快手電商制定招商團(tuán)長準(zhǔn)入準(zhǔn)出標(biāo)準(zhǔn)及管理規(guī)則
6月25日消息,快手電商公告稱,為了給快手電商(域名為kwaixiaodian.com,以下簡稱“平臺”)招商團(tuán)長、商家、達(dá)人打造健康的合作環(huán)境,維穩(wěn)良好秩序,平臺現(xiàn)制定《快手招商團(tuán)長管理規(guī)則》。該規(guī)則于2023年6月25日首次發(fā)布,2023年7月3日生效。
截自快手電商《快手招商團(tuán)長管理規(guī)則》新增公示
快手快分銷招商團(tuán)長行為規(guī)范分為業(yè)務(wù)運(yùn)營和招商商品兩個(gè)方面。關(guān)于業(yè)務(wù)運(yùn)營:不得以任何官方名義進(jìn)行宣傳招商。不得引導(dǎo)商家和/或達(dá)人加入非快手電商的渠道或脫離平臺進(jìn)行線下招商。不得協(xié)助商家進(jìn)行任何形式的虛假交易行為或自行實(shí)施虛假交易。不得強(qiáng)制或脅迫或采用欺詐等方式致使商家參加招商活動(dòng),強(qiáng)制商家報(bào)名活動(dòng)天數(shù)等。不得進(jìn)行惡性競爭行為。不得出現(xiàn)任何其他違規(guī)行為(如詐騙、威脅商家等行為)。
關(guān)于招商商品:不得審核通過損害用戶、達(dá)人、平臺權(quán)益的商品(如涉嫌售假、非正規(guī)途徑流通的商品、涉嫌虛假宣傳或違規(guī)內(nèi)容的商品以及其他平臺認(rèn)為不適合推廣的商品等)。團(tuán)長招商商品不得出現(xiàn)商家不發(fā)貨或商家跑路情況。團(tuán)長不得招商有嚴(yán)重違規(guī)行為的商家和商品。
截自快手電商《快手招商團(tuán)長管理規(guī)則》新增公示
平臺根據(jù)違規(guī)行為的情節(jié)嚴(yán)重程度,可采取包括但不限于以下處理措施:預(yù)警、關(guān)閉違規(guī)活動(dòng)、關(guān)閉所有活動(dòng)、封禁、清退團(tuán)長等。違規(guī)情景包括濫發(fā)信息、虛假宣傳、侵犯他人權(quán)益、違背服務(wù)承諾、擾亂平臺秩序、威脅平臺安全、商業(yè)誠信要求、運(yùn)營要求不符等。
若團(tuán)長不認(rèn)可違規(guī)處理,可根據(jù)違規(guī)處理通知提示,在收到違規(guī)處理通知的7個(gè)自然日內(nèi)通過客服進(jìn)行申訴。申訴內(nèi)容需包含:機(jī)構(gòu)團(tuán)長名稱、訂單ID;判罰原因;申訴原因及申訴證明材料,包括但不限于:聊天記錄、截圖、鏈接、照片、錄音憑證等。
若不認(rèn)可該違規(guī)處理,可在收到違規(guī)處理通知的7個(gè)自然日內(nèi)發(fā)起違規(guī)申訴,未在申訴時(shí)效內(nèi)進(jìn)行申訴處理的,視為團(tuán)長認(rèn)可違規(guī)處理。平臺將在收到申訴申請的7個(gè)工作日內(nèi)給予團(tuán)長申訴結(jié)果。需要注意的是,團(tuán)長發(fā)起申訴并不影響平臺已經(jīng)做出違規(guī)處理決定的效力和執(zhí)行、公示。僅在平臺對團(tuán)長發(fā)起的違規(guī)申訴做出申訴成功的認(rèn)定后,平臺會(huì)撤回相關(guān)處理決定。
截自快手電商《快手招商團(tuán)長管理規(guī)則》新增公示
快手電商今日同時(shí)發(fā)布了《快手招商團(tuán)長準(zhǔn)入準(zhǔn)出規(guī)則》,2023年7月3日生效。
入駐要求為繳納保證金2w;企業(yè)公司為獨(dú)立法人,員工人數(shù)≥10人;其它電商平臺團(tuán)長業(yè)務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),上傳截圖(需近30日結(jié)算金額大于10萬);合作商家數(shù)量≥10,并提供合作協(xié)議;合作主播≥5人,提供公司簽約主播合作協(xié)議或合作主播帶貨數(shù)據(jù)截圖;供應(yīng)鏈/基地類型:直播間或倉庫場地?cái)?shù)量≥3,需提供場地照片。前兩條為必須滿足條件;后四條滿足其中1條即可,需提供材料證明。
截自快手電商《快手招商團(tuán)長準(zhǔn)入準(zhǔn)出規(guī)則》新增公示
當(dāng)團(tuán)長經(jīng)營觸發(fā)相應(yīng)情形時(shí),會(huì)進(jìn)行平臺清退。其中,針對入駐時(shí)間超過90天的團(tuán)長,若連續(xù)3個(gè)月累計(jì)gmv≤100000元,將于當(dāng)月1號發(fā)送清退通知,于該月15號收回團(tuán)長權(quán)限。因業(yè)績考核不合格收回團(tuán)長權(quán)限后,有如下注意事項(xiàng):團(tuán)長權(quán)限收回前已產(chǎn)生的團(tuán)長服務(wù)費(fèi)可正常結(jié)算/提現(xiàn);權(quán)限收回后,進(jìn)行中的招商活動(dòng)將做下線處理,待審核商品將自動(dòng)駁回,推廣中商品停止結(jié)算服務(wù)費(fèi),達(dá)人傭金恢復(fù)為普通計(jì)劃傭金。自團(tuán)長權(quán)限收回當(dāng)日起,30天內(nèi)不可再次申請團(tuán)長權(quán)限,30天后自動(dòng)恢復(fù)。若業(yè)績考核三次不達(dá)標(biāo),第三次則永久收回團(tuán)長權(quán)限,無法再次申請開通。
此外,因違反平臺管理規(guī)范相關(guān)要求被平臺清退。團(tuán)長因違規(guī)被平臺清退后永久不可再入駐。違反法律規(guī)定或因出現(xiàn)重大問題影響惡劣的,平臺有權(quán)將團(tuán)長清退。
截自快手電商《快手招商團(tuán)長準(zhǔn)入準(zhǔn)出規(guī)則》新增公示
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