17TRACK與朗翰科技達(dá)成合作 助力DTC賣家傳遞品牌情緒價(jià)值

7月11日消息，全球物流查詢平臺(tái)“17TRACK”和一站式出海營銷機(jī)構(gòu)“朗翰科技”近日達(dá)成戰(zhàn)略合作。雙方的合作能最大化賦能品牌打造愉悅的購物體驗(yàn)，是促使雙方達(dá)成合作的核心原因。

未來雙方將共同充分發(fā)揮聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)，通過雙方的全渠道營銷模式和智能物流追蹤解決方案，幫助DTC賣家實(shí)現(xiàn)品牌情緒價(jià)值的傳遞。

據(jù)了解，朗翰科技致力于為中國品牌提供海外市場(chǎng)營銷綜合解決方案，已幫助超過300家企業(yè)成功出海，累計(jì)操盤GMV達(dá)1.5億美元，打造50+個(gè)百萬美金眾籌爆款項(xiàng)目，服務(wù)的客戶有Anker、小米、Ninebot九號(hào)機(jī)器人等多家知名品牌。

（圖源：17TRACK公眾號(hào)，下同）

朗翰認(rèn)為，讓消費(fèi)者通過多渠道觸達(dá)品牌，并親身體驗(yàn)產(chǎn)品及加深品牌認(rèn)知，更能幫助品牌在市場(chǎng)上有更多的品牌聲音，真正實(shí)現(xiàn)全球化，本士化。

為此，2023年朗翰全新發(fā)布的Longham Autopilot智能化線上種草營銷機(jī)器人，通過數(shù)字機(jī)器人+ChatGPT實(shí)現(xiàn)擬人化“真實(shí)互動(dòng)評(píng)論”，幫助品牌在國內(nèi)外社交媒體平臺(tái)有效輿論引導(dǎo)、擴(kuò)大品牌聲量、建立高意向度的產(chǎn)品種草，大幅提高營銷效率。

今年朗翰科技通過在美國紐約和洛杉磯開設(shè)Longham AllSpace線下策展型產(chǎn)品快閃集合店，形成“線上營銷+線下體驗(yàn)”的全渠道DTC增長(zhǎng)閉環(huán)，為品牌全球化、本土化打造有趣、多元的全新線下消費(fèi)入口。

同時(shí)，17TRACK認(rèn)為，提供愉悅的售后體驗(yàn)將有效激發(fā)消費(fèi)者多次復(fù)購。而在售后服務(wù)中，有75%客訴與查詢相關(guān)，我們希望能將這75%客訴轉(zhuǎn)為復(fù)購機(jī)會(huì)，推動(dòng)品牌快速增長(zhǎng)。

基于查詢這一高頻需求，17TRACK推出了智能物流跟蹤解決方案，借助訂單狀態(tài)管理、自動(dòng)跟蹤推送、物流數(shù)據(jù)分析、郵件狀態(tài)推送、預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間等多項(xiàng)特色服務(wù)，實(shí)現(xiàn)全球的包裹查詢自動(dòng)化。

未來，17TRACK與朗翰科技將共同建立標(biāo)準(zhǔn)化、高品質(zhì)的售前和售后服務(wù)，更好地滿足當(dāng)下廣大消費(fèi)者群體的需求，助力DTC品牌賣家和跨境電商企業(yè)以更低成本和更高效率提升整體的服務(wù)水平和自身競(jìng)爭(zhēng)力。

值得一提的是，今年4月，F(xiàn)edEx聯(lián)邦快遞與17TRACK已達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，聯(lián)合推出的DTC品牌物流針對(duì)性落地解決方案助力跨境品牌加速出海。