王者淘寶再次回歸了！

幾天前，高盛發(fā)布了一份研報，這份研報的研究對象是當(dāng)今國內(nèi)三大主流電商平臺。結(jié)果顯示，2022年4月至2023年6月，三大平臺中，淘寶用戶的環(huán)比增幅最猛，月活總數(shù)逼近8.77億，位列第一，京東次之。

這份研報的另一個橫向結(jié)果則有些出人意外：相比拼多多，淘寶月活數(shù)據(jù)比拼多多領(lǐng)先2.58億！這也意味著，調(diào)查期內(nèi)，拼多多的用戶人數(shù)出現(xiàn)了有史以來最驚人的大跌，高盛給出的跌幅是21%。

今年3月，淘寶app的日活躍用戶數(shù)就已經(jīng)達(dá)到3.8億，一個app每天能吸引3.8億用戶不斷打開，在全世界范圍內(nèi)絕無僅有；而現(xiàn)在，淘寶的月活總數(shù)也逼近8.77億，這也意味著從一個更長的時期來看，用戶選擇使用淘寶的頻率還是很大。

圖片來源：電商之家

數(shù)據(jù)的背后，揭示了什么？

其一，淘寶作為第一電商平臺的吸引力回來了。

這種吸引力，一方面表現(xiàn)為用戶打開淘寶的次數(shù)的增加；另一方面，還表現(xiàn)為商家側(cè)數(shù)據(jù)的增長：數(shù)據(jù)顯示，2023年第二季度，天貓新入駐商家的人數(shù)同比增長了75%，這些新商家中產(chǎn)業(yè)帶品牌和新消費(fèi)品牌占了很大的比例。

其二，在帶動消費(fèi)回歸上，淘寶仍然是當(dāng)仁不讓的主力軍。

今年以來，隨著旅游市場的火爆，國內(nèi)消費(fèi)回歸的趨勢明顯；但是，一朝被蛇咬，十年怕井繩，過去幾年大環(huán)境的變化讓居民消費(fèi)整體上不能完全釋放；而在線上消費(fèi)方面，很多用戶選擇了價格和品質(zhì)都有保障的淘寶，淘寶也成為疫后拉動線上消費(fèi)的主力軍。

一項疫后調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，88.8%的受訪者表示會在淘寶天貓消費(fèi)，76.57%的受訪者表示疫后他們在淘寶天貓消費(fèi)最多。

那么，過去近一年來，淘寶究竟做了些什么，讓淘寶上下煥然一新？

任何成功的背后，都不可能一蹴而就，這么多用戶重新?lián)肀詫?，正是因為最近以來，淘寶從不同的維度帶來了一系列深刻的變革。

比如說，淘寶的內(nèi)容化。

今年以來，內(nèi)容化是淘寶的幾大重點(diǎn)方向之一，很多用戶也發(fā)現(xiàn)了，今年淘寶的首頁上方，給短視頻和直播的展示位更多了；淘寶首頁的下方，則以逛逛社區(qū)和上方的展示位首尾呼應(yīng)。淘寶此舉，適應(yīng)了短視頻+直播興起的趨勢，最終就是要做好內(nèi)容化的閉環(huán)，在以內(nèi)容化建設(shè)加強(qiáng)用戶停留時間的同時，促進(jìn)用戶交易的增長。

再比如說，開放會員運(yùn)營機(jī)制。

此前，用戶在淘寶能獲得最低價格一般都是通過雙11這樣的大促活動來獲得。但是，雙11每年只有一次，而當(dāng)下消費(fèi)者的消費(fèi)路徑不斷縮少，再有耐心的消費(fèi)者也不會用這么長的時間來守望最低價；開放淘寶會員后，會員價比大促價更低，天天都可以搶到最低價，會員的粘性大大增強(qiáng)。更重要的是，在淘寶會員的現(xiàn)身說法下，還會有更多的消費(fèi)者加入會員行列，這也是最近以來，淘寶的新用戶不斷增長的原因之一

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還有，積極扶持中小商家。

今年5月，馬云在淘天集團(tuán)的內(nèi)部會議中明確指出，今年阿里的機(jī)會在淘寶，阿里必須“重回淘寶”。

“重回淘寶”意味著淘天集團(tuán)必然會加大對中小商家的扶持力度——很多人都知道，阿里當(dāng)初能從電商市場殺出來，靠的就是千千萬萬具備小、快、靈特點(diǎn)的中小商家，滿足了用戶個性化、多元化的消費(fèi)需求。

現(xiàn)在看來，無論是上線了“好價”功能，618期間推出中小商家直播專場等，都是淘寶加大扶持中小商家的舉措。

不難看出，在鼓勵商家、吸引用戶、提升服務(wù)等方面，如今的淘寶已經(jīng)到了不遺余力的地步，這也說明，整個淘寶集團(tuán)已經(jīng)認(rèn)識到如今的電商發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入到一個關(guān)鍵的時刻，只有通過積極的戰(zhàn)略調(diào)整，認(rèn)準(zhǔn)新的前進(jìn)方面，才能在未來的電商競爭中擴(kuò)大自己的優(yōu)勢。

當(dāng)然，如今的電商局勢，和十幾年前已經(jīng)有了天壤之別。

十幾年前，淘寶開創(chuàng)了線上購物的新方式，帶來全國人民消費(fèi)方式和生活方式的改變；作為國內(nèi)電商的引路人，淘寶一度占據(jù)了整個國內(nèi)電商市場百分之八十的市場份額。

也難怪當(dāng)年的馬云曾經(jīng)躊躇滿志地說：“阿里巴巴就算打著望遠(yuǎn)鏡也找不到對手”。

但是，國內(nèi)的電商市場夠大，完全可以容納更多的玩家共同開發(fā)。隨著京東的崛起，京東從經(jīng)營模式、用戶服務(wù)、品牌理念各方面提出了自己的主張，對阿里巴巴的電商業(yè)務(wù)進(jìn)行阻擊。

那幾年，“貓狗”之間經(jīng)歷了“二選一”等明里暗里的斗爭，經(jīng)過幾年的發(fā)展，京東已經(jīng)成長為可以抗衡阿里的主要對手。

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就在大家以為國內(nèi)電商兩強(qiáng)的格局已然成型的時候，拼多多的快速崛起，不僅讓阿里、京東始料未及，也一次次打臉那些預(yù)言“拼多多活不過今年”的專家。

一開始，阿里、京東對拼多多的發(fā)展模式無疑是帶有一種偏見式的質(zhì)疑的，等到他們真正重視這個前所未見的對手時，拼多多已經(jīng)成長為可以威脅到彼此的重要一極了。

2020年4月，某第三方數(shù)據(jù)分析機(jī)構(gòu)發(fā)布了2020年第一季應(yīng)用榜排行，拼多多的月活首次超過淘寶——可能是連機(jī)構(gòu)自己都覺得這樣的結(jié)果有些難以想象，排行榜發(fā)布不久，該機(jī)構(gòu)就刪除了榜單。

2021年3月，拼多多發(fā)布2020年第四季度及全年財報。財報數(shù)據(jù)顯示：拼多多的年活躍買家數(shù)7.88億，超過阿里巴巴年活用戶7.79億。

在此后一年多的時間內(nèi)，拼多多一直在用戶上力壓淘寶。

如今，經(jīng)過長期的“臥薪嘗膽”，淘寶通過持續(xù)提升商家、商家和用戶策略，重新讓用戶回流到淘寶。

痛失“最多用戶平臺”的拼多多，當(dāng)然也不會毫無表示。

而在淘寶通過改革不斷優(yōu)化用戶體驗的同時，京東也通過精細(xì)化運(yùn)營、優(yōu)化商品組合，以及豐富服務(wù)實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)定增長：2023年一季度，京東的盈利水平明顯提高，整體表現(xiàn)超出市場預(yù)期。

這也意味著，未來國內(nèi)電商市場的爭奪，會越來越激烈。