抖音在北上廣等五城引入團購配送區(qū)域代理商

周興
2023-07-18 16:18

7月18日消息,據(jù)媒體報道,7月起,抖音生活服務在北京、上海、廣州、成都、長沙五城引入了“團購配送區(qū)域代理商”。“團購配送區(qū)域代理商”在抖音生活服務內的角色,相當于抖音電商行業(yè)內的DP(抖音電商服務商)。

據(jù)介紹,“團購配送區(qū)域代理商”將作為抖音生活服務平臺在指定地域范圍內的合作伙伴,幫助服務區(qū)域內有意愿的商家在抖音生活服務開通團購配送業(yè)務,以及基于商家的需求提供代運營服務(不包含配送相關服務)。舉例來說,廈門鄰視網(wǎng)絡科技有限公司的限定服務區(qū)域為北京市豐臺區(qū),長沙順聚供應鏈管理服務有限公司的限定服務區(qū)域為長沙市天心區(qū)。

抖音外賣近期一方面在新一二線城市試點部分商家團購自配送業(yè)務,另一方面在成熟市場,比如北京、上海、廣州、成都、長沙招募團購配送代理商,幫助商家強化本地運營和推廣能力。此前,抖音生活服務發(fā)布官方消息稱,抖音團購配送外賣試點城市目前僅有北京、上海、成都三個城市。這三個城市目前已經(jīng)面向全部商家開放“團購配送”能力,商家可通過抖音來客自助開通。

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圖注:本次引入的代理商名單

(圖源億邦動力)

據(jù)了解,抖音外賣模式目前分為兩種:第一種,抖音與餓了么的合作,用戶在產(chǎn)生購買興趣點擊商品后,會直接跳轉至“餓了么抖音小程序”,進行下單支付并匹配餓了么專有配送體系。該方式在商品運營層面也支持“購物車”功能,用戶可選擇多樣商品,自行組合購買。目前,該項目正在南京、上海、杭州等數(shù)十個城市試點。

第二種,“團購配送”則為抖音閉環(huán)開展的試點項目,與餓了么合作不同,該項目目前不支持用戶自由點單,可將商家搭配好的團購套餐配送到家。在“團購配送”的配送方式上,抖音與順豐同城、閃送、達達快送、UU跑腿等三方聚合配送平臺進行合作,為商家提供了多種選擇,商家也可以選擇自配送。

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圖注:達人直播場景

(圖源抖音生活服務商業(yè)觀察公眾號)

據(jù)介紹,“團購配送”方式下,商家能夠以套餐的形式在抖音的短視頻或者直播中多角度展現(xiàn)商品,用戶在短視頻或直播間中被“種草”后,便可立即通過短視頻的POI貨架、直播的小房子貨架來購買商品。

“團購配送”鏈路在配送方式上提供多元選擇,商家可選擇使用抖音生活服務提供的三方聚合配送資源或者選擇自配送。目前抖音生活服務與順豐同城、閃送、達達快送等優(yōu)質伙伴達成多方合作,共同構建多元運力融合、覆蓋全城的高效彈性配送網(wǎng)絡,滿足商家配送需求,助力商家提高商品送達效率。

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9月12日消息,生活服務日前在其商家“學習中心”公示了24個團購配送服務新增城市。加上7月6日第一批公示的6個城市,團購配送服務已經(jīng)覆蓋了30個城市,包括北上廣深、天津、重慶、杭州、南京等一線及直轄、省會城市。區(qū)域代理商將作為生活服務平臺在指定服務區(qū)域內的合作伙伴,幫助服務區(qū)域內有意愿的商家在生活服務開通團購配送業(yè)務,以及基于商戶的需求提供代運營等服務。
9月4日消息,針對有媒體報道“放棄外賣”,生活服務相關負責人表示,信息不實,團購配送業(yè)務正常開展中。該負責人稱,在前期三城試點的基礎上,團購配送業(yè)務已于7月份在北京、上海、成都、廣州、長沙、臨沂全面上線,并引入?yún)^(qū)域代理模式,9月份第二批城市也將拓展落地。區(qū)域代理商,將和生活服務直營BD一起,幫助更多商家入駐團購配送。
多地出現(xiàn)不法機構冒用生活服務簽約服務商或“獨家代理”“區(qū)域/城市代理”的名義,開展“外賣招商/城市合伙人(城市經(jīng)理)招募/騎手招募”等虛假活動的情況。
2月24日消息,據(jù)生活服務消息,近期生活服務接到舉報,多地出現(xiàn)不法機構冒用我司簽約服務商或“獨家代理”“區(qū)域/城市代理”的名義,開展“外賣招商/城市合伙人 招募/騎手招募”等虛假活動的情況。此外,生活服務在全國所有區(qū)域、城市均不存在授權“獨家代理”的情況;我司“團購配送”項目僅在北、上、成三地引入順豐同城、閃送、達達快送、UU跑腿,未在其他城市招募任何運力配送服務商。
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