即時(shí)零售助推618消費(fèi)，順豐同城美妝、寵物等新消費(fèi)訂單激增

2023年618大促正式落下帷幕，在這場(chǎng)全行業(yè)投入力度最大的年中大促活動(dòng)中，除了傳統(tǒng)的線上電商迎來(lái)可觀的增速外，以本地生活、近場(chǎng)電商等為代表的即時(shí)零售新消費(fèi)場(chǎng)景，也成為了本次618的增長(zhǎng)新亮點(diǎn)。

優(yōu)惠的打折力度疊加“小時(shí)達(dá)”甚至“分鐘達(dá)”的極速配送體驗(yàn)，帶動(dòng)了即時(shí)配送訂單量的激增。據(jù)順豐同城統(tǒng)計(jì)，618期間順豐同城商超便利類(lèi)訂單量同比增長(zhǎng)86%，迎來(lái)大幅上升。順豐同城方表示，本次大促期間采用了“兩輪+四輪”等混合運(yùn)力模式，充分拓寬了配送輻射范圍，并在全國(guó)各地區(qū)制定差異化、精細(xì)化的運(yùn)力方案，提升騎士人效。

比起傳統(tǒng)快遞物流的中轉(zhuǎn)等待，越來(lái)越多消費(fèi)者傾向于“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的即時(shí)配送，以獲得更具確定性的收貨體驗(yàn)。而以順豐同城為代表的第三方即配，作為能覆蓋全渠道流量的即配基礎(chǔ)設(shè)施，更好地保障了大促期間商家多平臺(tái)、一站式的高峰履約需求，為廣大商家和消費(fèi)者帶來(lái)更高效、高品質(zhì)的即時(shí)配送服務(wù)。

此外，當(dāng)下大熱的“她”經(jīng)濟(jì)與“它經(jīng)濟(jì)”在本次618大促中也蔓延到了即時(shí)消費(fèi)領(lǐng)域，成為核心消費(fèi)主力。順豐同城表示，本次618美妝類(lèi)訂單量同比增長(zhǎng)259%，寵物類(lèi)訂單量同比增長(zhǎng)145%，增幅顯著。以美妝、寵物為代表的連鎖品牌、線下門(mén)店，借助順豐同城打造的“線上下單+門(mén)店/前置倉(cāng)發(fā)貨+同城急送到家”模式，大幅縮短了配送半徑，以“即購(gòu)即達(dá)”作為核心賣(mài)點(diǎn)直擊消費(fèi)者對(duì)大促物流的“快需求”。

618即時(shí)零售訂單高峰的背后，配送擁堵的考驗(yàn)是顯而易見(jiàn)的。針對(duì)大促期間激增的即配訂單高峰期，順豐同城基于“駐店+商圈+全城”的彈性網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)CLS智能即時(shí)物流系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)多場(chǎng)景融合調(diào)度，供需實(shí)時(shí)調(diào)控、AI全局運(yùn)籌，將訂單需求與騎士狀態(tài)精準(zhǔn)靈活匹配，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)削峰填谷。同時(shí)，順豐同城也大力推進(jìn)與順豐速運(yùn)等快遞物流的末端運(yùn)力融合，直取直送，減少中轉(zhuǎn)場(chǎng)等中間環(huán)節(jié)滯留，助力傳統(tǒng)物流提速升級(jí)，實(shí)現(xiàn)“效率+體驗(yàn)+服務(wù)”的多重提升。

商務(wù)部指出，今年以來(lái)，直播電商、即時(shí)零售等新業(yè)態(tài)新模式蓬勃發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)零售保持快速增長(zhǎng)。618的成交數(shù)據(jù)和消費(fèi)趨勢(shì)也印證了這一點(diǎn)，隨著線上線下消費(fèi)加快融合，更新、更快的消費(fèi)模式正在形成，帶來(lái)更多元便捷的消費(fèi)體驗(yàn)，而第三方即配在其中體現(xiàn)出的基礎(chǔ)設(shè)施作用也愈發(fā)明顯。