Coupang登頂韓國電商購物平臺，快速送貨優(yōu)勢盡顯

Coupang是韓國電商市場當(dāng)之無愧的無冕之王。

最近，數(shù)據(jù)跟蹤機構(gòu)Opensurvey對2500名年齡在20-59歲、在過去一個月內(nèi)有網(wǎng)購經(jīng)歷的消費者進行了一項調(diào)查。調(diào)查顯示，目前Coupang和Naver Shopping在韓國電商市場的份額占比共達到近65%。

具體來看，有37.7%的消費者將Coupang作為最常使用的購物網(wǎng)站，其次是27.2%的消費者選擇了Naver Shopping。在增長上，Coupang的市場份額比前一年增加了3.5%，Naver Shopping則同比增加3.7%。

就平均每周購買頻率而言，Coupang以1.5次排名第一，Gmaket緊隨其后，為1.12次。第3名和第4名分別是Naver Shopping和11Street，兩者均為1.01次。并且，Coupang平臺上消費者的平均每周支出也是最高的，達到38.6美元，其次是Gmarket（37.04美元）。

從購買類別來看，Coupang上消費者購買最多是日用品和雜貨。在會員滿意度上，Coupang的Roket Wow更是以4.08分位列第一，Naver Shopping的Plus會員則以4.05分排名第二。

值得一提的是，在韓國福布斯此前發(fā)布的韓國購物APP榜單顯示，Coupang以2791萬用戶遠(yuǎn)超于第二名11Street，成功登頂韓國購物平臺用戶排行榜。

種種數(shù)據(jù)都說明，Coupang牢牢占據(jù)韓國電商市場的龍頭位置，并成為這一市場的強勢領(lǐng)導(dǎo)者。目前Coupang的市場估值已經(jīng)達到90億美元，是亞洲市場前十大電商平臺之一。

作為最近在跨境圈爆火的一個平臺，Coupang也是新興的藍海黑馬平臺之一。據(jù)統(tǒng)計，Coupang的年增速已經(jīng)接近70%，是韓國電商市場增速的3倍。如果要探究Coupang能在短時間內(nèi)迅速發(fā)展壯大的原因，這與其“火箭般”超快速物流配送優(yōu)勢密不可分。

在韓國這片發(fā)達的電商市場，消費者對送貨速度有著極高的要求，Coupang也看到了這一點。為了提高商品配送時效，Coupang配備了多個物流中心，目前70%韓國人生活的地方離Coupang的物流中心只有10分鐘路程，這為平臺快速送貨奠定了基礎(chǔ)。

而在平臺物流網(wǎng)絡(luò)上，Coupang采取“自建倉儲式物流”模式，即通過自己建造倉庫并運營自己的物流系統(tǒng)，從而達到對訂單從發(fā)貨到配送的全過程掌握。憑借著強大的物流網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，Coupang的訂單通常在消費者下單后24小時內(nèi)就能送達。

但Coupang并沒有止步于此，為了進一步加快訂單交付速度，Coupang此前還推出了“Roket Delivery（火箭配送）”服務(wù)和“Dawn Delivery（黎明送達）”服務(wù)。通過火箭配送服務(wù)，商品在下達后最快可以在兩個小時內(nèi)送達，且?guī)缀跛杏唵味寄茉诖稳账瓦_。而黎明送達服務(wù)則可以讓消費者享受一覺醒來就能收貨的體驗，非常貼心。

除了快速送貨外，Coupang還致力于通過技術(shù)手段提高消費者體驗。比如，Coupang不斷積極探索機器學(xué)習(xí)和人工智能等新的技術(shù)應(yīng)用，以此來提升物流效率和服務(wù)質(zhì)量。

在高效、可靠的物流服務(wù)助力下，Coupang廣受韓國消費者的青睞和好評。在韓國電商領(lǐng)域發(fā)展的同時，Coupang還將觸角伸到了其他行業(yè)。例如，其在2019年做起了生鮮業(yè)務(wù)Rocket Fresh，還推出了Coupang Eats外賣服務(wù)，建立了覆蓋年輕用戶全天生活的閉環(huán)。

可以看到，Coupang目前發(fā)展勢頭非常迅猛，其未來還將繼續(xù)在電商市場狂奔。作為一個不可多得的藍海平臺，各位賣家也可以多加考慮，爭取抓住一個新的增長機會。