Wish轉(zhuǎn)型路上挑戰(zhàn)不斷,東山再起還需時(shí)日
在Wish首次亮相世界舞臺(tái)之后的十年時(shí)間里,這一路上幾乎都圍繞著鮮花與掌聲,風(fēng)光無限。
據(jù)了解,在貨架電商模式大行其道的時(shí)代,Wish就率先打開了移動(dòng)電商的大門,將個(gè)性化推薦、瀑布流展示應(yīng)用到電商領(lǐng)域,通過銷售來自中國(guó)賣家的物美價(jià)廉商品,在歐美的下沉市場(chǎng)闖出了一片天地。
(圖源:Google Play)
2018年,Wish憑借低價(jià)的靈活打法登上美國(guó)下載量最高的購物APP龍頭寶座。2020年,在電商沙場(chǎng)上征戰(zhàn)了十年的Wish又迎來了高光時(shí)刻,月活用戶數(shù)量超過了一個(gè)億。
然而,短暫的輝煌就如曇花一現(xiàn),Wish頭頂上的光環(huán)很快就消失殆盡。據(jù)了解,截至2022年9月30日,Wish月活用戶跌落到2500萬左右,僅相當(dāng)于此前首次公開募股時(shí)的四分之一,在2022年第四季度的財(cái)報(bào)中,這一數(shù)量更是跌至了2000萬。
(圖源:ir.Wish)
與此同時(shí),Wish的營(yíng)收也在下坡路上不斷滑行。2023年開局就出師不利,一季度收入同比下降接近50%,一季度虧損從上年同期的6000萬美元擴(kuò)大到8900萬美元。
更令人沮喪的是,在最新發(fā)布的2023年第二季度財(cái)報(bào)中顯示,Wish的虧損狀態(tài)雖然有所改善,但情況仍然不容樂觀,其總收入、核心市場(chǎng)收入、產(chǎn)品提振收入、物流收入都出現(xiàn)不同程度的下降,凈虧損達(dá)到了8000萬美元。
(圖源:Wish)
二、能否東山再起曾經(jīng)風(fēng)光無限的Wish如今卻跌落神壇,在美國(guó)的購物APP榜單已經(jīng)位列幾十位之后,不過老話也說“有因必有果,有果必有因”,Wish的衰落亦能找到蛛絲馬跡。
一方面,從Wish自身來看,或許是當(dāng)年的迅速崛起讓它嘗到了甜頭,想要一鼓作氣拿下更多的市場(chǎng)份額,為了吸引更多的賣家和用戶,Wish放寬了商家的入駐要求,如此一來,不少賣家爭(zhēng)相涌入Wish。良莠不齊的賣家?guī)砹速|(zhì)量不一的商品,導(dǎo)致平臺(tái)商品質(zhì)量和口碑的雙雙下滑,用戶紛紛逃離。
(圖源:Wish購物官網(wǎng))
另一方面,其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)勢(shì)崛起也給Wish帶來了更大的挑戰(zhàn)。尤其是在低價(jià)打法下,橫空出世而后在海外一路高歌的Temu極大沖擊了原本主打低價(jià)的Wish,Temu的極致低價(jià)可以說是無人匹敵,就連巨頭亞馬遜也難逃沖擊。此外,不僅僅Temu,在消費(fèi)降級(jí)的時(shí)代,幾乎所有電商平臺(tái)都走向了降價(jià),下沉市場(chǎng)愈發(fā)飽和,元?dú)獯髠腤ish更是難尋突破。
(圖源:temudl)
在電商沙場(chǎng)上摸爬滾打多年的Wish,自然不可能就此認(rèn)輸,至今依然在想方設(shè)法擺脫困境。且不說實(shí)現(xiàn)騰飛,對(duì)Wish來說至少也要掙脫當(dāng)前的增長(zhǎng)牢籠。
譬如,為了進(jìn)一步降本增效,Wish計(jì)劃裁員自救,據(jù)報(bào)道,Wish首席執(zhí)行官Joe Yan在向美國(guó)證券交易委員會(huì)提交的文件中披露了裁員消息,其計(jì)劃在本財(cái)年結(jié)束前裁員255人。又如,為了挽回曾經(jīng)跌落的平臺(tái)口碑,如今的Wish嚴(yán)格把控賣家及其產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,將入駐機(jī)制從完全開放轉(zhuǎn)變?yōu)檠?qǐng)制。
(圖源:RETAILDIVE)
正如Wish所表示的那樣,“為了應(yīng)對(duì)這種動(dòng)態(tài)環(huán)境,并使得Wish長(zhǎng)期保持繁榮,我們正在采取積極行動(dòng),顯著降低成本結(jié)構(gòu),提高運(yùn)營(yíng)效率?!碧拱讈碚f,Wish實(shí)施了一系列的改革希望轉(zhuǎn)型成功,至于是否能東山再起,這也只能等待時(shí)間來揭曉答案了。
從目前的情況來看,Wish發(fā)起的轉(zhuǎn)型改革已經(jīng)初見成效,不過要想重回增長(zhǎng)曲線,這條改革道路還很漫長(zhǎng),Wish仍然需要繼續(xù)努力探索。
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