亞馬遜全球副總裁Cindy Tai回應“全托管”傳聞：會在本地化服務方面有更多創(chuàng)新

8月9日消息，近期關于亞馬遜是否做“全托管”有很多的分析和猜測。亞馬遜全球副總裁、亞馬遜全球開店亞太區(qū)執(zhí)行總裁Cindy Tai（戴竫斐）日前對此向雨果跨境回應表示，亞馬遜一直在思考，根據(jù)不同賣家背景跟能力推出不同的服務模式，但最終仍然希望賣家能夠建立自己的產品力，掌握更多的自主權。

戴竫斐表示，今年看到了很多新的運營模式，包括全托管，這個行業(yè)有更多的人參與進來提供不同的出海方式是件好事?！拔覀円恢痹谒伎?，根據(jù)不同賣家的背景和能力推出不同的服務模式，但是還是會堅持幾個重點。”

（圖源雨果跨境官網(wǎng)截圖）

“我們一直非常重視，能夠幫助賣家建立他們內部的能力，有了這些能力，包括有更好的產品力、品牌力、運營力和認知力，能夠建立更長遠的發(fā)展愿景，我們覺得這非常的重要?！?/p>

除此之外，戴竫斐指出，跨境電商所帶來的優(yōu)勢很重要的一點是自主權，不管是選品也好，價格也好，包括面對消費者如何打造自己的品牌也好，這種自主權是傳統(tǒng)貿易和制造所沒有的。所以不管賣家采用哪種模式，亞馬遜還是希望賣家能夠堅持長期主義，能夠看的更長遠，能夠建立更有韌性的，可持續(xù)的業(yè)務模式。

“所以亞馬遜會在本地化服務方面有更多的一些不同創(chuàng)新，但是回歸到我們的理念，還是希望大家能夠逐步建立自己的產品力，打造全球品牌。我覺得能夠直接面向全球消費者，這是中國商家，包括產業(yè)鏈上的制造商能夠長遠發(fā)展非常重要的一件事。”

圖注：亞馬遜全球副總裁、亞馬遜全球開店亞太區(qū)執(zhí)行總裁Cindy Tai（戴竫斐）

（圖源亞馬遜全球開店官網(wǎng)）

值得一提的是，今年年初，戴竫斐發(fā)布2023年第一封公開信。信中稱，數(shù)字化是新一輪全球貿易變革的先機，也是未來全球貿易發(fā)展的制高點。業(yè)務模式從線下向線上轉移，只是數(shù)字化的其中一步，而中國品牌頻頻閃耀世界舞臺的背后，是從選品、生產、物流、倉儲、營銷，到人才、思維方式全面擁抱數(shù)字化的縮影。

她表示，出海路徑的速度和效率提升，在傳統(tǒng)外貿時代是難以想象的，這也是未來貿易的關鍵。在當今以客戶為中心的數(shù)字貿易下，企業(yè)取勝的關鍵，在于能否了解并快速滿足消費者時刻變化的需求。在當今不確定性依然存在的大環(huán)境下，企業(yè)長期增長的基石，在于能否擁有足夠韌性的發(fā)展模式。要做到這些，全生命周期的數(shù)字化升級是必經(jīng)之路。這既包括制造設備的智能化、管理流程的數(shù)字化，也包括生產的柔性化，以及用戶運營的數(shù)據(jù)化等方面。