Coupang登頂韓國電商購物平臺(tái)，快速送貨優(yōu)勢盡顯

Coupang是韓國電商市場當(dāng)之無愧的無冕之王。

最近，數(shù)據(jù)跟蹤機(jī)構(gòu)Opensurvey對2500名年齡在20-59歲、在過去一個(gè)月內(nèi)有網(wǎng)購經(jīng)歷的消費(fèi)者進(jìn)行了一項(xiàng)調(diào)查。調(diào)查顯示，目前Coupang和Naver Shopping在韓國電商市場的份額占比共達(dá)到近65%。

具體來看，有37.7%的消費(fèi)者將Coupang作為最常使用的購物網(wǎng)站，其次是27.2%的消費(fèi)者選擇了Naver Shopping。在增長上，Coupang的市場份額比前一年增加了3.5%，Naver Shopping則同比增加3.7%。

就平均每周購買頻率而言，Coupang以1.5次排名第一，Gmaket緊隨其后，為1.12次。第3名和第4名分別是Naver Shopping和11Street，兩者均為1.01次。并且，Coupang平臺(tái)上消費(fèi)者的平均每周支出也是最高的，達(dá)到38.6美元，其次是Gmarket（37.04美元）。

從購買類別來看，Coupang上消費(fèi)者購買最多是日用品和雜貨。在會(huì)員滿意度上，Coupang的Roket Wow更是以4.08分位列第一，Naver Shopping的Plus會(huì)員則以4.05分排名第二。

值得一提的是，在韓國福布斯此前發(fā)布的韓國購物APP榜單顯示，Coupang以2791萬用戶遠(yuǎn)超于第二名11Street，成功登頂韓國購物平臺(tái)用戶排行榜。

種種數(shù)據(jù)都說明，Coupang牢牢占據(jù)韓國電商市場的龍頭位置，并成為這一市場的強(qiáng)勢領(lǐng)導(dǎo)者。目前Coupang的市場估值已經(jīng)達(dá)到90億美元，是亞洲市場前十大電商平臺(tái)之一。

作為最近在跨境圈爆火的一個(gè)平臺(tái)，Coupang也是新興的藍(lán)海黑馬平臺(tái)之一。據(jù)統(tǒng)計(jì)，Coupang的年增速已經(jīng)接近70%，是韓國電商市場增速的3倍。如果要探究Coupang能在短時(shí)間內(nèi)迅速發(fā)展壯大的原因，這與其“火箭般”超快速物流配送優(yōu)勢密不可分。

在韓國這片發(fā)達(dá)的電商市場，消費(fèi)者對送貨速度有著極高的要求，Coupang也看到了這一點(diǎn)。為了提高商品配送時(shí)效，Coupang配備了多個(gè)物流中心，目前70%韓國人生活的地方離Coupang的物流中心只有10分鐘路程，這為平臺(tái)快速送貨奠定了基礎(chǔ)。

而在平臺(tái)物流網(wǎng)絡(luò)上，Coupang采取“自建倉儲(chǔ)式物流”模式，即通過自己建造倉庫并運(yùn)營自己的物流系統(tǒng)，從而達(dá)到對訂單從發(fā)貨到配送的全過程掌握。憑借著強(qiáng)大的物流網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，Coupang的訂單通常在消費(fèi)者下單后24小時(shí)內(nèi)就能送達(dá)。

但Coupang并沒有止步于此，為了進(jìn)一步加快訂單交付速度，Coupang此前還推出了“Roket Delivery（火箭配送）”服務(wù)和“Dawn Delivery（黎明送達(dá)）”服務(wù)。通過火箭配送服務(wù)，商品在下達(dá)后最快可以在兩個(gè)小時(shí)內(nèi)送達(dá)，且?guī)缀跛杏唵味寄茉诖稳账瓦_(dá)。而黎明送達(dá)服務(wù)則可以讓消費(fèi)者享受一覺醒來就能收貨的體驗(yàn)，非常貼心。

除了快速送貨外，Coupang還致力于通過技術(shù)手段提高消費(fèi)者體驗(yàn)。比如，Coupang不斷積極探索機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能等新的技術(shù)應(yīng)用，以此來提升物流效率和服務(wù)質(zhì)量。

在高效、可靠的物流服務(wù)助力下，Coupang廣受韓國消費(fèi)者的青睞和好評。在韓國電商領(lǐng)域發(fā)展的同時(shí)，Coupang還將觸角伸到了其他行業(yè)。例如，其在2019年做起了生鮮業(yè)務(wù)Rocket Fresh，還推出了Coupang Eats外賣服務(wù)，建立了覆蓋年輕用戶全天生活的閉環(huán)。

可以看到，Coupang目前發(fā)展勢頭非常迅猛，其未來還將繼續(xù)在電商市場狂奔。作為一個(gè)不可多得的藍(lán)海平臺(tái)，各位賣家也可以多加考慮，爭取抓住一個(gè)新的增長機(jī)會(huì)。