中通助力眉山調(diào)味品“出川” 日均發(fā)貨7萬單
7月22日消息,眉山調(diào)味品行業(yè)日均快遞發(fā)貨量十萬單左右,其中中通發(fā)出的調(diào)味品日均7萬單,成為當?shù)卣{(diào)味品“出川”的主要快遞力量。川娃子作為“川味”名片的龍頭企業(yè),每年從中通發(fā)出燒椒醬近370萬瓶。
通過深度嵌入企業(yè)服務(wù),“一廠一策”等快遞進廠服務(wù),眉山中通按下了“川貨寄遞”工程發(fā)展的“加速鍵”,助力更多四川當?shù)氐恼{(diào)味品企業(yè)實現(xiàn)內(nèi)銷出口兩旺。
據(jù)了解,川娃子成立于2015年。2008年,川娃子的董事長唐磊畢業(yè)后回家鄉(xiāng)眉山創(chuàng)業(yè),開了第一家串串店。短短幾年,唐磊的串串加盟店便迅速擴張至上千家。4年后,唐磊創(chuàng)辦了彭山川娃子食品廠,進軍川調(diào)領(lǐng)域。
(圖源:中通之聲公眾號,下同)
唐磊表示:“過去的火鍋店、串串店都會請傳統(tǒng)的老師傅來炒底料,那個時候我想要把餐飲連鎖化,就一定要讓味道標準化。”川娃子在2010年做了中央廚房,去供應餐廳的調(diào)料和一部分食材,也就有了后來“川娃子”的前身。
走向標準化的川娃子燒椒醬大多數(shù)為瓶裝產(chǎn)品,在包裝方面需要特殊定制。川娃子前期與多家快遞企業(yè)合作,未能找到性價比高的包裝方案,不僅時效無法滿足需求,運輸途中的破損問題也一直無法找到更好的解決方案。
眉山中通負責人陳勝介紹:“每一罐辣醬都是經(jīng)過29道工序、100多天日曬完成,我們不僅要安全地將這份‘川味’送到大家手中,更要設(shè)計合理的包裝,利用紙箱空間,為客戶節(jié)約成本。在提供專線專送等定制化服務(wù)后,還能提供增值服務(wù)?!闭{(diào)味品屬于日常消耗品,當?shù)仄髽I(yè)通過日常促銷和節(jié)假日大促提升產(chǎn)品銷量,因此需要“日產(chǎn)日發(fā)”。
陳勝表示,“當天發(fā)出是客戶的痛點需求,提前準備人員和車輛,已經(jīng)成為我們之間的默契。對于臨時活動,我們都會加班加點完成。”
前端通過定制化包裝為客戶節(jié)約成本,后端通過一對一社群服務(wù)解決客戶售后問題,成為川娃子、吉香居等“川調(diào)”龍頭企業(yè)選擇中通的重要原因。陳勝還透露,“對于大客戶,我們會安排客服團隊組建售后服務(wù)項目組,采用一對一售后方式,為客戶處理好每一件快遞,讓大家沒有后顧之憂?!?/p>
據(jù)悉,四川眉山網(wǎng)點2004年成立。在19年時間,該網(wǎng)點已發(fā)展為快遞小哥上千人,當?shù)厥袌龇蓊~近40%的規(guī)模,穩(wěn)居當?shù)乜爝f行業(yè)第一。除了川娃子,眉山中通的大客戶還有吉香居、飯掃光等知名品牌,每年10月-12月,通過中通發(fā)出的辣醬達400萬罐。
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