攜程交出了一份非常亮眼的一季度財(cái)報(bào)。

總營(yíng)收92億元，同比上升124%，歸屬攜程集團(tuán)股東的凈利潤(rùn)為33.75億元，利潤(rùn)率達(dá)31%。

攜程集團(tuán)將業(yè)績(jī)的爆發(fā)歸功于旅游市場(chǎng)的顯著復(fù)蘇。

從今年1月以來(lái)，被長(zhǎng)期積壓的旅行需求迎來(lái)了釋放契機(jī)，而在旅游市場(chǎng)三年哀鴻遍野的情況下，以攜程為代表的行業(yè)巨頭憑借更大的體量、更穩(wěn)健的現(xiàn)金流熬過(guò)冬天，成功承接了這一波消費(fèi)春天。

根據(jù)財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)，今年一季度攜程的住宿預(yù)定收入達(dá)35億元人民幣，同比上升了140%。交通票務(wù)收入42億元，同比上升150%。這兩項(xiàng)作為攜程集團(tuán)的營(yíng)收大頭，支撐起了這次財(cái)報(bào)的兩點(diǎn)。也反映出消費(fèi)者開(kāi)始普遍回歸正常生活節(jié)奏，旅游、出行、住宿等需求都在釋放。

在整體環(huán)境向好的背景下，攜程也緊鑼密鼓開(kāi)始了市場(chǎng)擴(kuò)張計(jì)劃，財(cái)報(bào)顯示一季度其銷售及營(yíng)銷費(fèi)用同步迎來(lái)了大幅上漲。從行政費(fèi)用的上升也可以看出這家旅游業(yè)巨頭正在重整旗鼓，人才回流態(tài)勢(shì)明顯。

此外，雖然一季度國(guó)際航班的恢復(fù)緩慢，市場(chǎng)反應(yīng)不如預(yù)期，但通過(guò)攜程平臺(tái)預(yù)定的出境機(jī)酒訂單已經(jīng)恢復(fù)至2019年的40%左右，跑贏了市場(chǎng)大盤(pán)：整體出境航空市場(chǎng)恢復(fù)程度只有15%。

這一定程度上得益于攜程的國(guó)際OTA平臺(tái)的機(jī)票和酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了增長(zhǎng)極其迅猛的增長(zhǎng)，較19年增長(zhǎng)超過(guò)100%。

而國(guó)內(nèi)的許多熱門(mén)目的地，其相關(guān)預(yù)訂數(shù)已經(jīng)在假期期間已完全恢復(fù)至2019年水平。

根據(jù)中國(guó)旅游研究院2月20日發(fā)布的預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)，2023年全年預(yù)計(jì)國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)為45.5億人次，將同比增長(zhǎng)73%，恢復(fù)至2019年的76%。2023年全年入出境游客人數(shù)則有望超過(guò)9000萬(wàn)人次，恢復(fù)至疫情前的31.5%。

這樣看來(lái)，攜程此次業(yè)績(jī)亮眼的原因，不只是乘上了旅游消費(fèi)復(fù)蘇的東風(fēng)。這幾年攜程對(duì)于供應(yīng)鏈、內(nèi)容提供和服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)正在轉(zhuǎn)化為硬實(shí)力，幫助其捕捉需求，跑贏大市。

攜程創(chuàng)始人、董事會(huì)執(zhí)行主席梁建章通過(guò)財(cái)報(bào)向外界吐露了心情：“我們很高興看到世界在2023年初變得更加開(kāi)放和緊密。我們對(duì)全球旅游業(yè)的前景和未來(lái)的機(jī)遇保持樂(lè)觀?！?/p>

從行業(yè)整體來(lái)看，旅游業(yè)的復(fù)蘇集中體現(xiàn)在各大巨頭的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)上。

阿里財(cái)報(bào)透露截至2023年3月31日，飛豬的“到目的地”業(yè)務(wù)訂單同比增長(zhǎng)迅速。在2023年3月，飛豬的國(guó)內(nèi)酒店預(yù)訂價(jià)值較2019年同期增長(zhǎng)超70%。

另一個(gè)重量級(jí)玩家美團(tuán)也在日前交出亮眼答卷。美團(tuán)在今年一季度實(shí)現(xiàn)了歷史新高的利潤(rùn)，其中美團(tuán)到店酒旅業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)極大。王興在財(cái)報(bào)會(huì)上透露酒旅業(yè)務(wù)GTV季度增速超過(guò)50%，3月達(dá)到100%。

旅游業(yè)整體超出預(yù)期的反彈，支持著巨頭們加快布局。

一直以來(lái)，酒店業(yè)務(wù)都是這些在線旅游服務(wù)商利潤(rùn)的主要來(lái)源。過(guò)往旅游行業(yè)相對(duì)分散，呈現(xiàn)地域化特征，大量中小企業(yè)穩(wěn)定把握當(dāng)?shù)芈糜畏?wù)市場(chǎng)，互聯(lián)網(wǎng)大平臺(tái)們有心插手而無(wú)處入門(mén)。

但隨著過(guò)去幾年黑天鵝事件持續(xù)影響，大量行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施呈現(xiàn)空置狀態(tài)，行業(yè)整體萎靡，不足以支撐從業(yè)者的必要利潤(rùn)。這使得大量中小企業(yè)被自然淘汰，留下大量市場(chǎng)空白。

攜程用一季度的業(yè)績(jī)證明了整個(gè)行業(yè)的長(zhǎng)期增長(zhǎng)前景，也證明了這家線上旅游服務(wù)商的強(qiáng)大執(zhí)行力。這為攜程深入行業(yè)供應(yīng)鏈上下游整合資源提供了非常罕有的機(jī)會(huì)窗口。

除了對(duì)接更多酒旅、景區(qū)資源，攜程等玩家也沒(méi)有放松耕耘內(nèi)容板塊。

疫情期間，攜程董事局主席梁建章親自下場(chǎng)，以角色扮演等形式進(jìn)行旅游直播，展現(xiàn)出深耕內(nèi)容的雄心。起初這只是旅游行業(yè)的自救手段，但隨著項(xiàng)目推進(jìn)，其消費(fèi)號(hào)召力持續(xù)展露。

“攜程BOSS直播”成為了旅游行業(yè)優(yōu)選的直播品牌，國(guó)內(nèi)超過(guò)80%的酒店品牌與攜程BOSS直播開(kāi)展過(guò)合作。去年一季度就已經(jīng)有超3000家旅業(yè)商家入駐攜程直播平臺(tái)，總開(kāi)播場(chǎng)次超過(guò)10000場(chǎng)。

瞄準(zhǔn)這塊蛋糕的還不只是行業(yè)內(nèi)的老玩家。今年五四青年節(jié)期間，新東方創(chuàng)始人俞敏洪在直播間發(fā)言表示，建議全國(guó)二十四節(jié)氣放假。

假期，是旅游行業(yè)的紅利機(jī)會(huì)。而俞敏洪的提議，也建立在東方甄選最近的文旅嘗試上。電商增長(zhǎng)見(jiàn)頂?shù)木置嫫仁褂崦艉槲从昃I繆，而內(nèi)容直播和新東方在文化產(chǎn)業(yè)的積累，將俞敏洪的目光導(dǎo)向文旅賽道。

2022年末，東方甄選推出子賬號(hào)“東方甄選看世界”，并憑借明星主播董宇輝的云南行，迅速完成賬號(hào)啟動(dòng)。從云南麗江到湖南張家界再到山西，熱度持續(xù)攀升，粉絲量增長(zhǎng)迅猛。

公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，云南專場(chǎng)直播兩日，銷售云南旅行團(tuán)和酒店客房總額超過(guò)5000萬(wàn)元，“直播張家界”專項(xiàng)活動(dòng)更是連續(xù)霸榜多日抖音全國(guó)團(tuán)購(gòu)帶貨榜，同樣輕松完成了數(shù)千萬(wàn)級(jí)別的銷量。

在最近的財(cái)報(bào)會(huì)上，東方甄選高管稱未來(lái)將結(jié)合老師的知識(shí)積淀，面向全年齡段提供用完即走的文化旅游產(chǎn)品，將渠道從東方甄選扥等線上直播間拓展到學(xué)校、培訓(xùn)中心進(jìn)行分銷。

攜程最開(kāi)始走通的“直播+文旅”模式，在流量更大的東方甄選處跑出了同樣驚艷的效果。在內(nèi)容產(chǎn)品方面，整個(gè)旅游行業(yè)呈現(xiàn)出更多元化的發(fā)展方式，攜程的直播帶貨、東方甄選的文旅直播正在展現(xiàn)出新的行業(yè)驅(qū)動(dòng)力。

東方甄選背靠的抖音平臺(tái)，也對(duì)于這塊蛋糕虎視眈眈。這幾年來(lái)抖音憑借內(nèi)容、流量和資金優(yōu)勢(shì)，在電商、本地生活等領(lǐng)域持續(xù)開(kāi)疆拓土、攻城略地，呈現(xiàn)出勢(shì)不可擋的實(shí)力。一旦字節(jié)入局，旅游行業(yè)或?qū)⒂瓉?lái)一場(chǎng)新變局。

事實(shí)上，伴隨著今年五一期間超預(yù)期的復(fù)蘇消費(fèi)態(tài)勢(shì)，和更多國(guó)內(nèi)外航線恢復(fù)、開(kāi)通，二季度的旅游行業(yè)肯定會(huì)迎來(lái)一輪新的增長(zhǎng)。

消費(fèi)復(fù)蘇為行業(yè)巨頭們提供著持續(xù)、穩(wěn)健的現(xiàn)金流，更夯實(shí)了行業(yè)信心，為玩家們進(jìn)一步資源整合提供機(jī)會(huì)，整體市場(chǎng)潛力仍然有待挖掘。

隨著人們對(duì)自然、健康和文化體驗(yàn)的追求增加，以鄉(xiāng)村旅游、露營(yíng)探險(xiǎn)等為代表的小眾需求正在持續(xù)破圈，形成新的文化風(fēng)尚。上海迪士尼、北京環(huán)球影城等文化主題公園在這幾年中展露出強(qiáng)大的帶動(dòng)作用。

消費(fèi)升級(jí)與消費(fèi)復(fù)蘇同步來(lái)臨，行業(yè)多樣性持續(xù)推進(jìn)，如何獲知需求、滿足需求，將成為這些依托互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展服務(wù)的平臺(tái)新的努力方向。

此外，AI等技術(shù)、工具的迭代升級(jí)將深刻影響行業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)方式，虛擬顯示、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)對(duì)于智能導(dǎo)覽、線上旅游等新品類的開(kāi)發(fā)，也有望在未來(lái)改寫(xiě)市場(chǎng)格局。

誰(shuí)能抓住用旅游業(yè)這段復(fù)蘇周期布局，以資源協(xié)同效應(yīng)搶先推出有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品、服務(wù)，誰(shuí)就能提前鎖定行業(yè)的未來(lái)增長(zhǎng)空間，分下更大的蛋糕。