京東健康助力醫(yī)藥品牌挖掘消費(fèi)者全生命周期價(jià)值 打造全新增長極
日前,2023年第十六屆西普會(huì)——中國健康產(chǎn)業(yè)(國際)生態(tài)大會(huì)在海南舉行。京東健康受邀參會(huì),并在會(huì)上詳細(xì)闡釋了京東健康如何依托線上線下一體化的供應(yīng)鏈服務(wù)和全域數(shù)字化營銷能力,幫助醫(yī)藥品牌快速打開院外市場,滿足用戶個(gè)性化、多樣化醫(yī)藥消費(fèi)新需求,從而實(shí)現(xiàn)快速增長。
當(dāng)前,隨著消費(fèi)者線上看病買藥習(xí)慣的養(yǎng)成,藥品線上零售規(guī)模逐年增長。從用戶醫(yī)藥健康需求看,居民健康消費(fèi)正呈現(xiàn)在線化、一站式、全生命周期的趨勢。在這種情況下,醫(yī)藥品牌需要擯棄過去“通過更多人購買產(chǎn)品來增加銷售和利潤率”的方式,而是需要更關(guān)注用戶的真正需求,為其提供更優(yōu)質(zhì)更便捷高效的健康服務(wù)。
作為新型醫(yī)療健康服務(wù)企業(yè),京東健康在全場景供應(yīng)鏈和線上線下一體化服務(wù)方面具有領(lǐng)先優(yōu)勢。在直接面向用戶的在線診療端,京東健康擁有以指數(shù)級(jí)增長的在線診療第一入口----京東健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,能夠?yàn)獒t(yī)藥品牌提供藥品銷售的巨大增量場。
目前,京東健康已經(jīng)構(gòu)建了全渠道、全周期、全場景的一體化藥企服務(wù)解決方案,能夠?yàn)獒t(yī)藥品牌提供全終端渠道服務(wù),結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢幫助他們挖掘新客群,并提供終端代理推廣服務(wù)和基于互聯(lián)網(wǎng)的患者營銷、學(xué)術(shù)營銷服務(wù)。
以與21金維他的合作為例,雙方結(jié)合“國民添添營養(yǎng)日”傳播主題展開深度合作,與平臺(tái)一起打造聯(lián)合營銷活動(dòng),借力京東站內(nèi)資源傳遞品牌理念,建立形象感知?;顒?dòng)期間,21金維他日銷售同比增長226%,總用戶數(shù)同比增長147%,新用戶同比增長了183%,在流量、銷售、曝光方面均取得良好效果。
京東集團(tuán)副總裁、京東健康醫(yī)藥事業(yè)部總經(jīng)理宋志瑞表示,數(shù)字化轉(zhuǎn)型重構(gòu)了醫(yī)藥品牌與消費(fèi)者的關(guān)系,將原本的藥品銷售的淺層關(guān)系轉(zhuǎn)變成為消費(fèi)者提供全面、便捷、專業(yè)的醫(yī)藥服務(wù)。京東健康將進(jìn)一步深化與全球醫(yī)藥健康品牌合作,構(gòu)建更多泛健康行業(yè)的解決方案,在為消費(fèi)者提供購藥前、購藥中、購藥后的一站式用藥服務(wù)的同時(shí),助力更多醫(yī)藥健康品牌打造新的增長極。
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