抖音生活服務(wù)上半年支付GMV超1000億元
8月7日消息,據(jù)《晚點 LatePost》報道,抖音生活服務(wù)上半年支付GMV(交易總額)超1000億元,主要由到店業(yè)務(wù)(含到店餐飲、到店綜合)與酒旅業(yè)務(wù)貢獻,尚未達到美團相同業(yè)務(wù)GMV的1/2。據(jù)此前消息顯示,抖音生活服務(wù)2023年到店+酒旅業(yè)務(wù)GMV目標為2900億元。
(圖源 晚點LatePost公眾號,下同)
報道稱,今年一季度,抖音生活服務(wù)的進展未達內(nèi)部預期;4月迎來小的爆發(fā)期,主要歸功于即將到來的“五一”黃金周,大量用戶有提前為假期屯團購券的習慣;進入5月,總交易額再次回落;年中開始,抖音生活服務(wù)的GMV重新恢復快速增長。知情人士透露,這一波增長主要由酒旅業(yè)務(wù)貢獻。
一個月前,抖音生活服務(wù)進行了一系列組織調(diào)整:多個部門負責人崗位進行調(diào)整;酒旅業(yè)務(wù)升級為下屬一級部門,與到店業(yè)務(wù)(含到店餐飲、到店綜合)平行,由項問天帶隊。在此之前,酒旅、到店餐飲、到店綜合三個業(yè)務(wù)處于平行地位。
調(diào)整后,抖音生活服務(wù)銷售負責人李煒直接帶到店餐飲行業(yè);原餐飲負責人王檸轉(zhuǎn)崗進入電商,轉(zhuǎn)向抖音電商行業(yè)B組向負責人趙睿匯報;到家部門中的閃購業(yè)務(wù)成立,閃購配送體系與抖音超市配送體系合并成為一個配送中臺,由原幸福里負責人王瀟帶隊,向抖音電商負責人魏雯雯匯報。
同時,抖音集團董事長、商業(yè)化負責人張利東,從今年初開始更多地過問生活服務(wù)業(yè)務(wù);自2022年底升任抖音負責人后,韓尚佑對生活服務(wù)的關(guān)注度已開始減少,并逐步淡出相關(guān)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的決策會,他將更多精力放在抖音本身的增長,以及創(chuàng)新業(yè)務(wù)上。
暑期出游旺季也帶動了酒旅消費;在618電商大促期間,抖音推動明星直播帶貨,吸引了大量用戶下單囤券;另據(jù)了解,抖音已開始效仿美團,在酒旅業(yè)務(wù)上嘗試“包銷”策略。多重因素疊加,推動其7月GMV沖上300億元新高。
此外,一位接近美團人士透露,美團當下在大盤擁有較大優(yōu)勢的前提下,仍然保持了相對高的增速;另據(jù)多位分析師測算,抖音生活服務(wù)的核銷率仍然大幅度低于美團,但“內(nèi)部對現(xiàn)狀還比較滿意”。
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