“安居客N?”以及“安個家”發(fā)布全新社區(qū)增值服務體系

8月1日消息，為更好地服務社區(qū)居民，幫助經紀機構鏈接意向客戶，日前，58同城、安居客旗下房產經紀平臺“安居客N?”以及經紀品牌“安個家”發(fā)布全新社區(qū)增值服務體系，已率先落地武漢、西安、珠海等多個城市，以全鏈路服務打造“便民生態(tài)圈”。

依托58同城旗下本地生活服務、招聘、二手回收等核心業(yè)務資源，“安居客N?”引領房產經紀門店為社區(qū)居民免費提供涵蓋應急上網充電、應急雨具等便民服務，同時以更低價格提供日常保潔、家電清洗、防水補漏等生活服務，助力萬千房產經紀門店融入社區(qū)。

圖源：58同城黑板報公眾號

具體而言，58同城匯聚58到家、海豹搬家、駕校一點通、轉轉、人人車、雀巢、幸運咖等品牌，覆蓋保姆月嫂、搬家保潔、維修開荒、二手回收、學車、求職招聘等多元場景，能夠滿足社區(qū)居民各類高頻、低頻生活服務需求。

除此之外，“安居客N?”及“安個家”重點發(fā)力房源端和交易端，為合作伙伴帶來流量、運營、風控、新房、培訓、財務、交易、人才等八大維度的全方位賦能。在尊重行業(yè)發(fā)展規(guī)律的基礎上，“安居客N?”對房源錄入、房源品質、交易管理實行強運營，以100%真房源為基石，提供真實房源假必賠、房屋篩查補損失、交易不成退傭金、不吃差價有必返、房屋安全損失賠償、維修時效超時必賠等保障。以有溫度的管理和全鏈路服務，幫助房產經紀人以“住”為切口，強化與社區(qū)居民的情感鏈接，反哺房產經紀主業(yè)。

為助力打造“一刻鐘便民生活圈”，“安居客N?”充分挖掘社區(qū)資源和居民需求，為社區(qū)提供多項便民服務，包括應急上網、應急充電、應急打印、應急電話、應急雨具、飲用水洗手間、尋路指引、老人協助、快遞驛站、圖書捐贈等。

圖源：58同城黑板報公眾號

為滿足居民日常生活中衍生出的更多需求，強化房產經紀人、店東對客戶的服務價值，“安居客N?”及“安個家”與58同城旗下賦能家政產業(yè)的品牌“58到家”深入合作，房產經紀人/店東將客源信息錄入巧房系統(tǒng)后，后臺將通過短信形式向客戶發(fā)放58到家優(yōu)惠券鏈接，用戶可按需領取，享受最高85折優(yōu)惠進行下單，由58到家專屬管家提供客服及售后服務，幫助店東、店長做好核心客戶維護，促進成單。

依托海量勞動者與智能化、標準化服務優(yōu)勢，58到家可為社區(qū)居民提供包括日常保潔、洗衣機清洗、空調清洗、墻體維修、自來水管安裝/維修、熱水器清洗、箱貨搬家、日式搬家、衛(wèi)生間廚房陽臺滲透防水等超30種服務品類，適配經紀人業(yè)務場景需求，幫助其更好成為居民的房產好幫手、家門口的社區(qū)服務專家。