餓了么升級騎手保障體系

7月14日消息，在日前啟動的藍騎士仲夏夜上，餓了么宣布進一步升級騎手保障體系，更好支持騎手工作、生活和發(fā)展?！八{騎士是我們的第一伙伴、第一共同體、第一生命力。藍騎士好了，商家和消費者才會體驗好，本地生活才會發(fā)展得更好。我們秉持與生態(tài)共進的理念，將持續(xù)做好藍騎士的‘服務(wù)區(qū)’、‘助推器’、‘避風(fēng)港’和‘夢工廠’?！别I了么資深副總裁、蜂鳥即配總裁韓鎏說。

圖源：財經(jīng)網(wǎng)

此前7月6日，餓了么在武漢宣布啟用16家標(biāo)準(zhǔn)化騎士驛站，打造騎士保障升級的首個城市樣板。藍騎士仲夏夜宣布對此進行升級。當(dāng)晚，餓了么推出“百城百萬”計劃，在全國建設(shè)騎士驛站：不僅在大城市，還在小城市，在街頭巷尾，讓更多藍騎士享受到驛站服務(wù)，解決“吃飯難、喝水難、休息難、充電難”等問題。

同時，餓了么藍騎士基金也宣布升級。與中國職工發(fā)展基金會合作，餓了么將繼續(xù)資學(xué)助醫(yī)，進一步降低資助門檻，擴大救助范圍，提高幫扶頻次，做好“避風(fēng)港”，更好守護外賣騎士及家人。

此外，餓了么還將重獎“社區(qū)俠”：推出藍騎士社區(qū)俠榮譽勛章和激勵，表彰創(chuàng)造美好生活、守護和諧社區(qū)的優(yōu)秀藍騎士。

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7月13日傍晚，一輛“藍騎士大篷車”來到仲夏夜現(xiàn)場，不僅提供免費冰水、可樂等冷飲，藿香正氣水、清涼油等降暑物資，還有手機免費貼膜，為藍騎士和戶外工作者服務(wù)。

上海外，大篷車還在深圳、武漢、西安、南京、北京、杭州等地巡游，把清涼送到戶外工作者身邊。

這是餓了么夏季全方位支持措施的一部分。此前，全國數(shù)十萬藍騎士已收到夏日清涼包，包括了大容量水杯、手機防水袋、防曬藍冰袖、驅(qū)蚊花露水等，讓騎手在高溫、降雨等天氣都能有所準(zhǔn)備。

今年夏天，餓了么還為騎手提供了逢7專項紅包，以及夏季跑單補貼、免罰權(quán)益等。其中，因為惡劣天氣引發(fā)的投訴、取消、超時、異常等，在申請后會按實際情況剔除。

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餓了么還將通過優(yōu)化配送增收、智能硬件提效，做好藍騎士的“助推器”：提高合單順路率，讓騎手順路多送一點，提升穩(wěn)定騎手小時收入；投放智能取餐柜以及發(fā)放智能頭盔，更方便配送。

為了讓騎手減少戶外暴露同時安全作業(yè)，餓了么還會根據(jù)各地氣象預(yù)警進行前置提醒，以及進行線路優(yōu)化和派單保護，上線中暑自救、臺風(fēng)防護等安全知識課程。

此外，為了進一步保障騎手，讓大家在取餐、配送之余方便歇會兒腳、喝口水，餓了么還聯(lián)合麥當(dāng)勞、星巴克、老鄉(xiāng)雞、永和大王等品牌，與生態(tài)商家一起開展“騎手夏季關(guān)愛行動”。其中，麥當(dāng)勞、星巴克全國所有門店為騎手提供免費飲水；老鄉(xiāng)雞、永和大王還特別推出了專屬優(yōu)惠。

餓了么還推出“圓夢行動”，提供全額獎學(xué)金，讓符合條件的藍騎士免費入學(xué)、免試入學(xué)，首批開放報名學(xué)校包括：四川大學(xué)、西南科技大學(xué)和四川職業(yè)技術(shù)學(xué)院。

圖源：餓了么公眾號