快手靠這招，每天留住3億用戶

“內(nèi)容”將成為快手最堅(jiān)實(shí)的護(hù)城河。

6月29日，在快手娛樂暑期計(jì)劃發(fā)布會(huì)上，快手副總裁、快手娛樂業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人陳弋弋透露，快手娛樂日活用戶規(guī)模已超3億，且內(nèi)容單日播放次數(shù)超100億，日均消費(fèi)不低于15分鐘的用戶數(shù)量超過1.2億。

（圖源：快手娛樂）

娛樂內(nèi)容日活超3億是什么概念？今年第一季度財(cái)報(bào)中，快手披露其平均日活用戶同比增長8.3%至3.74億。換而言之，快手80%的日活用戶都是被娛樂內(nèi)容吸引而來。其中近半活躍用戶日均消費(fèi)時(shí)長超過15分鐘，更是證明了他們的質(zhì)量之高。

而對于快手來說，用戶活躍的重要性不言而喻。

在財(cái)報(bào)中，快手回顧業(yè)務(wù)時(shí)首先提及的就是“用戶與內(nèi)容生態(tài)系統(tǒng)”，而后才是廣告、電商、直播，以及海外等業(yè)務(wù)。

其中，“電商”是在2022年第四季度，CEO程一笑接手后才被放在了直播的前面。“用戶與內(nèi)容生態(tài)系統(tǒng)”則長期穩(wěn)居快手重視的首要位置。

關(guān)注用戶、關(guān)注內(nèi)容，早已成為了快手最堅(jiān)定的方向。即使是廣告、電商等商業(yè)化渠道，也需要依附于內(nèi)容這一基礎(chǔ)。

為此，快手一直在針對不同用戶群體進(jìn)行算法強(qiáng)化學(xué)習(xí)，以優(yōu)化內(nèi)容供給；并增強(qiáng)平臺(tái)的社交屬性及社區(qū)活力，從而加強(qiáng)內(nèi)容供給與消費(fèi)的良性循環(huán)。

而“娛樂”作為所有內(nèi)容中最接地氣、受眾最廣的板塊，自然得到了快手更多的資源傾斜。

會(huì)上，陳弋弋介紹，快手的娛樂生態(tài)主要覆蓋明星、影劇綜、短劇、自制IP、娛樂號、搞笑、紀(jì)實(shí)等七大內(nèi)容品類，目前已有超過110萬名相關(guān)內(nèi)容創(chuàng)作者。

根據(jù)快手“大眾的娛樂”戰(zhàn)略，在暑期這一娛樂內(nèi)容消費(fèi)旺季，“明星”和“劇情”將成為其重點(diǎn)發(fā)力的方向。

畢竟只有足夠大眾化的內(nèi)容，才能滿足更多用戶的內(nèi)容消費(fèi)需求。

據(jù)快手娛樂明星業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人蔡怡鈴?fù)嘎?，如今快手平臺(tái)共擁有2100+明星賬號，總粉絲量達(dá)到15億+，近一年優(yōu)質(zhì)內(nèi)容量增長3倍。

對于很多用戶而言，快手上豐富的明星生態(tài)，也成為了他們使用快手的重要理由。就比如獨(dú)家入駐、并在快手直播的周杰倫和成龍，一度幫助快手實(shí)現(xiàn)了短期流量的爆發(fā)。

（圖源：快手娛樂）

但快手并不滿足于此，仍在持續(xù)完善著明星生態(tài)的布局。

僅從今年算起，快手已出現(xiàn)郭德綱入駐、鐘楚曦入駐、黃子韜生日會(huì)直播、美依禮芽入駐、梅西“直播”等明星大事件。

截至目前，快手的明星生態(tài)已經(jīng)集齊了國民巨星、當(dāng)紅明星、喜劇明星、新生代偶像等各種類型，全面覆蓋了各個(gè)年齡層和性別的用戶。

快手還打算圍繞超頭明星互動(dòng)、明星IP直播欄目、明星達(dá)人聯(lián)動(dòng)音樂選拔等方向，進(jìn)一步挖掘明星流量的價(jià)值。

據(jù)快手統(tǒng)計(jì)，明星內(nèi)容受眾的城市分布廣泛，用戶整體呈年輕化，女性用戶占比相對突出。而這也與快手用戶群體“男多女少”的特點(diǎn)形成了互補(bǔ)，進(jìn)一步擴(kuò)大了平臺(tái)的受眾范圍。

（圖源：艾瑞指數(shù)）

除了明星以外，快手娛樂的另一個(gè)殺手锏就是“劇情”，主要體現(xiàn)在短劇業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展。

截至2022年7月，快手短劇日活用戶2.6億，同樣是年輕、女性用戶占比突出。截至今年第一季度，快手星芒短劇共產(chǎn)生超過600億的播放量。

縱觀整個(gè)行業(yè)，快手在短劇領(lǐng)域的發(fā)展一直獨(dú)占鰲頭，內(nèi)容豐富度和用戶活躍度都遙遙領(lǐng)先。如今的短劇生態(tài)逐漸完善后，快手也開始加大扶持力度，并且加速探索短劇的商業(yè)化。

快手娛樂劇情業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人于軻表示，快手短劇將持續(xù)升級星芒短劇合作政策，提高制作方收益，持續(xù)加大對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的投入。

（圖源：快手娛樂）

具體來說，短劇分賬不再以“ROI等于2”為上限，而是讓爆款拿到更多收益；平臺(tái)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)簡化，評級更加公開、透明、公平；招商隨之升級，適配品牌主個(gè)性化需求，圍繞星芒短劇、明星短劇、品牌定制短劇、劇星計(jì)劃，升級打造更多樣化的短劇營銷資源組合。

值得一提的是，6月30日起，短劇已接入整個(gè)快手磁力方舟觸點(diǎn)。

作為快手官方的數(shù)據(jù)平臺(tái)，磁力方舟能夠?qū)θ巳嘿Y產(chǎn)進(jìn)行深度分析，幫助品牌實(shí)現(xiàn)對人群的全鏈路深度種草。短劇接入磁力方舟，意味著其作為營銷場景，已全面商業(yè)化、正式對外開放。

從明星到短劇，快手顯然深諳如何通過娛樂內(nèi)容撬動(dòng)流量。更多的用戶、在快手消費(fèi)更多的時(shí)間，也讓他們有機(jī)會(huì)觸及更多的營銷，真正實(shí)現(xiàn)從好內(nèi)容到好生意的循環(huán)。

近年來，通過優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容留住用戶，已經(jīng)成為了各大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的共識。

不僅僅是快手這樣的內(nèi)容平臺(tái)，傳統(tǒng)的綜合電商也需要用內(nèi)容搶占消費(fèi)者更多的時(shí)間份額。

比如淘寶，其內(nèi)容化趨勢早已顯露無疑。不僅大肆招募內(nèi)容主播，鼓勵(lì)才藝展示類的娛樂直播，還在618期間邀請大量明星，參與到品牌的直播宣傳當(dāng)中。

前幾天，淘寶直播還和正在密集宣發(fā)的新片《八角籠中》達(dá)成合作，將首映搬進(jìn)了直播間。

（截自淘寶）

最終，整場直播吸引近200萬網(wǎng)友在線觀看，獲得近300萬點(diǎn)贊互動(dòng)量，直播賬號漲粉量近10萬，人均停留時(shí)長80s+。

電影的宣傳陣地放在了電商平臺(tái)，這在過去是難以想象的事。但是隨著平臺(tái)們對于用戶活躍、用戶粘性的重視與日俱增，類似的景象未來只會(huì)越來越普遍。

由此帶來的成效也是顯著的，今年3月開始，淘寶的日活用戶重新超過拼多多，奪回了電商平臺(tái)用戶活躍的王座。

或許是感受到了壓力，拼多多開始加快內(nèi)容布局，發(fā)力多多視頻、設(shè)立直播專區(qū)；另一邊的京東，也罕見地開始推進(jìn)電商直播，還大規(guī)模招募內(nèi)容主播……

事實(shí)上，不僅僅是娛樂內(nèi)容，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容都能成為吸引用戶的利器。

比如B站將視頻封面的播放次數(shù)改成了播放時(shí)長，以鼓勵(lì)創(chuàng)作者產(chǎn)出更多優(yōu)質(zhì)的中長視頻，更好地留住用戶；抖音前不久拿下了亞運(yùn)會(huì)轉(zhuǎn)播權(quán)，在賽事期間有望迎來用戶活躍度的新一輪爆發(fā)……

無論是用哪種方式，只要占據(jù)了用戶更多的時(shí)間份額，就有機(jī)會(huì)在流量轉(zhuǎn)化的過程中搶占先機(jī)。

互聯(lián)網(wǎng)增長見頂?shù)慕裉欤脩舻臅r(shí)間也愈發(fā)寶貴。用戶消費(fèi)時(shí)長總額不變的情況下，這場拉鋸戰(zhàn)還將在此消彼長的過程中持續(xù)下去——平臺(tái)們都不愿意、也不敢為之做出任何讓步。