聯(lián)絡(luò)互動(dòng)何志濤：新蛋與AI科技深度結(jié)合，確保平臺(tái)全球領(lǐng)先性

6月21日消息，聯(lián)絡(luò)互動(dòng)近期透露，旗下子公司Newegg新蛋平臺(tái)正在使用人工智能技術(shù)對(duì)新市場(chǎng)產(chǎn)品的產(chǎn)品描述內(nèi)容進(jìn)行自動(dòng)化審核審查。此前Newegg新蛋也曾多次發(fā)布平臺(tái)利用AI科技實(shí)現(xiàn)優(yōu)化改善的消息。

聯(lián)絡(luò)互動(dòng)董事長(zhǎng)、新蛋董事局主席何志濤表示：“聯(lián)絡(luò)互動(dòng)是A股上市的第一家互聯(lián)網(wǎng)公司，而Newegg則是北美最受歡迎的科技類電商，兩者對(duì)高科技的敏感度，是內(nèi)嵌在企業(yè)發(fā)展的基因里的?！?/p>

據(jù)介紹，Newegg新蛋已接入OpenAI Api接口，電商平臺(tái)ChatGPT相關(guān)應(yīng)用功能已陸續(xù)完成上線，后續(xù)公司將不斷推進(jìn)技術(shù)研發(fā)和功能優(yōu)化。

（圖源：Newegg新蛋跨國(guó)開店公眾號(hào)，下同）

目前新蛋平臺(tái)將ChatGPT用于：PC Builder 購(gòu)物工具、新蛋網(wǎng)站文本內(nèi)容優(yōu)化、客服聊天、客戶電子郵件主題優(yōu)化、搜索引擎優(yōu)化等功能。

以新蛋智能工具PC Builder為例：基于AI的搜索功能，客戶能將想要的PC屬性輸入到ChatGPT的搜索欄中，獲得PC組件配置的評(píng)估和推薦。新蛋推薦的組合方案包括PC用途、處理器、顯卡和價(jià)格范圍等內(nèi)容。

新蛋的PC Builder已經(jīng)為超過(guò)20萬(wàn)用戶生成PC個(gè)性定制方案。如果用戶對(duì)推薦方案不滿意，可刷生成新的方案直到滿意為止。而過(guò)往的推薦方案用戶也可以在歷史記錄中找到并重新調(diào)去。這一過(guò)程將成為AI的學(xué)習(xí)素材，以便加速優(yōu)化新蛋PC Builder的智能推薦。

這一智能化選購(gòu)方案如今也應(yīng)用在了家居品類的Home Showcase上。平臺(tái)通過(guò)大數(shù)據(jù)運(yùn)算推薦產(chǎn)品組合，并同步通過(guò) Stable Diffusion AI繪制圖片，為客戶展示產(chǎn)品功能。

何志濤一直對(duì)前沿技術(shù)保持高度的敏感與超前的戰(zhàn)略眼光。他表示，新蛋已經(jīng)與AMD，英特爾，聯(lián)想、微軟、英偉達(dá)等許多全球知名的技術(shù)產(chǎn)品商保持著廣泛和長(zhǎng)期的合作關(guān)系。2023年，新蛋將繼續(xù)通過(guò)AI人工智能開發(fā)更多的創(chuàng)新應(yīng)用，以確保平臺(tái)在全球的領(lǐng)先性。

值得一提的是，今年4月，新蛋宣布，引入ChatGPT（AI會(huì)話工具）優(yōu)化科普互動(dòng)服務(wù)，并自主創(chuàng)建推出NAS Builder項(xiàng)目，為消費(fèi)者提供專業(yè)化的一站式NAS導(dǎo)購(gòu)，提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)和訂單轉(zhuǎn)化效果。