)本財(cái)政年度將出現(xiàn)虧損，僅在過去六個(gè)月，其信件業(yè)務(wù)就損失了1.9億美元。澳大利亞郵政執(zhí)行總經(jīng)理加里·斯塔爾表示，“我們是一家完全自籌資金的公司，因此我們必須盈利并獨(dú)立經(jīng)營?！蓖浽谖磥韼讉€(gè)月將繼續(xù)具有挑戰(zhàn)性。

（圖源：7 news報(bào)道截圖）