中小商家彎道超車的機(jī)會(huì)來(lái)了！阿里媽媽萬(wàn)相臺(tái)無(wú)界版全新發(fā)布

出品 | 電商報(bào)Pro   作者 | 電商君

經(jīng)過(guò)三年的精心籌備，阿里媽媽全新一站式營(yíng)銷投放系統(tǒng)——阿里媽媽萬(wàn)相臺(tái)無(wú)界版正式發(fā)布了。

該系統(tǒng)打破了直通車、引力魔方、萬(wàn)相臺(tái)各個(gè)不同渠道獨(dú)立投放的流量壁壘，首次對(duì)淘系不同場(chǎng)景下豐富且優(yōu)質(zhì)的商業(yè)流量進(jìn)行了優(yōu)化整合，并結(jié)合貨品運(yùn)營(yíng)和消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)等方法論，助力商家更簡(jiǎn)單、更多元、更精準(zhǔn)地開(kāi)展電商經(jīng)營(yíng)，助力商家高效增長(zhǎng)。

阿里媽媽萬(wàn)相臺(tái)無(wú)界版的發(fā)布，也為時(shí)下中小商家所面臨的增長(zhǎng)困境，導(dǎo)入了一個(gè)清晰的解題思路。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步，讓當(dāng)下的電商形態(tài)越來(lái)越多元化，商家經(jīng)營(yíng)的痛點(diǎn)也開(kāi)始顯現(xiàn)。

如今的電商行業(yè)，正在進(jìn)入貨架電商、內(nèi)容電商、互動(dòng)電商、興趣電商等不同的電商形態(tài)全域、多模態(tài)、多元融合競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展階段。

同一個(gè)電商平臺(tái)，也開(kāi)辟出了更加多元化的商業(yè)場(chǎng)景。比如說(shuō)，抖音電商在發(fā)力興趣電商的同時(shí)，也在構(gòu)建貨架場(chǎng)；淘天集團(tuán)在保持電商市場(chǎng)份額優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，也通過(guò)內(nèi)容化建設(shè)，“將淘寶做成生活消費(fèi)第一入口的國(guó)民APP”。

為了推動(dòng)多元商業(yè)場(chǎng)景下電商業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，平臺(tái)也在消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)、貨品運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)等方面推出了對(duì)應(yīng)的運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品，助力商家提升經(jīng)營(yíng)效率。

以阿里媽媽為例，正如阿里媽媽運(yùn)營(yíng)中心總經(jīng)理樹(shù)羊所說(shuō)的，直通車是聚焦在搜索領(lǐng)域的投放，引力魔方用于信息流領(lǐng)域的投放，萬(wàn)相臺(tái)則覆蓋了商家拉新、測(cè)款、新品打爆等一站式細(xì)分需求，“本身實(shí)現(xiàn)了一定的跨渠道”。

這些運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品在不同的場(chǎng)景下提升商家運(yùn)營(yíng)效率，促進(jìn)商家生意增長(zhǎng)的同時(shí)，也在無(wú)形中“劃地為界”，形成了一些運(yùn)營(yíng)壁壘。

首先，不同的運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品，在部分功能上有所重迭。

其次，因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)產(chǎn)品或平臺(tái)太多，商家需要通過(guò)打“組合拳”來(lái)提效操作上很難。

一般而言，一種運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品通常對(duì)準(zhǔn)的是某一個(gè)運(yùn)營(yíng)難點(diǎn)，而在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中，商家會(huì)面臨著更多的問(wèn)題。這時(shí)候，他們就需要通過(guò)使用不同的產(chǎn)品組合一攬子解決所有的運(yùn)營(yíng)難點(diǎn)；而對(duì)于在產(chǎn)品使用上如何打出漂亮的“組合拳”，對(duì)一些商家而言還是有不小的難度。

還有，不同產(chǎn)品的操作模式不一樣。

不同的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，因?yàn)橄到y(tǒng)不一樣，商家需要在多個(gè)平臺(tái)間頻繁地切換模式，操作起來(lái)非常不方便，這也是很多商家感到最頭疼的地方。

對(duì)此，萬(wàn)堂書(shū)院明星經(jīng)營(yíng)講師墨涵也從用戶不知道應(yīng)該選擇用哪一個(gè)工具、不知道應(yīng)該怎么優(yōu)化核心指標(biāo)、不知道如何提高轉(zhuǎn)化率三個(gè)層面進(jìn)行了綜合解讀，這也說(shuō)明，在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中，阿里媽媽已經(jīng)洞察到商家運(yùn)營(yíng)多個(gè)產(chǎn)品時(shí)存在的一些痛點(diǎn)。

正如阿里媽媽廣告產(chǎn)品中心總經(jīng)理淵穆所言，阿里媽媽很早就看到了經(jīng)營(yíng)的多樣性變得更加豐富，看到了中小賣家對(duì)投放產(chǎn)品的智能、簡(jiǎn)單化的要求越來(lái)越高，越來(lái)越多的品牌商家對(duì)經(jīng)營(yíng)的?法論以及經(jīng)營(yíng)的可控和精細(xì)化要求逐步加深。

洞察到以上一系列商家運(yùn)營(yíng)痛點(diǎn)后，萬(wàn)相臺(tái)無(wú)界版應(yīng)運(yùn)而出。

全新發(fā)布的阿里媽媽萬(wàn)相臺(tái)無(wú)界版到底長(zhǎng)成什么樣子？

從產(chǎn)品界面來(lái)看，萬(wàn)相臺(tái)無(wú)界版實(shí)現(xiàn)了核心場(chǎng)景的全覆蓋。

如上文所說(shuō)，此前的萬(wàn)相臺(tái)已經(jīng)有上新、會(huì)員等部分營(yíng)銷場(chǎng)景，而萬(wàn)相臺(tái)無(wú)界版則再此基礎(chǔ)上通過(guò)搜索將可控性和智能投放的場(chǎng)景融合在一起：其UI界面共分為7大核心場(chǎng)景，分別是關(guān)鍵詞推廣、精準(zhǔn)人群推廣、消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)、貨品運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)場(chǎng)景、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)和店鋪運(yùn)營(yíng)。

其中“關(guān)鍵詞推廣”對(duì)應(yīng)的是原來(lái)的“直通車計(jì)劃”， 而“精準(zhǔn)人群推廣”對(duì)應(yīng)的則是原來(lái)的“引力魔方”，也就是說(shuō)，所有 “直通車計(jì)劃”和“引力魔方”中的計(jì)劃都已平穩(wěn)的遷移到新的平臺(tái)上而不會(huì)有任何效率的折損；此前萬(wàn)相臺(tái)的貨品運(yùn)營(yíng)、消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)場(chǎng)景、內(nèi)容場(chǎng)景、店鋪運(yùn)營(yíng)等功能則進(jìn)行了保留和升級(jí)。

正如淵穆所說(shuō)，在電商多形態(tài)融合的背景下，現(xiàn)在正處于?個(gè)電商?業(yè)發(fā)展的重要拐點(diǎn)。萬(wàn)相臺(tái)?界版保留了過(guò)往產(chǎn)品精華的同時(shí)，同時(shí)也注?了我們最前沿的技術(shù)能?和多年沉淀的經(jīng)營(yíng)?法，也會(huì)為品牌商家?guī)?lái)全新體驗(yàn)。

作為?站式數(shù)智經(jīng)營(yíng)航?平臺(tái)，萬(wàn)相臺(tái)?界版能結(jié)合客戶?意經(jīng)營(yíng)的不同階段，?站式解決所有營(yíng)銷投放問(wèn)題。

從產(chǎn)品核心價(jià)值來(lái)看，萬(wàn)相臺(tái)無(wú)界版的最大變化，就是徹底實(shí)現(xiàn)了全渠道、一本賬、賬戶通的“三通”。

首先，全店經(jīng)營(yíng)一站式操作。

萬(wàn)相臺(tái)無(wú)界版將預(yù)算和賬戶進(jìn)行了一站統(tǒng)一，無(wú)需騰挪，并且在統(tǒng)一的人貨內(nèi)容方法論指導(dǎo)下，為品牌提供了策略洞察-投放建議-結(jié)案評(píng)估的一體化經(jīng)營(yíng)解決方案。

其次，全域場(chǎng)景一站觸達(dá)。

萬(wàn)相臺(tái)無(wú)界版打通了搜索、短視頻、動(dòng)態(tài)圖文類型等淘系豐富的經(jīng)營(yíng)渠道，通過(guò)成熟的品牌投放策略和智能流量分配方法進(jìn)行全域場(chǎng)景一站觸達(dá)，助力品牌投放提效，實(shí)現(xiàn)品牌生意增長(zhǎng)。

還有，經(jīng)營(yíng)目標(biāo)一鍵達(dá)成。

“三合一”后，商家確定有回報(bào)的投放選擇更多了，可基于大促/上新/日銷/拉新等不同的場(chǎng)景，進(jìn)行自主選擇性投放，就算商家錯(cuò)過(guò)了其中的一個(gè)投放場(chǎng)景，也可以通過(guò)其他的投放場(chǎng)景獲得生意增長(zhǎng)。

以及，結(jié)果保障一站全攬：不同的商家可選擇適合自己的投放策略。

不同發(fā)展階段的商家，投放的成本有所不同，投放策略也有所差別。在萬(wàn)相臺(tái)無(wú)界版，不同的商家可以根據(jù)自身的發(fā)展?fàn)顩r，選擇精準(zhǔn)控制投放、多目標(biāo)交互式投放等差別化投放策略，保障不同經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利達(dá)成。

萬(wàn)堂書(shū)院導(dǎo)師東?在實(shí)際操作過(guò)萬(wàn)相臺(tái)?界版后指出，從測(cè)款，到定款，再到流量放?，萬(wàn)相臺(tái)無(wú)界版的使?體感和效果都非常出色。東?老師還以萬(wàn)相臺(tái)?界版的智能計(jì)劃舉了個(gè)例子：通過(guò)萬(wàn)相臺(tái)?界版做關(guān)鍵詞計(jì)劃，之前三十多個(gè)款的童裝測(cè)款可能需要兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間；現(xiàn)在?智能計(jì)劃來(lái)操作的話，半個(gè)?時(shí)的時(shí)間就可以搞定了，而且相比之前，從老版遷移過(guò)來(lái)數(shù)據(jù)后，智能計(jì)劃在提升視?效率之外準(zhǔn)確度上也完全沒(méi)有什么問(wèn)題。

大道為簡(jiǎn)，“簡(jiǎn)單”，是萬(wàn)相臺(tái)無(wú)界版最顯著的產(chǎn)品特點(diǎn)，關(guān)于這一點(diǎn)，可以從以下幾個(gè)維度進(jìn)行深入解讀。

其一，投放操作、店鋪管理更簡(jiǎn)單，讓更多中小商家輕松投放和大幅度提升運(yùn)營(yíng)效率成為可能。

一方面，在投放操作上，萬(wàn)相臺(tái)無(wú)界版打通了搜索、短視頻、動(dòng)態(tài)圖文類型等淘內(nèi)多種投放渠道，通過(guò)一站式投放，商家的投放門檻更低，操作也更簡(jiǎn)單了。正如伊智佳旗艦店在內(nèi)測(cè)時(shí)就真切感受到，“相比之前，三合一平臺(tái)減少了切換平臺(tái)的繁瑣操作，統(tǒng)計(jì)全店預(yù)算、投產(chǎn)等可以快速的做出自己的調(diào)整策略?！?/p>

另一方面，在店鋪管理上，萬(wàn)相臺(tái)無(wú)界版整合了店鋪全渠道投放效果報(bào)表，商家可以實(shí)時(shí)了解全店不同投放渠道的效果。關(guān)于這一點(diǎn)，machenike旗艦店負(fù)責(zé)人表示：“之前多渠道多平臺(tái)，現(xiàn)在統(tǒng)統(tǒng)整合到一起，會(huì)方便很多。以前需要手動(dòng)匯總各渠道的投放數(shù)據(jù)，現(xiàn)在一鍵智能了，這才是阿里媽媽該有的精神......”

其二，升級(jí)關(guān)鍵詞洞察和擴(kuò)量能力，讓貨品經(jīng)營(yíng)按下加速鍵，縮短從新到爆的距離。

一方面，萬(wàn)相臺(tái)無(wú)界版新增了關(guān)鍵詞洞察功能，通過(guò)智能洞察貨品的經(jīng)營(yíng)關(guān)鍵詞，為商家指明哪些核心詞的成交占比和轉(zhuǎn)化率高，哪些機(jī)會(huì)詞的成交占比小，但是轉(zhuǎn)化率高。這樣，商家就可以在萬(wàn)相臺(tái)無(wú)界版對(duì)這些核心詞和機(jī)會(huì)詞進(jìn)行投放，助力貨品快速打爆。

與此同時(shí)，萬(wàn)相臺(tái)無(wú)界版還新增了「一鍵起量」功能，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃與智能計(jì)劃的結(jié)合，參照標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃的點(diǎn)擊率/ROI投放目標(biāo)，在不額外擴(kuò)詞，不搶占標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃的流量保障效果的同時(shí)擴(kuò)大拿量規(guī)模，商家的運(yùn)營(yíng)效率明顯提高了。

其三，升級(jí)人群洞察能力和追投能力，讓中小商家低成本、高效率實(shí)現(xiàn)人群經(jīng)營(yíng)。

萬(wàn)相臺(tái)無(wú)界版新增人群超市功能，通過(guò)人群洞察能力的全新升級(jí)，幫助中小商家洞察店鋪找到自己的核心人群，讓商家的人群投放更加精準(zhǔn)。

此外，通過(guò)設(shè)置目標(biāo)人群專屬召回通道，中小商家可以對(duì)那些曾經(jīng)觸達(dá)過(guò)但沒(méi)有產(chǎn)生購(gòu)買行為的用戶進(jìn)行二次觸達(dá)；商家還可以自主調(diào)控通道中精準(zhǔn)人群濃度，實(shí)現(xiàn)高效精準(zhǔn)觸達(dá)消費(fèi)者的同時(shí)做到平衡ROI。

就像瑞弗史東官方旗凱店負(fù)責(zé)人所說(shuō)的：“人群計(jì)劃(引力魔方）可以看到單品的直接加購(gòu)，這樣對(duì)于我們觀款數(shù)據(jù)會(huì)更加準(zhǔn)確，引力魔方獲取流量快，一但有直接加購(gòu)好的款出來(lái)，我們就會(huì)直接加大投入”。

最后，店鋪素材制作門檻更低更簡(jiǎn)單。

萬(wàn)相臺(tái)無(wú)界版能夠擁有簡(jiǎn)單、精準(zhǔn)、多元等特點(diǎn)，少不了革新技術(shù)能力支撐：阿里媽媽自研的基于多模態(tài)理解的大模型、AI增強(qiáng)的多模數(shù)據(jù)引擎。

其中，作為商家生意的好幫手，生成式AI技術(shù)可以幫助中小商家自主生成圖片、文案、視頻等不同的電商素材，大大降低商家的經(jīng)營(yíng)成本；與此同時(shí)，阿里媽媽還會(huì)通過(guò)大模型技術(shù)將這些素材精準(zhǔn)匹配給對(duì)貨品感興趣的高潛用戶，讓貨品冷啟變得更簡(jiǎn)單。

萬(wàn)堂書(shū)院明星經(jīng)營(yíng)講師墨涵指出，這次無(wú)界版的升級(jí)，核心關(guān)鍵詞就是“簡(jiǎn)單”“高效”， 通過(guò)人工智能的算法及智能投入策略，能夠針對(duì)性的解決中小商家的痛點(diǎn)，轉(zhuǎn)化率大大提高。比如說(shuō)，有一個(gè)中小女童服飾品牌，產(chǎn)品和內(nèi)容都做得不錯(cuò)，在推廣時(shí)使用了萬(wàn)相臺(tái)無(wú)界版后，平臺(tái)利用關(guān)鍵詞推廣進(jìn)行了針對(duì)性投放，通過(guò)精準(zhǔn)人群包計(jì)劃，品牌的加購(gòu)率從10%上升到25%，投入產(chǎn)出也從原先的0.6提升到2.7，投放效果非常顯著。

“就我自己的感受，這次阿里媽媽推出萬(wàn)相臺(tái)無(wú)界版，是真正讓商家經(jīng)營(yíng)進(jìn)入到一個(gè)全域且簡(jiǎn)單高效的時(shí)代”， 墨涵這樣說(shuō)。

綜上，萬(wàn)相臺(tái)無(wú)界版是能夠鏈接不同電商場(chǎng)域的一站式經(jīng)營(yíng)平臺(tái)，以“鏈接”能力為支點(diǎn)，萬(wàn)相臺(tái)無(wú)界版不僅能夠幫助中小商家降低操作門檻，減輕經(jīng)營(yíng)負(fù)擔(dān)，實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單高效經(jīng)營(yíng)，還會(huì)撬動(dòng)一個(gè)充滿想像的未來(lái)淘寶商業(yè)生態(tài)：商品觸達(dá)越來(lái)越豐富的消費(fèi)者，商業(yè)場(chǎng)景也越來(lái)越多元化和細(xì)分化，越來(lái)越多的中小商家都在這個(gè)商業(yè)生態(tài)中獲得茁壯成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。

經(jīng)營(yíng)方式是很多元的，但簡(jiǎn)單的方式才更持久，三年磨一劍，一站式營(yíng)銷投放系統(tǒng)#阿里媽媽萬(wàn)相臺(tái)無(wú)界版 開(kāi)啟簡(jiǎn)單經(jīng)營(yíng)時(shí)代。我們邀請(qǐng)到《進(jìn)擊波財(cái)經(jīng)》主理人沈帥波對(duì)話阿里媽媽廣告產(chǎn)品中心總經(jīng)理淵穆，關(guān)于萬(wàn)相臺(tái)無(wú)界版大家好奇的問(wèn)題，這里都有答案。

回歸淘寶，助力更多中小商家彎道超車

從更大的層面來(lái)說(shuō)，阿里媽媽此時(shí)推出萬(wàn)相臺(tái)無(wú)界版，是淘天集團(tuán)加大力度扶持中小商家的一個(gè)縮影。

我們知道，具備“小、靈、快”優(yōu)勢(shì)，滿足了多元化和個(gè)性化的消費(fèi)需求的中小商家，是淘寶當(dāng)初能夠發(fā)展壯大的重要因素，經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，如今的淘寶也經(jīng)成為中小商家的 “集散地”。

2023年，隨著消費(fèi)環(huán)境的變化，特別是以ChatGPT為代表的AI大模型的到來(lái)，“對(duì)話式購(gòu)物”趨勢(shì)下，“比價(jià)消費(fèi)”和“商品個(gè)性化”成為消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)。

所以，今年以來(lái)，“回歸淘寶”自然而然地成為淘天集團(tuán)的三大方向之一。

“回歸淘寶” ，意味著淘天集團(tuán)未來(lái)會(huì)用更大的力度扶持中小商家，也意味著阿里媽媽未來(lái)還會(huì)在服務(wù)中小商家上持續(xù)加碼。

在剛剛過(guò)去的618大促中，淘寶有超256萬(wàn)中小商家的成交額超過(guò)去年同期，118萬(wàn)中小商家達(dá)成了“1萬(wàn)元成交”的突破，這也從另一個(gè)側(cè)面說(shuō)明淘寶對(duì)中小商家的扶持取得了不錯(cuò)的回報(bào)。

《電商報(bào)》認(rèn)為，在當(dāng)下一些中小商家運(yùn)營(yíng)壁壘難以打破的情況下，阿里媽媽通過(guò)升級(jí)產(chǎn)品和服務(wù)為廣大中小商家減負(fù)，促進(jìn)商家生意的增長(zhǎng)，這樣恰逢其時(shí)的產(chǎn)品創(chuàng)新，是對(duì)中小商家實(shí)實(shí)在在的扶持。

展望未來(lái)，隨著淘天集團(tuán)對(duì)中小商家扶持力度的加大，阿里媽媽還會(huì)持續(xù)通過(guò)產(chǎn)品和服務(wù)的持續(xù)優(yōu)化，助力商家不斷突破運(yùn)營(yíng)壁壘，帶領(lǐng)更多中小商家實(shí)現(xiàn)彎道超車。