愛樂活與有贊新零售戰(zhàn)略合作升級 三方向賦能加盟商門店數(shù)字化

7月22日消息，海南一齡集團(tuán)旗下的愛樂活跨境免稅大藥房在杭州舉辦了首屆愛樂活玩轉(zhuǎn)新零售大會，會上愛樂活宣布與有贊新零售升級戰(zhàn)略合作，將借助后者實(shí)現(xiàn)線上線下一體化經(jīng)營管理，讓數(shù)字化滲透到各個(gè)線下門店，并通過數(shù)據(jù)打通、小程序直播、擴(kuò)充私域流量池、精細(xì)化運(yùn)營等方式為加盟商賦能。

有贊聯(lián)合創(chuàng)始人、新零售業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人崔玉松出席了大會，并發(fā)表《大健康行業(yè)與新零售展望》主題演講。

圖注：愛樂活 CEO 范校凱與新零售業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人崔玉松完成簽約

（圖源有贊新零售公眾號，下同）

根據(jù)有贊新零售觀察，目前全球營養(yǎng)健康消費(fèi)品市場規(guī)模達(dá)12000億人民幣，其中亞洲市場規(guī)模5000億，中國市場約占亞洲的50%，且增速最快。其中免疫健康、腸道健康、生殖健康、體重管理、情緒管理、兒童營養(yǎng)、風(fēng)味營養(yǎng)、細(xì)胞培育作為未來中國消費(fèi)市場的八大“營養(yǎng)”趨勢，也是愛樂活跨境免稅大藥房所重點(diǎn)布局的領(lǐng)域。

隨著數(shù)據(jù)成為重要的生產(chǎn)要素，成為國家戰(zhàn)略，而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)普惠，讓更多的公司擁有挖掘數(shù)據(jù)的能力，互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的變化，讓以消費(fèi)者為中心的零售變成事實(shí)。

數(shù)據(jù)驅(qū)動下的領(lǐng)先企業(yè)收入增長力是普通企業(yè)的5倍、盈利能力高8倍、股東回報(bào)率高2倍。客戶運(yùn)營部正在成為很多企業(yè)的一級部門，打破“數(shù)據(jù)孤島”，聚合全域數(shù)據(jù)，全渠道消費(fèi)者觸達(dá)種草，線上線下全場景轉(zhuǎn)化，精細(xì)化分層運(yùn)營私域客戶。崔玉松表示，有贊新零售的門店數(shù)字化解決方案賦能愛樂活精細(xì)化運(yùn)營消費(fèi)者，為加盟商賦能，更“懂”消費(fèi)者，提供更“對”的服務(wù)，才能提升消費(fèi)者的忠誠度。

圖注：有贊聯(lián)合創(chuàng)始人、新零售業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人崔玉松發(fā)表演講

2021年，海南一齡集團(tuán)旗下的愛樂活跨境免稅大藥房，創(chuàng)立即獲得行業(yè)與市場的極大關(guān)注。創(chuàng)立初期，愛樂活就已經(jīng)引進(jìn)了全球40多個(gè)國家的上萬種跨境精品好物，獲得100多個(gè)國際一流廠商品牌授權(quán)，成為用戶非常信賴的大健康服務(wù)平臺。

有贊新零售將全面參與到愛樂活新零售升級的每一個(gè)環(huán)節(jié)中，有贊CRM、有贊導(dǎo)購助手、有贊企微助手、有贊連鎖商城組成的有贊新零售的門店數(shù)字化解決方案已被愛樂活全面介入到業(yè)務(wù)當(dāng)中，從三個(gè)方向賦能加盟商門店數(shù)字化，做出業(yè)績增量。

通過有贊的解決方案，愛樂活還將試水“總部直播/網(wǎng)店轉(zhuǎn)播”的組合玩法，消費(fèi)者通過任何渠道進(jìn)入直播，產(chǎn)生的訂單都將歸屬首次進(jìn)入的店鋪，從而保護(hù)加盟商的利益。同時(shí)，愛樂活還可以通過有贊提供的培訓(xùn)服務(wù)，快速提高店鋪的自主直播能力。

渠道賦能：通過有贊的連鎖商城，在運(yùn)營上，愛樂活總部可以實(shí)現(xiàn)對商品、庫存、定價(jià)、營銷的統(tǒng)一管理；在管理上，由總部對區(qū)加盟商進(jìn)行規(guī)則、激勵(lì)和培訓(xùn)的統(tǒng)一，而加盟商則獲得了千店千面的個(gè)性化展示能力，只需要專心做好推廣和用戶的服務(wù)。通過有贊的連鎖商城，愛樂活總部與加盟商之間可以實(shí)現(xiàn)高效的管理和協(xié)同。

營銷賦能：借助有贊企微助手等工具，愛樂活能夠賦能加盟商更高效地運(yùn)用總部產(chǎn)品素材與內(nèi)容，將公域流量沉淀到私域，實(shí)現(xiàn)公私域聯(lián)運(yùn)。再通過爆品周期復(fù)購提醒、生日月提醒、特定標(biāo)簽人群新品上新提醒、品類連帶等功能，提升用戶的復(fù)購。

客戶賦能：借助有贊CRM的數(shù)據(jù)分析、客戶標(biāo)簽?zāi)芰?，為加盟商提供用戶、?fù)購、留存等情況的分析，進(jìn)行消費(fèi)者建模，實(shí)現(xiàn)“一商一策”，根據(jù)不同加盟商的消費(fèi)者特點(diǎn)，制定精準(zhǔn)的營銷策略，充分為加盟商賦能。