淘天集團成立KA服務(wù)部

7月25日消息，據(jù)雪豹財經(jīng)社報道，淘天集團正式成立KA服務(wù)部，涵蓋了淘天三大業(yè)務(wù)發(fā)展中心的所有大行業(yè)，包括服飾、大快消、消費電子、家居家裝、運動戶外等近20個行業(yè)。

知情人士稱，此次變動不涉及組織架構(gòu)調(diào)整。淘天品牌業(yè)務(wù)發(fā)展中心總裁劉鵬（花名“奧文”）任KA服務(wù)部負責(zé)人。

上述知情人士透露，KA的定義并非只是最頭部的商家，而是“腰部有潛力的商家”。三大業(yè)務(wù)發(fā)展中心的各行業(yè)會從一號位開始，向KA商家提供資源和策略，為商家做好品牌、產(chǎn)品、用戶等方面的全周期支撐。

截自微博

財聯(lián)社從淘天品牌業(yè)務(wù)發(fā)展中心內(nèi)部人士確認了上述消息。淘天品牌業(yè)務(wù)發(fā)展中心內(nèi)部人士透露，天貓面向新一輪有潛力的商家創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)牌熱潮，將由各行業(yè)一號位直接布置，并安排有專業(yè)經(jīng)驗的行業(yè)小二擔(dān)任KA職能。

在淘天今年5月宣布調(diào)整完組織架構(gòu)后，內(nèi)部不再區(qū)分淘寶和天貓，取而代之的是分工明確的三大發(fā)展中心。中小企業(yè)發(fā)展中心、品牌業(yè)務(wù)發(fā)展中心和超市業(yè)務(wù)發(fā)展中心分別以豐富性、品牌和高頻為驅(qū)動。

淘天集團在今年5月曾公開表示，“要為商家做大用戶規(guī)模?！睆奶熵堃酝鶖?shù)據(jù)來看，會員能有效提振銷量。據(jù)天貓數(shù)據(jù)，今年618，會員成交額破億的品牌數(shù)量同比增長超40%，截至今年4月底，會員客單價對比大盤用戶高出1.5倍，復(fù)購率高出2.3倍。

2023淘寶天貓618商家大會；圖源：天貓頭條公眾號

截至2022年底，天貓平臺有超30萬的商家，其中超過4000家品牌在2022年的GMV過億，超6000家新品牌GMV超過千萬元。

據(jù)媒體報道，2023年二季度天貓新入駐商家同比增長75%，超過去年上半年新商數(shù)量。二季度入駐天貓的新商家，熱門TOP 5品類為消費電子、服飾時尚、家裝、食品、家居。在商家類型上，45%為產(chǎn)業(yè)帶品牌，20%為新消費品牌，如“重返未來1999”、13DEMARZO、零刻、沃朗森等，其他為內(nèi)容IP、MCN、買手店等。這批天貓新商家中，成交規(guī)模突破1000萬元的有近30個，突破100萬元的近700個。

7月，淘天還對所有商家“0門檻”開放了會員運營功能，并對7月-9月底新入駐商家提供獎勵金、短視頻流量等扶持。

圖源：天貓頭條公眾號