TikTok Shop在英國(guó)推出新物流服務(wù)“Fulfilled by TikTok”

8月10日消息，TikTok推出了一項(xiàng)新的物流計(jì)劃，讓其英國(guó)的商家更好地在平臺(tái)商店銷(xiāo)售商品。

FBT是TikTok為英國(guó)提供的一項(xiàng)物流服務(wù)，TikTok Shop可以在其中存儲(chǔ)、挑選、包裝商家的產(chǎn)品，然后將其運(yùn)送到TikTok社區(qū)。它旨在通過(guò)簡(jiǎn)單、快速且經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的解決方案幫助商家擺脫耗時(shí)的物流，使他們能夠?qū)Ｗ⒂跇I(yè)務(wù)的重要方面，例如營(yíng)銷(xiāo)、內(nèi)容和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。

（圖源TikTok官網(wǎng)截圖，下同）

FBT可以提供：周一至周六晚上7點(diǎn)之前下的所有訂單當(dāng)天自動(dòng)履行；下一個(gè)工作日優(yōu)質(zhì)送貨服務(wù)；通過(guò)TikTok即時(shí)消息服務(wù)和專(zhuān)門(mén)的客戶(hù)服務(wù)員工改善客戶(hù)反饋和評(píng)級(jí)；縮短交貨時(shí)間方面的改進(jìn)指標(biāo)。

注冊(cè)FBT的商家將移交一定數(shù)量的庫(kù)存，然后將其存儲(chǔ)在倉(cāng)庫(kù)中。商家不必將所有SKU存放在倉(cāng)庫(kù)，也不必對(duì)所有產(chǎn)品使用FBT；他們可以選擇想要通過(guò)FBT存儲(chǔ)和運(yùn)輸?shù)奶囟ㄎ锲?/p>

一旦商家的商品存儲(chǔ)在FBT倉(cāng)庫(kù)中，下訂單后，倉(cāng)庫(kù)將在發(fā)貨前對(duì)商品進(jìn)行揀選、包裝和貼標(biāo)-所有這一切都通過(guò)一項(xiàng)無(wú)縫服務(wù)完成。

為了符合FBT資格，商家必須位于英國(guó)（并向英國(guó)送貨），且每次發(fā)貨的包裹重量不得超過(guò)30公斤或立方體積不得超過(guò)31.5立方升。TikTok Shop收取倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸和其他增值服務(wù)（例如標(biāo)簽、預(yù)包裝和插入傳單）的費(fèi)用。賣(mài)家可以在TikTok賣(mài)家中心找到完整的價(jià)目表和增值服務(wù)列表。

值得一提的是，據(jù)媒體報(bào)道，TikTok正在美國(guó)招聘相關(guān)崗位，以建立一支電商團(tuán)隊(duì)，專(zhuān)門(mén)銷(xiāo)售二手奢侈品，如包袋、運(yùn)動(dòng)鞋等。這意味著TikTok希望成為一站式購(gòu)物平臺(tái)，不僅覆蓋本土中高端品牌、主打性?xún)r(jià)比的全托管，還將包括日益增長(zhǎng)的二手奢侈品銷(xiāo)售。

從TikTok目前在北美地區(qū)發(fā)布的招聘崗位來(lái)看，其正在招聘一位“二手奢侈品銷(xiāo)售”運(yùn)營(yíng)主管，負(fù)責(zé)制定市場(chǎng)推廣策略，并組建一個(gè)專(zhuān)注于二手奢侈品銷(xiāo)售的團(tuán)隊(duì)。TikTok還在為該團(tuán)隊(duì)招聘一名銷(xiāo)售經(jīng)理，負(fù)責(zé)“收購(gòu)和孵化二手奢侈包品牌負(fù)責(zé)人、經(jīng)銷(xiāo)商和商家”，以及一名專(zhuān)注于運(yùn)動(dòng)鞋和其他收藏品的銷(xiāo)售經(jīng)理。