淘寶直播道放：以前講GMV，現(xiàn)在主要關(guān)注用戶停留時(shí)長(zhǎng)

8月11日消息，淘寶直播“中國(guó)新主播大賽2023”決賽近日正式啟動(dòng)。賽前，淘寶直播負(fù)責(zé)人道放也在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了交流。道放稱，“這一年淘寶直播變化很大，以前講GMV，現(xiàn)在一半以上的精力放在用戶停留時(shí)長(zhǎng)上。”

他強(qiáng)調(diào)，“從今年2月份開(kāi)始，淘寶直播大力發(fā)展內(nèi)容直播。如內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的持續(xù)調(diào)整，目前有較大的內(nèi)容直播團(tuán)隊(duì)開(kāi)始做直播業(yè)務(wù)。與以前相比，整個(gè)直播定位變化很大。以前，淘寶直播的內(nèi)容大部分以電商直播為核心標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)在基本是全品類。淘寶直播以前是電商直播的鼻祖，現(xiàn)在把自己稱為生活直播，實(shí)際上是全品類直播?！?/p>

圖源：鞭牛士

道放回答淘寶直播打賞功能、運(yùn)營(yíng)框架、未來(lái)發(fā)展等問(wèn)題：

提問(wèn)：最近淘寶直播做的一些動(dòng)作，如打賞功能，在外界看來(lái)可能具有爭(zhēng)議性？這是一個(gè)怎樣的過(guò)程？

道放：我們是主動(dòng)改動(dòng)。上述講的就是內(nèi)容型直播的基礎(chǔ)上面，本質(zhì)上是內(nèi)容和價(jià)值，這是整個(gè)淘寶的生態(tài)。淘寶直播作為電商直播的鼻祖，具有很核心的用戶、主播以及本身較好穩(wěn)定性等優(yōu)勢(shì)，所以淘寶直播會(huì)持續(xù)發(fā)展下去。淘寶直播之外，我們自己也會(huì)客觀地發(fā)現(xiàn)很多事情。淘寶直播以前自我受限比較嚴(yán)重，是個(gè)偏交易的平臺(tái)。

我們?cè)?jīng)做內(nèi)容的時(shí)候就邁出了一步，從交易之外前推了一步叫消費(fèi)類的內(nèi)容，現(xiàn)在是希望從交易轉(zhuǎn)向消費(fèi)，再往生活上面發(fā)展。平臺(tái)新的預(yù)期目標(biāo)是圍繞生活層面的問(wèn)題，希望還要往生活類的這一塊做些事情。

往上述方向發(fā)展的時(shí)候，我們跟其他的平臺(tái)有明顯區(qū)別，我們自己本身的內(nèi)容有三個(gè)關(guān)鍵詞：專業(yè)、有趣、多元。我們強(qiáng)調(diào)專業(yè)，這些平臺(tái)本身是以?shī)蕵?lè)為核心，但如果以生活這個(gè)方向去發(fā)展的話，希望其具有專業(yè)屬性。

提問(wèn)：到現(xiàn)在也內(nèi)容化一段時(shí)間了，平臺(tái)有沒(méi)有相關(guān)數(shù)據(jù)呢？

道放：現(xiàn)有生活類內(nèi)容的時(shí)長(zhǎng)顯著增加，我們認(rèn)為生活類被認(rèn)定是商業(yè)變現(xiàn)的基建。我們從用戶的角度來(lái)做這件事情，是希望大家這里面有一些知識(shí)，專業(yè)代表了一些知識(shí)品類，所以我們不是圍繞著傳統(tǒng)意義上秀場(chǎng)的重點(diǎn)平臺(tái)的發(fā)展，而是根據(jù)生活的平臺(tái)來(lái)發(fā)展，專業(yè)、有趣、多元的本質(zhì)不是為了錢。

提問(wèn)：針對(duì)本次決賽，一般說(shuō)到?jīng)Q賽一定是星光熠熠的造星運(yùn)動(dòng)，這一次中國(guó)新主播的主題是微光閃耀聚光成星，是否與造星運(yùn)動(dòng)有反差，這是不是意味著曾經(jīng)的大主播模式是不是很難走下去？

道放：這是一個(gè)平臺(tái)的選擇問(wèn)題。因?yàn)槠脚_(tái)的選擇會(huì)決定了參賽者是什么樣的角色和身份。如果我們想要打造成星光熠熠的造星運(yùn)動(dòng)，是完全有可能的。例如，近半年加盟淘寶直播的明星非常多，完全可以組成全明星團(tuán)隊(duì)。另外，本次活動(dòng)規(guī)模也不小，李佳琦也來(lái)到了現(xiàn)場(chǎng)。

從淘寶直播生態(tài)的決策上，平臺(tái)更愿意扶持不出名的主播變成有名的主播，這更有價(jià)值。怎么讓一個(gè)平凡的人成為下一個(gè)李佳琦可能是我們的目標(biāo)。接下來(lái)，我們會(huì)花很大一部分精力將生態(tài)回歸到中小主播的成長(zhǎng)，會(huì)在中小主播運(yùn)營(yíng)上面投入更多精力。

提問(wèn)：談到今年做內(nèi)容化，但歸根到底還是需要人去做，需要團(tuán)隊(duì)，現(xiàn)在的內(nèi)容直播團(tuán)隊(duì)有多少人，怎么能夠?qū)⑻詫殐?nèi)容化落實(shí)下去？

道放：我們現(xiàn)在的整個(gè)運(yùn)營(yíng)框架是3+1的生態(tài)，是傳統(tǒng)意義上電商直播的三個(gè)生態(tài)，涉及達(dá)播、店播生態(tài)，再就是內(nèi)容電商生態(tài)。內(nèi)容團(tuán)隊(duì)的規(guī)模和其他大的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)差不多。

提問(wèn)：作為內(nèi)容生態(tài)的比較基礎(chǔ)的單元，淘寶直播未來(lái)如何考慮讓這些最基礎(chǔ)的內(nèi)容生態(tài)參與者在商業(yè)收益或經(jīng)營(yíng)狀況能夠得到改善？因?yàn)橄翊蠖鄶?shù)平臺(tái)是內(nèi)容起家，有非常良好或較充分的諸如廣告分成等能夠讓非常底層的這種生態(tài)進(jìn)行創(chuàng)作，這可能是個(gè)人或者小型工作室，他們或沒(méi)法跟平臺(tái)談補(bǔ)貼。隨著淘寶直播未來(lái)在內(nèi)容上投出更多的關(guān)注，如何保證這些更小的內(nèi)容生態(tài)參與者能夠在淘寶持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展下去？平臺(tái)是考慮讓這類內(nèi)容生態(tài)參與者最終轉(zhuǎn)成帶貨，通過(guò)帶貨來(lái)完成商業(yè)化，還是有更多的思考，去幫助他們實(shí)現(xiàn)商業(yè)化？

道放：商業(yè)化上，首先我覺(jué)得整個(gè)內(nèi)容電商，包括直播發(fā)展的現(xiàn)階段，個(gè)人覺(jué)得沒(méi)有太多特別的新鮮事。我們的商業(yè)模式相對(duì)來(lái)說(shuō)比較清晰，這也是因?yàn)槲覀円郧白龅氖请娚讨辈ベ惖溃砸郧笆且詭ж洖楹诵牡穆窂?，以帶貨的傭金為核心目?biāo)來(lái)做收入。但是，我們現(xiàn)在做的內(nèi)容賽道，傳統(tǒng)來(lái)說(shuō)，有兩個(gè)最核心的變現(xiàn)路徑：商單和打賞。

對(duì)于淘寶直播來(lái)說(shuō)，內(nèi)容直播是因?yàn)槲覀冏约罕旧碛行┨厣?，?nèi)容用戶都是電商用戶。最核心的三類無(wú)非是帶貨，打賞，或后面這些品牌廣告的商家。平臺(tái)不會(huì)強(qiáng)制內(nèi)容直播主播一定要去賣貨，但最終還是要把打賞做起來(lái)，7、8月會(huì)有一些定向打賞，到9月基本全開(kāi)放打賞。但是，打賞不是淘寶直播團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。另外，針對(duì)律師、小眾而專業(yè)的知識(shí)分享，平臺(tái)會(huì)長(zhǎng)期給予一定的補(bǔ)貼。

對(duì)于淘寶直播來(lái)講，電商平臺(tái)方面的投入意味著淘寶直播的整個(gè)盈利性是可以的，本質(zhì)上以前是沒(méi)有在這方面投錢，現(xiàn)在投錢是看到生產(chǎn)起來(lái)相對(duì)較大，對(duì)內(nèi)部財(cái)務(wù)來(lái)說(shuō)還是撐得住的。

針對(duì)直播打賞覆蓋不了的那部分全類內(nèi)容，我們認(rèn)為有用戶價(jià)值的，會(huì)提供長(zhǎng)期的鼓勵(lì)。另外，我們希望一部分可以轉(zhuǎn)帶貨，大部分通過(guò)打賞，還有一部分通過(guò)平臺(tái)補(bǔ)貼。