紅布林618升級(jí)用戶服務(wù) 上線庫(kù)播功能

柏納
2023-06-08 14:34

6月8日消息,今年618,紅布林在業(yè)內(nèi)率先推出“省心賣,放心購(gòu)”服務(wù)。在紅布林“省心賣,放心購(gòu)”服務(wù)體系中,用戶可以通過(guò)紅布林回收,享受加價(jià)17%的福利;在線即可跟庫(kù)播的主播溝通,清晰了解商品實(shí)物成色和搭配建議;平臺(tái)提供私人定制的專屬服務(wù)等。

具體來(lái)看,6月6日-6月19日,紅布林618推出加價(jià)17%的活動(dòng),用戶上紅布林APP提交并寄出回收商品可享受至高17%加價(jià)福利,單筆最高加價(jià)2000元。

除了“0手續(xù)費(fèi)”“快速到賬”等特點(diǎn)外,紅布林回收具有系統(tǒng)SKU數(shù)量多、線上估價(jià)效率高,方便用戶獲取價(jià)格等特點(diǎn);用戶首次下單,也可享免費(fèi)郵寄;此外,背靠專業(yè)履約團(tuán)隊(duì),回收商品到達(dá)倉(cāng)庫(kù)后會(huì)在全程監(jiān)控下經(jīng)歷鑒定、編輯、拍照、上架等環(huán)節(jié)。

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圖源:紅布林微信小程序

此外,紅布林平臺(tái)根據(jù)用戶不同等級(jí),會(huì)給出會(huì)員不同等級(jí)成長(zhǎng)值,用戶可根據(jù)對(duì)應(yīng)的成長(zhǎng)等級(jí)享受不同的服務(wù)。例如,平臺(tái)會(huì)給買家和賣家購(gòu)物券或者傭金券,權(quán)益4次/年,且在會(huì)員日進(jìn)行紅豆多倍返,以及會(huì)員專享價(jià)服務(wù),其中會(huì)員日期間,V4-V7等級(jí)用戶購(gòu)買指定商品享受專屬會(huì)員價(jià)。

值得一提的是,紅布林最近推出庫(kù)播功能。“庫(kù)播”營(yíng)業(yè)時(shí)間為9點(diǎn)30分,用戶可在紅布林App邊逛邊“試”。用戶在商城內(nèi)逛的時(shí)候,看到“直播中”的商品,感興趣即可以點(diǎn)擊進(jìn)入庫(kù)播,被選中的商品經(jīng)過(guò)物流分揀會(huì)即刻送到庫(kù)播間,主播也會(huì)實(shí)時(shí)展示并講解商品的成色情況,并且根據(jù)用戶的需求進(jìn)行試背或者試戴,同時(shí)還會(huì)為用戶提供專業(yè)的時(shí)尚穿搭建議。

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圖源:紅布林微信小程序

官網(wǎng)顯示,紅布林成立于2017年,是循環(huán)時(shí)尚生活方式電商平臺(tái),覆蓋全品類時(shí)尚商品。紅布林采用C2B2C、B2B2C模式,為用戶提供時(shí)尚單品買賣一體化的全鏈條標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。一方面,為買家提供更高性價(jià)比的時(shí)尚單品,以及完善的鑒定和售前售后等服務(wù);另一方面,為賣家提供一站式的寄售、回收服務(wù),包括專業(yè)的拍攝、倉(cāng)儲(chǔ)物流、智能定價(jià)、7X13h貼心客服等。

據(jù)悉,為了深耕正品保障服務(wù),紅布林自建了百人鑒定團(tuán)隊(duì),其中包括數(shù)十位鑒定量超10萬(wàn)件的鑒定專家及高級(jí)鑒定師,對(duì)平臺(tái)所有商品進(jìn)行專業(yè)鑒定。去年9月,紅布林推出全新品牌升級(jí)服務(wù),鑒定服務(wù)升級(jí)成為其中一大看點(diǎn),不僅鑒定證書功能做了全面更新,可支持“一碼溯源”,還組建更強(qiáng)的鑒定師團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)了技術(shù)賦能的標(biāo)準(zhǔn)化輸出。

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圖源:紅布林官網(wǎng)

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