6月30日消息，中國消費者協(xié)會（簡稱中消協(xié)）“慧眼計劃”在6月28日起將直接為消費者提供品牌真假鑒別服務(wù)，后續(xù)將通過網(wǎng)絡(luò)向全國消費者提供遠(yuǎn)程鑒別服務(wù)，打通消費維權(quán)真假鑒別難的堵點，推進(jìn)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)，維護(hù)消費者合法權(quán)益。得物App再度作為支持單位，配合中消協(xié)為保障消費者買到正品提供公益鑒別服務(wù)。據(jù)悉，得物App也是中消協(xié)首家鑒別技術(shù)支持單位。

本次開放的鑒別服務(wù)的范圍主要涉及消費者對品牌真假非常關(guān)注的鞋類、美妝、鐘表、箱包、配飾等高價值的商品。消費者通過掃描中消協(xié)提供的二維碼，可獲得免費鑒別券，按照操作流程及要求的提示，上傳商品必要部位（如商標(biāo)、銘牌、拉鏈等）的照片，品牌鑒別支持單位將根據(jù)相關(guān)圖片為商品真假鑒別提供技術(shù)支持，并向消費者提供初步鑒別報告。

需要提醒廣大消費者的是，“慧眼計劃”所涉及的鑒別服務(wù)，目前為第三方鑒別方式，作用是幫助消費者改變信息不對稱的難題，阻斷侵權(quán)假冒商品的再次交易，避免購買后被動維權(quán)。由于是線上鑒別，目前的鑒別結(jié)論僅作為消費時的參考，如果消費者進(jìn)行后續(xù)維權(quán)，則需要程序及條件更為嚴(yán)格的鑒別。

（圖源中國消費協(xié)會官網(wǎng)截圖）

據(jù)了解，中消協(xié)“慧眼計劃”于2022年3月4日正式啟動，旨在通過與品牌方、專業(yè)鑒別機(jī)構(gòu)等合作建立商品真?zhèn)舞b別機(jī)制，為各級消協(xié)組織調(diào)解消費者投訴以及開展消費監(jiān)督工作提供支撐。為進(jìn)一步加強(qiáng)對消費者的服務(wù)，結(jié)合中消協(xié)2023年“提振消費信心”年主題，“慧眼計劃”由原來支持專業(yè)維權(quán)工作擴(kuò)大到直接面向消費者提供免費鑒別服務(wù)。得物App（上海識裝信息科技有限公司）已率先響應(yīng)加入“慧眼計劃”，為保障消費者買到正品提供鑒別服務(wù)。

此外，得物App的專業(yè)鑒別能力，也吸引國家級權(quán)威鑒定機(jī)構(gòu)合作，共同推動鑒別標(biāo)準(zhǔn)的完善，服務(wù)質(zhì)量強(qiáng)國建設(shè)。2022年7月1日，由國家級特殊一類法定仲裁實驗室——國檢中心（中國商業(yè)聯(lián)合會鐘表眼鏡商品質(zhì)量監(jiān)督檢測中心）聯(lián)合得物App 等共同起草編制的《名表真假鑒定規(guī)范》正式發(fā)布。該標(biāo)準(zhǔn)是國內(nèi)首個鐘表鑒定團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，首次填補(bǔ)了名表鑒定的標(biāo)準(zhǔn)空白，作為該行業(yè)鑒定服務(wù)“標(biāo)尺”，更全面保障消費者的網(wǎng)購權(quán)益和體驗。

2022年，中國檢驗認(rèn)證集團(tuán)（簡稱中檢）與得物App成立消費品鑒別聯(lián)合研究團(tuán)隊。2023年5月，中檢又和得物App聯(lián)合舉辦鑒別研討會，圍繞手表、配飾等鑒別案例深入交流，共同探討、制定鑒別標(biāo)準(zhǔn)。

（圖源得物APP公眾號）

值得一提的是，2023年，得物App鞋類鑒別服務(wù)，被國務(wù)院下屬機(jī)構(gòu)——國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會和國家發(fā)展改革委正式納入國家級服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點，這是國家首次將鑒別服務(wù)納入國家級標(biāo)準(zhǔn)化試點。