美團(tuán)在河南參與建設(shè)文旅大數(shù)據(jù)聯(lián)合實驗室
8月2日消息,由河南省文化和旅游廳、美團(tuán)文旅研究院、騰訊云計算(北京)有限責(zé)任公司、河南省文旅投資集團(tuán)、聯(lián)通數(shù)字科技有限公司河南省分公司、正數(shù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司共建“文旅大數(shù)據(jù)聯(lián)合實驗室”簽約儀式日前在鄭州舉行。
(圖源 美團(tuán)目的地觀察公眾號,下同)
據(jù)實驗室負(fù)責(zé)人介紹,該文旅大數(shù)據(jù)實驗室于2023年1月初開始籌建,以整合文旅數(shù)據(jù)資源、發(fā)揮橋梁紐帶作用為宗旨,對文旅大數(shù)據(jù)算法進(jìn)行聯(lián)合研究,為行業(yè)監(jiān)管及決策分析提供數(shù)據(jù)支撐,精準(zhǔn)提升旅游目的地服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)各地區(qū)文旅行業(yè)良性發(fā)展,賦能河南文旅行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
通過6家單位的聯(lián)手合作,自達(dá)成共建實驗室意向半年來,已有部分階段性成果形成并投入應(yīng)用。一是構(gòu)建了景區(qū)服務(wù)質(zhì)量大數(shù)據(jù)評價標(biāo)準(zhǔn)體系?;诤幽嫌慰吐糜纬鲂袌鼍埃瑥奈恢媒煌?、入園便捷度、游玩體驗、景區(qū)服務(wù)、景區(qū)文化、票價、安全衛(wèi)生、整體感受等8大維度對景區(qū)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評分,從游客視角輔助監(jiān)測景區(qū)服務(wù)質(zhì)量。
二是建設(shè)了旅游全域大數(shù)據(jù),能夠?qū)崟r、準(zhǔn)確、全面地反映河南省旅游市場的客流規(guī)模、結(jié)構(gòu)、趨勢和特征,為旅游決策、規(guī)劃、營銷和服務(wù)提供有力的數(shù)據(jù)支持。
下一步,河南文旅大數(shù)據(jù)聯(lián)合實驗室將持續(xù)致力于推動文旅市場高質(zhì)量發(fā)展。一是完善文旅大數(shù)據(jù)平臺建設(shè),增加數(shù)據(jù)源和分析模塊,提高數(shù)據(jù)的質(zhì)量和覆蓋度,提升平臺的性能和穩(wěn)定性;二是深入開展文旅大數(shù)據(jù)分析項目,探索文旅產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀、趨勢、問題和機(jī)遇,生成有價值的報告和建議;三是探索文旅大數(shù)據(jù)應(yīng)用場景,開發(fā)文旅相關(guān)的智能產(chǎn)品和服務(wù),為政府決策、企業(yè)發(fā)展和服務(wù)游客提供更加精準(zhǔn)和豐富的數(shù)據(jù)服務(wù)。
值得一提的是,在文旅方面,美團(tuán)、大眾點評數(shù)據(jù)顯示,7月以來“親子游”關(guān)鍵詞搜索量同比增長了430%,“親子游”攻略筆記數(shù)量增長270%,北京、上海、長沙、深圳、廣州搜索熱度排名全國前五。暑期以來,美團(tuán)平臺上親子酒店的預(yù)訂量較2019年增長150%。
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